Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Εργαλεία διαχείρισης έργων για διαχειριστές κοινωνικών μέσων
Αν σας αρέσει ο μέσος όρος διευθυντής κοινωνικών μέσων , έχετε μια σειρά από δεξιότητες και ένα σύνολο έργων που ταιριάζουν. Ακόμα και όταν προγραμματίζετε χρονικά διαστήματα για τη δημιουργία περιεχομένου, δεν υπάρχουν δύο ημέρες οι ίδιες. Είναι εύκολο να χάσετε χρόνο και έργα. Εκεί έρχεται ένα χρήσιμο εργαλείο διαχείρισης έργου.
Ένα εργαλείο διαχείρισης έργων θα σας βοηθήσει να παραμείνετε σε καλό δρόμο, να διαχωρίσετε το χάος για να εμφανίσετε τις σημαντικές εργασίες και να σας παράσχει ένα θεμέλιο για να συνεχίσετε με άλλα έργα. Υπάρχουν πολλά εργαλεία διαχείρισης έργων εκεί έξω. Μερικά είναι τόσο απλά όσο η τήρηση μιας λίστας υποχρεώσεων. Άλλοι είναι πιο περίπλοκοι για να φιλοξενήσουν περίπλοκα έργα και πολλά μέρη.
Για αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε τη διαχείριση έργων για διαχειριστές κοινωνικών μέσων. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη ΚΡΥΜΑΤΑ , μάθετε περισσότερα για το πώς μπορείτε να το μετατρέψετε στο αγαπημένο σας εργαλείο διαχείρισης έργου.
Γιατί η διαχείριση του έργου είναι απαραίτητη για το μάρκετινγκ
Η διαχείριση έργου σάς βοηθά να παραμένετε σε καλό δρόμο με εργασίες, που κυμαίνονται από τις τυπικές καθημερινές έως και τις μεμονωμένες εργασίες. Ένα καλό εργαλείο λαμβάνει επίσης υπόψη τη συνεργασία της ομάδας. Εάν πολλά τμήματα πρέπει να εργαστούν μαζί σε ένα έργο, τότε ένα εργαλείο διαχείρισης έργου είναι απαραίτητο για να βοηθήσουμε όλους να καταλάβουν ποιες είναι οι καταστάσεις των διαφόρων εργασιών και δευτερευουσών εργασιών.
Στο μάρκετινγκ και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα υπάρχουν πάντα έργα που πρέπει να επεξεργαστούν. Οι πιο συνηθισμένες είναι οι τρέχουσες εργασίες: μηνιαίες αναφορές αναφορών, τριμηνιαία αξιολόγηση απόδοσης και επισκόπηση ετήσιων λογαριασμών. Τα μικρότερα έργα ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν τη δημιουργία περιεχομένου: δημιουργία μιας ανάρτησης ιστολογίου, δημιουργία γραφικού με ένα απόσπασμα από την ανάρτηση ιστολογίου και σύνταξη των διαφορετικών Tweets για την προώθηση της ανάρτησης.
Το λογισμικό της HASHTAGS επιτρέπει στους διαχειριστές κοινωνικών μέσων να αναλάβουν τον έλεγχο της διαδικασίας διαχείρισης του έργου. Έργα όπως ο προγραμματισμός ημερολογίου περιεχομένου και ο σχεδιασμός καμπάνιας μπορούν να γίνουν μέσω του Sprout. Δεν χρειάζεται εναλλαγή εναλλαγής ή συγχρονισμού κατάστασης μεταξύ διαφορετικού λογισμικού.
11:10 νόημα
Τρόπος διαχείρισης του ημερολογίου περιεχομένου
Αντί να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό εργαλείο για να δημιουργήσετε τις κοινωνικές σας αναρτήσεις και να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τις πληροφορίες, χρησιμοποιήστε το Sprout's δυνατότητα ημερολογίου . Θα μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ προβολών λίστας, εβδομάδας και μήνα.
Τα φίλτρα στο πλάι σάς βοηθούν να βλέπετε εύκολα αναρτήσεις μόνο για συγκεκριμένα δίκτυα ή εάν είναι ήδη προγραμματισμένα. Επειδή τα πρόχειρα μπορούν να εμφανίζονται στο ημερολόγιο, οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων μπορούν να σχεδιάσουν θέματα και να συντάξουν διαφορετικούς τύπους αντιγράφων χωρίς να ανησυχούν για την αποστολή τους.
Για παράδειγμα, γνωρίζετε ότι θα πρέπει να επισημαίνετε ένα μέλος του προσωπικού κάθε Δευτέρα στο Instagram, αλλά δεν έχετε ακόμη όλες τις πληροφορίες. Κατά τον προγραμματισμό του ημερολόγιο περιεχομένου, γράψτε ένα προσχέδιο για κάθε Δευτέρα με αντίγραφο placeholder. Με αυτόν τον τρόπο, γνωρίζετε ότι το θέμα έχει αποφασιστεί, αλλά το περιεχόμενο δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.
Το ημερολόγιο περιεχομένου του Sprout κοινοποιείται σε όλα τα μέλη της ομάδας με αποδόσεις συγγραφέων. Αυτό είναι ένα πλεονέκτημα για ομάδες μάρκετινγκ που βασίζονται στη συνεργασία για τον προγραμματισμό του περιεχομένου τους.
Τρόπος διαχείρισης έργου δημιουργίας περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Αφού σχεδιάσετε το ημερολόγιό σας, το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε το εν λόγω περιεχόμενο. Ανάλογα με τις ανάγκες σας, η δημιουργία μπορεί να πραγματοποιηθεί στην ομάδα σας ή σε ορισμένες περιπτώσεις, σε μια διαφορετική ομάδα όπως η σχεδίαση.
Εάν οι δημοσιεύσεις χρειάζονται εργασία σχεδιασμού, τότε χρειάζονται ένα μέρος για να διαμένουν. Ορισμένες εταιρείες επιλέγουν κοινόχρηστους φακέλους δικτύου ή λύσεις cloud όπως το Dropbox. Ομάδες με λιγότερα μέσα για διαχείριση ενδέχεται να στέλνουν email στο στοιχείο όποτε είναι έτοιμο. Αντί να προσπαθούμε για πάντα να βρούμε τον σωστό φάκελο, γιατί να μην αποθηκεύσετε όλα τα στοιχεία σας σε μία περιοχή;
Το βλαστάρι Βιβλιοθήκη περιουσιακών στοιχείων είναι διαθέσιμο για προχωρημένα σχέδια. Σε αυτό, θα μπορείτε να ανεβάσετε στοιχεία, να ορίσετε πρόσβαση ορατότητας μεταξύ των μελών της ομάδας και να προσθέσετε ετικέτες σε κάθε στοιχείο. Η δυνατότητα ετικέτας είναι ένα παιχνίδι αλλαγής, ειδικά για εταιρείες πολλαπλών τοποθεσιών ή μεγαλύτερες κοινωνικές ομάδες.
846 αριθμός αγγέλου
Εάν πολλά καταστήματα εκτελούν την ίδια πώληση, ανεβάστε το στοιχείο και την ετικέτα με το όνομα της καμπάνιας. Στη συνέχεια, κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος, θα μπορείτε να ανακτήσετε το στοιχείο σε πολλά προφίλ χωρίς να το αναζητήσετε. Η βιβλιοθήκη στοιχείων περιορίζει τον χρόνο και τη σύγχυση.
Ένας άλλος τρόπος για τη διαχείριση της δημιουργίας περιεχομένου στο HASHTAGS είναι ο Δυνατότητα έγκρισης μηνύματος διαθέσιμο στα επαγγελματικά και προχωρημένα σχέδια. Με αυτήν τη δυνατότητα, δημιουργείτε ροές εργασίας για διαφορετικά σενάρια, όπως εκπαίδευση ενός νέου μέλους της ομάδας και μηνύματα που χρειάζονται έγκριση από τον πελάτη.
Τα μηνύματα περιλαμβάνονται στην ουρά στην ενότητα Έγκριση αναγκών των απαραίτητων ατόμων, όπου έχετε επιλογές για διαγραφή, έγκριση ή επεξεργασία τους. Τα εσωτερικά σχόλια και οι ετικέτες άλλων μελών της ομάδας το καθιστούν μια δυνατότητα συνεργασίας και πλούσια σε σχόλια.
Φανταστείτε ότι συνεργάζεστε με έναν πελάτη που θέλει να βεβαιωθεί ότι το η ανταλλαγή μηνυμάτων είναι επώνυμη . Συντάσσετε πολλά Tweets για την εβδομάδα και τα υποβάλλετε για έγκρισή τους. Εγκρίνουν μερικά αλλά απορρίπτουν άλλα. Για τους απορριφθέντες, παρέχονται εξηγήσεις ώστε να μπορείτε να επεξεργαστείτε και να υποβάλετε ξανά. Αυτή η προβολή δραστηριότητας έγκρισης χρησιμεύει ως ένας τεκμηριωμένος τρόπος παροχής και λήψης σχολίων. Επιπλέον, όλοι οι εμπλεκόμενοι κατανοούν την κατάσταση κάθε ανάρτησης.
Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε το πρόγραμμα κοινωνικής δικτύωσης
Με περισσότερα από ένα άτομα να διαχειρίζονται τους ίδιους λογαριασμούς, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να συναντήσετε το ένα με το άλλο μήνυμα. Μην κάνετε το λάθος να απαντήσετε στην ίδια ανάρτηση. Αποφύγετε την αμηχανία δουλεύοντας με ένα εργαλείο που σας βοηθά να διαχειριστείτε τα εισερχόμενα μηνύματα.
Στα Εισερχόμενα του Sprout, ομαδική συνεργασία βασιλεύει υπέρτατος. Θα δείτε ζωντανή δραστηριότητα όταν ένα μέλος της ομάδας επεξεργάζεται ένα μήνυμα, ώστε να μην κάνετε το ίδιο κατά λάθος.
Μπορείτε επίσης να εκχωρήσετε μηνύματα ως εργασίες σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας. Για βαθμίδες εξυπηρέτηση πελατών ή διαιρεμένες κοινωνικές ομάδες, αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο. Είναι ένα μήνυμα για την ομάδα πωλήσεων; Ή είναι για υποστήριξη; Μπορεί η ομάδα υποστήριξης επιπέδου 1 να το χειριστεί ή θα πρέπει να είναι κάποιος άλλος; Η λήψη ενός μηνύματος και η μετατροπή του σε μια εργασία επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να επικεντρώνονται περισσότερο στο μήνυμα από το να διαλέγουν τον θόρυβο.
Οι εσωτερικές σημειώσεις που μπορείτε να αφήσετε ανά εργασία ή μήνυμα βοηθούν επίσης τις ομάδες υποστήριξης εάν τις κλιμακώσετε ή μετατρέψετε ένα μήνυμα στην επόμενη βάρδια. Αντί να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπρός και πίσω ή να αφήνετε ανοιχτές τις συζητήσεις, απλοποιήστε τη ροή εργασίας σας με το Sprout για να βελτιώσετε την αφοσίωση των πελατών.
έννοια του 1044
Πώς να προβάλλετε τη διαχείριση μιας εκστρατείας κοινωνικών μέσων
Εκστρατείες κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθείτε. Πρέπει να το εκτελέσετε και να το παρακολουθήσετε παράλληλα με τη συνηθισμένη σας δραστηριότητα μετά. Χωρίς τα σωστά εργαλεία σχεδιασμού, μια καμπάνια μπορεί να χαθεί στο θόρυβο και δεν θα μπορείτε να κατανοήσετε τον αντίκτυπό της.
Διατηρήστε τον προγραμματισμό του προγράμματος εκστρατείας κοινωνικών μέσων σε ένα σημείο. Μεγάλο μέρος μιας καμπάνιας εκτελείται όπως οι συνήθεις συνήθειες δημοσίευσης και αναφοράς. Ωστόσο, αντί για γενικά θέματα επωνυμίας, εστιάζετε σε ένα θέμα εντός κάποιου χρονικού περιορισμού. Το Sprout σχεδιάστηκε με γνώμονα τις καμπάνιες.
ο δυνατότητα προσθήκης ετικετών στο Sprout είναι ανθεκτικό. Ακολουθεί μια καμπάνια από τη σύνθεση έως τη διαχείριση μηνυμάτων έως τις αναφορές. Αρχικά, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια ετικέτα, πιθανότατα το όνομά της από την καμπάνια σας.
Άγγελος αρ. 22
Στη συνέχεια, όταν δημιουργείτε ή δημιουργείτε πρόχειρα στο ημερολόγιό σας, αντιστοιχίστε το μήνυμα με μια ετικέτα. Στην προβολή ημερολογίου που αναφέραμε νωρίτερα, θα μπορείτε να φιλτράρετε κατά ετικέτες για να δείτε πότε και πού λαμβάνει χώρα κάθε μήνυμα καμπάνιας. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε επίσης να εργάζεστε αποκλειστικά σε μια καμπάνια χωρίς να μπερδεύεστε από τις κανονικές αναρτήσεις.
Επιπλέον, χρησιμοποιήστε τη Βιβλιοθήκη περιουσιακών στοιχείων που αναφέραμε νωρίτερα. Ανεβάστε στοιχεία καμπάνιας και επισημάνετε τα με την κατάλληλη καμπάνια για να τα βρείτε εύκολα κατά τη σύνταξη μηνυμάτων.
Μόλις ξεκινήσει μια καμπάνια, θα πρέπει να διαχειριστείτε τα εισερχόμενα μηνύματά σας. Ίσως έχετε ακόμη αφοσιωμένο προσωπικό υποστήριξης για την εκστρατεία. Προσθέστε ετικέτες στα εισερχόμενα μηνύματα και τα έξυπνα εισερχόμενά σας θα φιλτράρουν για να εμφανίζουν μόνο τα μηνύματα με ετικέτα Συχνά, η συνομιλία της καμπάνιας κινείται γρήγορα. Δεν θέλετε να χάσετε ένα μήνυμα επειδή χάθηκε στο πλήθος των συνηθισμένων μηνυμάτων σας.
Τέλος, για να ολοκληρώσετε την καμπάνια σας, θέλετε να μάθετε την απόδοσή της. Αυτό σημαίνει δημιουργία αναφορών που διευκολύνουν την παρουσίαση της επιτυχίας σας (ή των αποτυχιών). Εφόσον κάνατε ήδη τη δουλειά για να επισημάνετε εξερχόμενα και εισερχόμενα μηνύματα, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στην ενότητα αναφορών του Sprout.
Η αναφορά 'Απεσταλμένα μηνύματα' δείχνει την απόδοση κάθε μηνύματος έως τις πιο λεπτομερείς λεπτομέρειες. Κατά την εξαγωγή, μπορείτε να φιλτράρετε κατά ετικέτα για να δείτε την απόδοση αυτών των συγκεκριμένων μηνυμάτων.
Αν πληρωμένη διαφήμιση ήταν μέρος της καμπάνιας σας, η αναφορά επίδοσης επί πληρωμή είναι το δρομάκι σας. Θα δείξει την απόδοση των διαφημίσεων σε συγκεκριμένα εύρη ημερομηνιών και σε επίπεδο καμπάνιας.
Και τέλος, το βλαστάρι Αναφορά ετικετών δείχνει πώς μια καμπάνια επηρέασε τον όγκο των μηνυμάτων. Θα βρείτε επίσης άλλες λεπτομέρειες, όπως ποιες ήταν οι πιο συχνές λέξεις που χρησιμοποιήθηκαν με την ετικέτα, ανάλυση ανά κοινωνικό δίκτυο και πώς ήταν η τάση ανάπτυξης σε μια χρονική περίοδο.
τι κάνει <33
Η διαχείριση της καμπάνιας δεν χρειάζεται να είναι τρομακτική. Με τα σωστά εργαλεία διαχείρισης έργου, θα μπορείτε να σχεδιάζετε και να εκτελείτε μια καμπάνια κοινωνικών μέσων σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Ξεκινήστε με το Sprout ως εργαλείο διαχείρισης έργου
Με όλα τα εργαλεία διαχείρισης έργων εκεί έξω, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι δύσκολο να βρεθούν. Συχνά, τα εργαλεία είναι πολύ περίπλοκα ή πολύ γενικευμένα για άλλους τύπους έργων. Η πλατφόρμα διαχείρισης all-in-one του Sprout έχει υπόψη τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων.
Όλα από τις εγκρίσεις εργασιών έως τις αναφορές δημιουργήθηκαν για να διευκολύνουν τη διαχείριση έργων και τη διαχείριση εργασιών για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων. Σταματήστε την εναλλαγή μεταξύ λογισμικών και αντ 'αυτού αφιερώστε χρόνο για να εστιάσετε στην εργασία που κάνετε καλύτερα. Από μια ομάδα μάρκετινγκ ενός ατόμου έως τη συνεργασία μεταξύ εταιρειών, το Sprout κλιμακώνει τις ανάγκες διαχείρισης έργων κοινωνικών μέσων.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
