Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Το τοπίο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης αυξάνεται: μην περιμένετε να κάνετε μια κίνηση
Γνωρίζουμε ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης κινούνται γρήγορα. Και ειλικρινά, οι έμποροι δεν έχουν χρόνο να καταναλώσουν το ίδιο ποτισμένο κάτω, όχι τόσο για την κατάσταση της βιομηχανίας. Γι 'αυτό ξεκινάμε αυτή τη νέα σειρά, @MenextTime, όπου θα προσκαλέσουμε την ομάδα Sprout και μερικούς από τους αγαπημένους μας κοινωνικούς εμπειρογνώμονες για να μοιραστούν πώς αυτοί πραγματικά Νιώστε για τις τελευταίες τάσεις. Η πρώτη μας σειρά επιχειρήσεων; Ανακατέψτε τα εμπορικά σήματα που πρέπει να εμφανίζονται αυτές τις μέρες.
Τίποτα δεν είναι εγγυημένο - Είναι ένα μάθημα που αναβαθμίζουμε καθημερινά στη βιομηχανία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Μεταξύ των απαγορεύσεων, των μποϊκοτάζ και των αλλαγών αλγορίθμου, το τοπίο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι κατακερματισμένο ακόμη περισσότερο το 2025.
Πράγμα που κάνει τους κοινωνικούς εμπόρους (κατανοητά) άβολα. Οι περισσότεροι λένε ότι ο μεγαλύτερος φόβος τους είναι το κοινό τους που μετακινείται σε ιδιωτικές, κλειστές ή άλλως εξειδικευμένες πλατφόρμες, σύμφωνα με Το 2025 Sprout Social Index ™ .
συνεχίστε να βλέπετε 222
Οι φόβοι είναι δικαιολογημένοι - δεν είναι μόνο όλοι στο κεφάλι μας. Σχεδόν το 40% των εμπόρων λένε ότι το ακροατήριό τους αρχίζει ήδη να περνάει περισσότερο χρόνο σε αναδυόμενες πλατφόρμες όπως τα νήματα, το Bluesky, το Lemon8 και το Mastodon, σύμφωνα με την έρευνα Pulse Pulse Q1 2025.
Αυτή η σεισμική μετατόπιση ήταν μια μακρόχρονη έλευση, με σαφή σήματα στην πορεία. Λοιπόν, γιατί τόσες πολλές μάρκες αλιεύονται στα τακούνια τους; Οι κοινωνικοί έμποροι δεν λαμβάνουν την υποστήριξη που χρειάζονται για να πάρουν μεγάλες μεταβολές σε νέες πλατφόρμες.
Στοίχημα σε αναδυόμενες πλατφόρμες
Αυτό που λειτουργεί σήμερα δεν θα είναι το εισιτήριο για τη συνάφεια αύριο. Εάν ένας κοινωνικός έμπορος σας είπε ότι η στρατηγική της μάρκας χτίστηκε γύρω από το Vine, πιθανότατα θα υποθέσετε ότι τηλεμεταφέρετε από το 2013 (#DoitforThevine).
Στο σημερινό τοπίο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, πρέπει να διατηρήσετε έναν συνεχή παλμό για το πού εμφανίζεται το κοινό σας. Η επένδυση μόνο σε κληρονομιά ή καθιερωμένες πλατφόρμες θα το κάνει δύσκολο Σπάστε τα νέα δίκτυα . Το να είσαι πρώτος υιοθετώντας δίνει στο εμπορικό σήμα σας ένα πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών και των συναδέλφων της βιομηχανίας.
Μην με πάρτε λάθος: Είμαι δεν Υποστηρίζοντας για το Nixing όλες τις δημοφιλείς πλατφόρμες. Οι πελάτες σας είναι πρόθυμοι να αλληλεπιδράσουν με το εμπορικό σήμα σας σε διάφορους χώρους.
Αλλά η ίδια έκθεση διαπίστωσε ότι όταν οι καταναλωτές ρωτήθηκαν πού ήθελαν να σταματήσουν οι μάρκες, η απάντησή τους ήταν κάπως περίεργη: πουθενά. Κάθε Το δίκτυο προσφέρει ευκαιρίες για την εύρεση και την ανάπτυξη της κοινότητάς σας, επειδή οι κοινωνικοί χρήστες χρησιμοποιούν κάθε πλατφόρμα για να καλύψουν διαφορετικές ανάγκες για σύνδεση και κατανάλωση.
Με μια νέα πλατφόρμα που έρχεται στη σκηνή φαινομενικά κάθε εβδομάδα, αυτό κάνει τα πράγματα περίπλοκα. Δεν είναι ρεαλιστικό για τις κοινωνικές ομάδες να οικοδομήσουν μια παρουσία σε κάθε αναδυόμενο δίκτυο. Ακόμη και η αναδίπλωση μιας ή δύο πειραματικών πλατφορμών στη στρατηγική σας 2025 θα εξακολουθούσε να είναι αρκετή για να διαφοροποιήσει τις επενδύσεις σας και να αντισταθμίσει τα στοιχήματά σας. Αλλά οι ηγέτες σας θα χρειαστούν πειστικά ότι αξίζει να το κάνετε.
Κάνοντας την υπόθεση για πειραματισμό πλατφόρμας στους ηγέτες σας
Πρόσφατα ζητήσαμε από μάρκες να πειραματίζονται στο Bluesky πώς σχεδιάζουν να τροφοδοτήσουν τον αγωγό περιεχομένου τους. Σχεδόν το 60% λέει ότι η τρέχουσα στρατηγική τους είναι η επαναφορά περιεχομένου από άλλες πλατφόρμες, σύμφωνα με την έρευνα Pulse Pulse Q1 2025.
Ενώ επαναπροσδιορίζετε το περιεχόμενο κουτί Βοηθήστε να καλύψετε τα κενά παραγωγής, κάθε πλατφόρμα και αλγόριθμος είναι διαφορετικά και η απόδοση ποικίλλει δραστικά. Επιπλέον, πολλά νέα δίκτυα απαιτούν από τις κοινωνικές ομάδες να βελτιώσουν διαφορετικές δεξιότητες και να επενδύσουν σε καθαρή νέα δημιουργία περιεχομένου. Ακόμη και η επανασυσκευασία απαιτεί χρόνο-είτε επαναπροσδιορίζετε ένα βίντεο σε μια θέση κειμένου μακράς μορφής, είτε μεταφράζετε μια στατική εικόνα σε ένα φίλτρο.
Η δοκιμή των υδάτων σε νέες πλατφόρμες θα απαιτήσει πιθανώς την κοπή αλλού για να φιλοξενήσει το εύρος ζώνης σας. Αυτό είναι εντάξει. Απλά πρέπει να είστε διαφανείς σχετικά με το πόσο χρόνο θα χρειαστεί να ανακατανεμηθείτε (π.χ. 20%) και τον αναμενόμενο αντίκτυπο στον ρυθμό δημοσίευσης σας.
Ο καλύτερος τρόπος για να κάνετε την περίπτωσή σας είναι να προτείνετε ένα ελεγχόμενο, καθορισμένο πείραμα με εξαιρετικά συγκεκριμένους στόχους. Για παράδειγμα, 'Κατά τους επόμενους τρεις μήνες, θα χρησιμοποιήσουμε αυτή τη νέα πλατφόρμα για να αυξήσουμε την κοινότητά μας κατά x%'. Λάβετε υπόψη ότι οι μετρήσεις όπως η εμπλοκή και η ανάπτυξη του κοινού είναι πιθανότερο να αντηχούν με τους ηγέτες του μάρκετινγκ, σύμφωνα με τον δείκτη.
Εάν συναντήσετε αντίσταση, ζητήστε από τους ηγέτες να εξετάσουν πόση ανάπτυξη είναι ακόμα δυνατή για το εμπορικό σήμα σας σε δίκτυα όπου έχετε ήδη ένα οχυρό. Υπάρχει το όριο. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι νέες πλατφόρμες εγγυώνται την επέκταση του κοινού, αλλά προσφέρουν δυνατότητες. Μπορείτε επίσης να προτείνετε να κλίνει δημιουργείται από το χρήστη και επηρεάζων Περιεχόμενο σε καθιερωμένα κανάλια για να ξεπεράσουν τα headwinds απόδοσης.
Θυμηθείτε ότι τίποτα δεν σπρώχνει τους ηγέτες σαν να γνωρίζουν ότι είναι ξεπερασμένοι από άλλες μάρκες. Τους τοποθετήστε προς την κατεύθυνση άλλων εταιρειών που έχουν ήδη διαφοροποιήσει την προσέγγισή τους.
σημασία 45
Μάρκες που καταγράφουν μια νέα διαδρομή στα αναδυόμενα δίκτυα
Για τα τελευταία τρία χρόνια, L.L.Bean έχει περάσει 'από το δίκτυο' καθ 'όλη τη διάρκεια του Μάιο προς τιμήν της συνειδητοποίησης της ψυχικής υγείας. Η μάρκα σταματάει πλήρως την ανάρτηση σε όλα τα παραδοσιακά κοινωνικά κανάλια - δίνοντας την ομάδα τους και τους οπαδούς τους την ευκαιρία να βγουν έξω. Την κοινοτική τους δέσμευση στην πραγματικότητα αυξάνω Κατά τη διάρκεια αυτών των μηνών, χάρη στις προκλήσεις που επικεντρώνονται στο εξωτερικό τους σε εφαρμογές όπως το Strava και Γεννημένος . Η μάρκα ανέφερε επίσης αυξημένες εντυπώσεις σε ετήσια βάση, μεγαλύτερη συνειδητοποίηση της αποστολής τους και χωρίς αρνητικές επιπτώσεις στις πωλήσεις - εμπόδια που βοήθησαν να πείσουν τους ηγέτες τους ότι η προσέγγισή τους λειτούργησε.
Η επιτυχία του L.L.Bean είναι ένα παράδειγμα μιας ευρύτερης τάσης που έχουμε παρατηρήσει: οι λογαριασμοί των εμπορικών σημάτων αναδύονται Δίκτυα κοινοτήτων (ειδικά τα εμπορικά σήματα λιανικής πώλησης). Από Ο διακομιστής Discord του Louis Vuitton Για το νέο ουσία της Realreal, τα εμπορικά σήματα δημιουργούν χώρους για αυθεντική κοινότητα και σφυρηλατούν ισχυρότερες παρασιτικές σχέσεις με το κοινό τους.
Μπροστά σε τόση μεταβλητότητα του δικτύου, διπλασιάζοντας κοινοτική διαχείριση κάνει πολύ νόημα. Οι πλατφόρμες έρχονται και πηγαίνουν, αλλά μια ισχυρή κοινότητα μπορεί να αντέξει (και ακόμη και να ευημερήσει) μια εποχή διαφοροποίησης δικτύου.
Εάν δεν είστε βέβαιοι σε ποιες εναλλακτικές πλατφόρμες θα πρέπει να επενδύσετε, ξεκινήστε όπου οι συνομιλίες για το εμπορικό σήμα σας συμβαίνουν ήδη. Για παράδειγμα, στο Sprout, προωθήσαμε την εμπλοκή της κοινότητας Ερυθρός . Στην πλατφόρμα, οι χρήστες μιλούν για τις στοίβες Martech και προσφέρουν μη φιλτραρισμένα σχόλια σχετικά με το προϊόν μας. Δεν εμφανίζονταν ήταν ένα κόστος ευκαιρίας που δεν μπορούσαμε να αντέξουμε.
Ξεχωρίστε στο τοπίο των κοινωνικών μέσων για τους σωστούς λόγους
Το παίρνουμε - το να πετάμε το εύρος ζώνης για να πειραματιστούμε στις αναδυόμενες πλατφόρμες αισθάνεται συντριπτική και η εκποίηση από τα βασικά δίκτυα αποτελεί κίνδυνο. Αλλά η διατήρηση του status quo είναι μεγαλύτερη.
Οι κοινωνικές ομάδες έχουν ήδη τις δεξιότητες διαχείρισης της κοινοτικής διαχείρισης και ακροατηρίου για να πετύχουν σε αυτούς τους άλλους χώρους. Χρειάζονται απλώς το buy-in για να συμβεί αυτό.
Ενώ κανείς δεν μπορεί να προβλέψει ποιες πλατφόρμες θα αντέξουν τη δοκιμασία του χρόνου, ένα πράγμα είναι βέβαιο - η οικοδόμηση ισχυρών, οι αφοσιωμένες κοινότητες θα είναι πάντα μια αξιόλογη επένδυση. Με τον πειραματισμό με τα αναδυόμενα δίκτυα και τη συνάντηση με τα ακροατήρια όπου είναι ήδη, τα εμπορικά σήματα μπορούν να προσφέρουν το μέλλον τις κοινωνικές τους στρατηγικές κατά της μεταβλητότητας της πλατφόρμας. Το κλειδί είναι να παραμείνετε προσαρμόσιμοι, να ακούσετε την κοινότητά σας και να αγκαλιάσετε την αλλαγή ως ευκαιρία και όχι ως απειλή.
Ψάχνετε για περισσότερα σχετικά με τις κοινωνικές ομάδες να δώσουν προτεραιότητα το 2025; Διαβάστε την τελευταία έκδοση του Το Sprout Social Index ™ .
555 σε αριθμούς αγγέλου
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
