Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς ο κατακερματισμός των δικτύων κοινωνικής δικτύωσης θα επηρεάσει τη στρατηγική σας για το 2024
Τα δίκτυα μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν μαζί τους, εξελίσσονται γρήγορα. Τα τελευταία χρόνια, οι χρήστες αντάλλασσαν γυαλιστερές, ρετουσαρισμένες φωτογραφίες με βίντεο lo-fi και φωτογραφίες. Ταυτόχρονα πηδούσαν στις τάσεις που αναβοσβήνουν και θα σας λείψουν, ενώ υπερασπίζονταν την αυθεντικότητα. Το 2023, είδαμε νέες πλατφόρμες να μπαίνουν στη σκηνή και να ανακινούν τις προτιμήσεις των πλατφορμών που άλλαξαν το πρόσωπο του κλάδου, ενώ άλλα δοκιμασμένα και αληθινά δίκτυα τράβηξαν την προσοχή των καταναλωτών.
Φέτος, σχεδιάστε για πιο μεταβαλλόμενες προτιμήσεις κοινού και βαθύτερο κατακερματισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ακριβώς επειδή ένα δίκτυο ήταν το θεμέλιο της στρατηγικής σας στο παρελθόν, δεν σημαίνει ότι δεν θα χρειαστείτε έναν νέο ακρογωνιαίο λίθο για να προχωρήσετε. Ειδικά καθώς τα δίκτυα των εργοστασίων παραγωγής ενέργειας γίνονται όλο και πιο υπερκορεσμένα.
Όταν χαράσσουν μια πορεία προς τα εμπρός, οι ομάδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να προσανατολίσουν τη στρατηγική τους γύρω από τον χώρο του δικτύου, ακολουθώντας το παράδειγμα των influencers και των δημιουργών που εισχωρούν σε νέα κανάλια. Η δυναμική βιομηχανικό τοπίο απαιτεί οι ομάδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης να προσαρμοστούν γρήγορα, να παραμείνουν σε εγρήγορση στις απρόβλεπτες προτιμήσεις των χρηστών και να δημιουργήσουν χώρο για πειραματισμούς.
Κάθε γλάστρα έχει καπάκι
Το σημερινό οικοσύστημα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποτελείται από πολλά δίκτυα με μοναδικούς αλγόριθμους, μορφές περιεχομένου και κοινό. Οι καταναλωτές τα χρησιμοποιούν όλα για να καλύψουν τις ανάγκες τους για σύνδεση και κατανάλωση.
Σύμφωνα με μια έρευνα Sprout Social Q4 2023 Pulse Survey, τα βίντεο σύντομης μορφής είναι αυτό που οι άνθρωποι θέλουν να δουν περισσότερο στα social, επομένως δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πλατφόρμες όπως το TikTok και το Instagram έχουν σημειώσει τόσο γρήγορη και σταθερή ανάπτυξη. Ωστόσο, οι χρήστες εξακολουθούν να στρέφονται σε μεγάλο βαθμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να συνδεθούν με την οικογένεια και τους φίλους, βοηθώντας το Facebook να διατηρήσει τη δημοτικότητα και την αφοσίωση των χρηστών στο LinkedIn εκραγεί.
Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν επίσης τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μάθουν και να αγοράσουν προϊόντα. Βλέπουμε πλατφόρμες όπως Τικ Τοκ στραφείτε στο προσβάσιμο εμπόριο και ευδοκιμείτε. Από την άλλη πλευρά, τα δεδομένα μας δείχνουν ότι το X (πρώην Twitter) έχει πέσει στη λίστα με τις προτιμώμενες πλατφόρμες. Με σημαντικές αλλαγές στην εταιρεία και νέες πλατφόρμες όπως το Threads, οι χρήστες διαφοροποιούν τον χρόνο τους σε διάφορες πλατφόρμες, ενώ παραμένουν πιστοί σε ορισμένα παλαιού τύπου δίκτυα.
Τα δεδομένα μας από το Pulse Survey αποκαλύπτουν επίσης ότι το 42% των ανθρώπων αναμένει να χρησιμοποιήσει περισσότερα κοινωνικά δίκτυα το 2024. Αν και το 'πηγαίνετε εκεί όπου είναι το κοινό σας' παραμένει μια στενά διαδεδομένη πεποίθηση κοινωνικού μάρκετινγκ, το κοινό σε όλα τα δημογραφικά στοιχεία χρησιμοποιεί κάθε δίκτυο (βλέποντας εσάς τους Boomers στο TikTok) . Αντί να προσπαθείτε να επενδύσετε σε κάθε πλατφόρμα παράλληλα με τον ανταγωνισμό σας, τώρα είναι η ώρα για τις επωνυμίες να συναντήσουν το κοινό τους με πιο σκόπιμους τρόπους.
Διαφοροποίηση της στρατηγικής του δικτύου σας
Γνωρίζετε ποια δίκτυα θεωρούνται πιο σχετικά με τον κλάδο σας. Πολλές εταιρείες B2B χτίζουν τη στρατηγική τους κοινωνικού μάρκετινγκ γύρω από το LinkedIn. Οι έμποροι λιανικής κάνουν all-in στο Instagram και στο TikTok. Ωστόσο, εάν εσείς και οι ανταγωνιστές σας διεκδικείτε όλοι την προσοχή των καταναλωτών στο ίδιο μέρος, δυσκολεύεστε να εξασφαλίσετε ακόλουθους, αφοσίωση και μετατροπές.
Επιπλέον, αφήνετε ευκαιρίες στο τραπέζι για να συνδεθείτε με το κοινό σας. Αντί να συμμετέχετε μόνο στις μάζες, μάθετε περισσότερα για το πώς το κοινό σας χρησιμοποιεί άλλα δίκτυα και δημιουργήστε χώρο στη στρατηγική σας και στην ομάδα σας για πειραματισμούς. Αναρωτηθείτε: Πού είναι πιο πιθανό το κοινό σας να συμμετάσχει σε μια τάση ή να ασχοληθεί με το περιεχόμενο; Πότε αισθάνονται πιο υποχρεωμένοι να κάνουν μια αγορά; Ποιο είναι το προτιμώμενο κανάλι για την εξυπηρέτηση πελατών;
Προσδιορίστε πώς η μοναδική κουλτούρα κάθε πλατφόρμας ενημερώνει τη συμπεριφορά τους. Θα πρέπει επίσης να αναζητήσετε τη θέση μεταξύ του προϊόντος σας και συγκεκριμένων υποκοινοτήτων που υπάρχουν, όπως αυτές που εμφανίζονται στο κάθετα δίκτυα .
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Για παράδειγμα, όταν Ο L.L.Bean έκανε ένα διάλειμμα από παραδοσιακά κοινωνικά κανάλια (όπως το Facebook και το Instagram), μπόρεσαν να δημιουργήσουν και να διατηρήσουν την κοινότητά τους στο Strava. Ενώ ο υπαίθριος έμπορος λιανικής και ορισμένα μέλη του κοινού τους αποσυνδέθηκαν από τα βασικά κοινωνικά δίκτυα, η επωνυμία ήξερε ότι το κοινό της θα εξακολουθούσε να παίζει το χρόνο που περνούσε έξω. Για να συμπληρώσουν τη συνήθεια του κοινού τους να παρακολουθεί την άσκηση, δημιούργησαν το 'L.L.Bean Feel Good Challenge' στην υποκοινότητα παρακολούθησης σωματικής άσκησης για να ενισχύσουν τη δέσμευση της κοινότητας 'εκτός σύνδεσης'.
Ακόμα κι αν αυτό σημαίνει εκχώρηση από συγκεκριμένες πλατφόρμες, θα έχετε μεγαλύτερο αντίκτυπο διπλασιάζοντας μικρότερο αριθμό δικτύων και διαφοροποιώντας ποια δίκτυα επενδύω σε.
Πηγαίνετε εκεί που δεν είναι ο ανταγωνισμός σας
Για να είμαι σαφής, δεν συνιστώ την πλήρη εξάλειψη δημοφιλών πλατφορμών και τη μετάβαση σε μια εξ ολοκλήρου αποκεντρωμένη κοινωνική στρατηγική (στις περισσότερες περιπτώσεις). Το κοινό σας έχει μια φαινομενικά απύθμενη όρεξη για περιεχόμενο σε όλα τα δίκτυα —από δίκτυα παλαιού τύπου που σχετίζονται με τον κλάδο σας έως αναδυόμενες πλατφόρμες— και πολλές επωνυμίες αφήνουν τα σημεία επαφής ανεκμετάλλευτα. Όταν κατανέμετε πόρους, σκεφτείτε πέρα από τους περιορισμούς των «καλύτερων πρακτικών» και πηγαίνετε εκεί που είναι ο ελεύθερος χώρος για την επωνυμία σας.
Διακυβεύστε την αξίωσή σας στο έδαφος, γέρνοντας σε απροσδόκητες πλατφόρμες και αποκτώντας τη θέση σας εκεί. Όταν αναλαμβάνετε την κυριότητα ενός νέου (ή εγκαταλειμμένου) δικτύου για τον κλάδο σας, είναι πολύ πιθανό να χτίσετε την αφοσίωση στην επωνυμία, να αυξήσετε τη διατήρηση και να ενισχύσετε την κοινότητα.
Κάντε το 2024 τη χρονιά να ξεχωρίζετε αντί να αναμειγνύεστε και γίνετε η αναγνωρίσιμη επωνυμία στα social που γνωρίζετε ότι μπορείτε να γίνετε. Για περισσότερες χρήσιμες συμβουλές για την ανακάλυψη σε αναδυόμενα δίκτυα, διαβάστε τι μάθαμε κατά τη διάρκεια μας πείραμα διάρκειας ενός μήνα στο Threads .
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
