Πίνακας περιεχομένων



Από την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και τη διαχείριση της κοινότητας μέχρι τη δημιουργία πελατών και την εξυπηρέτηση πελατών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υποστηρίζουν μια σειρά επιχειρηματικών λειτουργιών. Γι' αυτό οι έμποροι χρησιμοποιούν λογισμικό διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να υποστηρίξουν τις προσπάθειές τους. Για παράδειγμα, Το 2023 Sprout Social Index™ διαπιστώθηκε ότι το 50% των επαγγελματιών μάρκετινγκ δήλωσε ότι σκοπεύει να χρησιμοποιήσει προηγμένα εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τον εξορθολογισμό των ροών εργασίας, την αύξηση της αποτελεσματικότητας και την κλιμάκωση της κοινωνικής φροντίδας πελατών.



Αλλά με τόσα πολλά εργαλεία για να διαλέξετε, είναι δύσκολο να αποφασίσετε το καλύτερο για την επιχείρησή σας. Το Sprinklr, το οποίο ιδρύθηκε το 2010, είναι ένα εργαλείο διαχείρισης εμπειρίας πελατών που προσφέρει λύσεις διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με την πλατφόρμα, μαζί με τους ανταγωνιστές του Sprinklr για να βοηθήσουμε την έρευνά σας, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο εργαλείο για εσάς. Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο είναι στις 14 Αυγούστου 2024.

1. Sprout Social

Συμπεριλαμβάνουμε το Sprout ως την πρώτη πλατφόρμα στη λίστα μας με τις εναλλακτικές λύσεις Sprinklr επειδή πιστεύουμε πραγματικά στην απόδοση και την αξία του προϊόντος μας. Είμαστε ένας κορυφαίος στον κλάδο πάροχος λογισμικού διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που βασίζεται σε σύννεφο. Και οι ιστορικές μας διακρίσεις από το G2 –τη μεγαλύτερη και πιο αξιόπιστη αγορά λογισμικού στον κόσμο για κριτικές πελατών– το αποδεικνύουν.

833 έννοια αριθμού αγγέλου

Το Sprout Social επιλέγεται ως G2 Enterprise Leader κάθε τρίμηνο από το 2018. Το Sprout ονομάστηκε επίσης #1 Καλύτερο προϊόν λογισμικού στα Βραβεία Λογισμικού του G2 για το 2024. Αυτό σημαίνει ότι κερδίσαμε την πρώτη θέση σε σύγκριση μεταξύ προϊόντων σε κάθε κατηγορία λογισμικού, όχι μόνο στη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για Sprout Social εναντίον Sprinklr , ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μας.

Μια προεπισκόπηση του ημερολογίου εκδόσεων Sprout Social σε προβολή μήνα.

Ως πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης all-in-one, προσφέρουμε λύσεις προγραμματισμού, δημοσίευσης, ανάλυσης και αναφοράς. Χρησιμοποιήστε τα Έξυπνα Εισερχόμενα του Sprout για να σχεδιάσετε και να δημοσιεύσετε περιεχόμενο και οι αναφορές μου για να παρακολουθήσετε τις μετρήσεις που σχετίζονται με την επωνυμία σας. Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και τα εργαλεία αυτοματισμού, όπως το AI Assist - που σας βοηθά να γράφετε περιεχόμενο - είναι κατασκευασμένα σε όλο το Sprout, ώστε να εξοικονομείτε χρόνο και προσπάθεια.

Το Sprout προσφέρει επίσης ενσωματώσεις με μεγάλα δίκτυα όπως το Facebook, το Instagram, το LinkedIn, το YouTube, το TikTok, το X (παλαιότερα γνωστό ως Twitter) και άλλα. Για να επιτρέψουμε στους πελάτες μας να προσφέρουν ξεχωριστή κοινωνική φροντίδα πελατών, έχουμε ενσωματώσεις με τα Salesforce, Zendesk, HubSpot, Tableau και Microsoft Dynamics 365. Και Λύση Case Management επιτρέπει στις ομάδες να παρέχουν ταχύτερη υποστήριξη. Αν ψάχνετε για διαχείριση καμπάνιας από άκρο σε άκρο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Sprout's Listening και την αναφορά καμπάνιας παράλληλα με την πλατφόρμα διαχείρισης επιρροών, Tagger .



Εγγραφείτε για επίδειξη

αριθμός αγγέλου 131

2. Agorapulse

Agorapulse είναι μια εναλλακτική λύση Sprinklr που προσφέρει μια ποικιλία λύσεων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η πλατφόρμα διαθέτει ενοποιημένα εισερχόμενα, χρονοδρομολόγηση , δημοσίευση και αναφορά. Το ημερολόγιό τους προσφέρει παρακολούθηση UTM και μια σύνδεση στη βιολειτουργικότητα. Προσφέρουν ενσωματώσεις με μια ποικιλία μεγάλων δικτύων όπως το X, το Facebook, το Instagram και το YouTube. Έχουν επίσης ενσωμάτωση Google Analytics.

Μια προεπισκόπηση του Agorapulse's platform.

3. Ρυθμιστικό διάλυμα

Ρυθμιστής είναι ένας ανταγωνιστής Sprinklr που αποτελεί επιλογή για δημιουργούς, επιχειρηματίες, νεοφυείς επιχειρήσεις και μικρές επιχειρήσεις. Το buffer είναι όπως οι άλλες εναλλακτικές λύσεις Sprinklr στη λίστα μας. Διαθέτει ημερολόγιο δημοσίευσης, αναλυτικά στοιχεία και βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για να σας βοηθήσει με τις προσπάθειες μάρκετινγκ, όπως η δημιουργία περιεχομένου. Η πλατφόρμα έχει ενσωματώσεις με μεγάλα κοινωνικά δίκτυα και άλλα εργαλεία όπως το Canva, το DropBox και το OneDrive.



Ρυθμιστής's landing page with an email sign up and a preview of their platform.

4. BuzzSumo

BuzzSumo είναι μια εναλλακτική λύση Sprinklr που ειδικεύεται στην ανακάλυψη περιεχομένου και επιρροών, ιδιαίτερα στους δημοσιογράφους. Μπορείτε να δείτε περιεχόμενο κορυφαίας απόδοσης για την επωνυμία σας και τους άμεσους ανταγωνιστές σας. Και μόλις εντοπίσετε δημοσιογράφους με μεγάλη απήχηση, μπορείτε να τους απευθύνετε στο BuzzSumo. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με X, LinkedIn, Facebook και Reddit.

Μια προεπισκόπηση του Buzzsumo's platform.

5. Αντίπαλος IQ

Αντίπαλος IQ είναι μια εναλλακτική λύση Sprinklr που ειδικεύεται στην ανάλυση και την αναφορά. Έχει ανταγωνιστική ανάλυση εργαλεία που σας βοηθούν να μετρήσετε την απόδοση της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έναντι των ανταγωνιστών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φίλτρα για να συγκρίνετε με ολόκληρο τον κλάδο σας ή να δημιουργήσετε προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου για να αξιολογήσετε την επιχείρησή σας σε σχέση με τους άμεσους ανταγωνιστές σας. Το Rival IQ παρέχει επίσης ειδοποιήσεις ανταγωνιστών, ώστε να μην χάνετε ούτε ένα ρυθμό από την απόδοση του ανταγωνιστή σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Μια προεπισκόπηση του Rival IQ's platform.

6. Brandwatch

Καθώς ερευνάτε εναλλακτικές λύσεις Sprinklr, Επώνυμο ρολόι είναι μια άλλη επιλογή που προσφέρει αναλύσεις δεδομένων για την ευφυΐα των καταναλωτών και τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Περιλαμβάνει ανταγωνιστική συγκριτική αξιολόγηση , εντοπισμός τάσεων και ανάλυση συναισθήματος. Μαζί με τη δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων πινάκων εργαλείων για την παρακολούθηση και τη μέτρηση της απόδοσης, η πλατφόρμα προσφέρει έξυπνες ειδοποιήσεις τεχνητής νοημοσύνης, ώστε να μπορείτε να ανταποκρίνεστε σε αιχμές ή πτώσεις στις αναφορές επωνυμίας. Το Brandwatch ενσωματώνεται με μεγάλα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Instagram και το TikTok.

Μια προεπισκόπηση του Brandwatch's platform.

7. Μάρκα24

Μάρκα24 είναι ένας ανταγωνιστής Sprinklr που ειδικεύεται σε κοινωνική ακρόαση . Παρέχει παρακολούθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να συμμετέχουν σε διαδικτυακές συνομιλίες σχετικά με την επωνυμία τους. Για παράδειγμα, το Brand24 διαθέτει ένα σύστημα άμεσης ειδοποίησης, το οποίο στέλνει ειδοποιήσεις για αναφορές, ώστε οι χρήστες να μπορούν να απαντούν σε ερωτήσεις και σχόλια πελατών. Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε μοντέρνα θέματα για να κατανοήσετε καλύτερα το περιεχόμενο που έχει απήχηση στο κοινό σας.

Μάρκα24's homepage showing a sign up button and a preview of the platform.

8. Αργυρός

Loomly είναι μια εναλλακτική λύση Sprinklr γνωστή για το ημερολόγιο περιεχομένου και εργαλεία συνεργασίας. Υποστηρίζει διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη δημιουργία, τη βελτιστοποίηση, τον προγραμματισμό και τη δημοσίευση περιεχομένου σε πολλά κοινωνικά δίκτυα με αυτοματοποιημένες δυνατότητες δημοσίευσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις παραμέτρους UTM για να δημιουργήσετε γρήγορα προσαρμοσμένες ετικέτες UTM για να τις συμπεριλάβετε στις αναρτήσεις σας στα κοινωνικά δίκτυα. Το Loomly ενσωματώνεται με το Instagram, το LinkedIn, το Facebook, το TikTok, το YouTube και άλλα μεγάλα δίκτυα.

Βιβλικός αριθμός 16
Loomly's homepage with call-to-action buttons and a preview of the platform.

9. Zoho Social

Ο επόμενος ανταγωνιστής Sprinklr στη λίστα μας είναι Zoho Social . Η πλατφόρμα προσφέρει λειτουργικότητα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρόμοια με τα άλλα εργαλεία της λίστας μας με προγραμματισμό αναρτήσεων, παρακολούθηση κοινωνικής δικτύωσης, αναλυτικά στοιχεία και προσαρμοσμένες αναφορές. Μπορείτε να συνδέσετε μεγάλα δίκτυα, αλλά το Zoho Social προσφέρει επίσης κοινωνικό CRM ενσωματώσεις που βοηθούν στην παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.

Zoho Social's homepage with a sign up button and a preview of the platform.

10. Νερό τήξης

Αν ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση Sprinklr που θα βοηθήσει στην υποστήριξη των δημοσίων σχέσεων και παρακολούθηση μάρκας , σκεφτείτε Λιωμένο νερό στην έρευνά σας. Το Meltwater είναι μια πλατφόρμα ευφυΐας μέσων που παρέχει πληροφορίες για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διάφορα ειδησεογραφικά και ψηφιακά κανάλια. Μπορείτε να παρακολουθείτε και να μετράτε διαδικτυακές συνομιλίες και αναφορές επωνυμίας ή να τις χρησιμοποιείτε ανάλυση συναισθήματος για να μάθετε για τον τόνο του περιεχομένου ειδήσεων.

Λιωμένο νερό's homepage with a demo button and preview of the platform.

11. Hootsuite

Ιδρύθηκε το 2008, Hootsuite είναι βετεράνος στον χώρο της διαχείρισης των social media. Αυτός ο ανταγωνιστής του Sprinklr είναι γνωστός για τις δυνατότητες δημοσίευσης και ανάλυσης. Μπορείτε να προγραμματίσετε και να αναλύσετε περιεχόμενο σε πολλά δίκτυα κοινωνικών μέσων. Έχουν εργαλεία για να βοηθήσουν στην υποστήριξη συνεργασία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης , όπως πίνακες εργαλείων ομάδων και αναθέσεις εργασιών. Το Hootsuite μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με μια σειρά από δίκτυα κοινωνικών μέσων.

Hootsuite's website with branded graphics and a demo button.

Εναλλακτικές λύσεις διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Κάθε πλατφόρμα στη λίστα μας με τις εναλλακτικές λύσεις Sprinklr έχει δυνατότητες που βοηθούν σε διάφορα μέρη της διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό δίνει στις επιχειρήσεις πολλά εργαλεία για να επιλέξουν όταν επιδιώκουν να βελτιώσουν την παρουσία και τη δέσμευσή τους στο διαδίκτυο. Εγγραφείτε για ένα δωρεάν δοκιμή 30 ημερών l με το Sprout για να γνωρίσετε από πρώτο χέρι πώς τα εργαλεία μας θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

2222 που σημαίνει αγάπη

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: