Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Γιορτάζοντας τον Μήνα Μαύρης Ιστορίας: Βέλτιστες πρακτικές για τον εορτασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και όχι μόνο
Με περικοπές προϋπολογισμού, παραιτήσεις και απολύσεις στα τμήματα διαφορετικότητας, δικαιοσύνης και ένταξης (DEI), επαγγελματίες και καταναλωτές έχουν παρατηρήσει μια τάση στις εταιρείες να υποχωρούν στις δεσμεύσεις τους για κοινωνική δικαιοσύνη που ανέλαβαν το 2020. Καθώς προκύπτουν περισσότερες ανησυχίες για επιτελεστικό ακτιβισμό, οι καταναλωτές παρακολουθούν Δείτε αν αυτές οι ίδιες μάρκες μένουν πιστές στον λόγο τους ή αν έχουν ήδη προχωρήσει και επενδύουν λιγότερα στις προσπάθειές τους για τη DEI.
Οι μήνες πολιτιστικής κληρονομιάς όπως ο Μήνας της Μαύρης Ιστορίας αποτελούν ακρογωνιαίο λίθο για πολλές πρωτοβουλίες της DEI για επωνυμίες. Αλλά σε ένα τοπίο όπου οι καταναλωτές και οι επαγγελματίες είναι δύσπιστοι με τις κορυφαίες εταιρείες να παραβιάζουν την προηγούμενη δέσμευσή τους, πώς μπορούν οι επωνυμίες να γιορτάσουν αυθεντικά τον Μήνα Μαύρης Ιστορίας;
Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε τις βέλτιστες πρακτικές για την τιμή του Μήνα Μαύρης Ιστορίας και θα παρουσιάσουμε επωνυμίες που ξεχωρίζουν που υπερασπίζονται και γιορτάζουν όλο το χρόνο.
- Ποιος είναι ο σκοπός του Μήνα Μαύρης Ιστορίας;
- Η ΔΕΗ ως επιχειρηματική βέλτιστη πρακτική
- 3 βέλτιστες πρακτικές για τον εορτασμό του Μήνα Μαύρης Ιστορίας
- Δημιουργήστε και καλλιεργήστε συνεργασίες με μαύρους δημιουργούς
- Επωνυμίες που γιορτάζουν όλο το χρόνο
- Η μαύρη ιστορία είναι κάτι περισσότερο από μια στιγμή
Ποιος είναι ο σκοπός του Μήνα Μαύρης Ιστορίας;
Ο Αμερικανός ιστορικός και μελετητής Carter G. Woodson ίδρυσε την Negro History Week τη δεκαετία του 1920 για να γιορτάσει και να αναγνωρίσει τα επιτεύγματα των Μαύρων Αμερικανών και άλλων αφρικανικής καταγωγής. Στη δεκαετία του 1970, η εβδομάδα επεκτάθηκε σε ένα μήνα και αναγνωρίστηκε σε εθνικό επίπεδο από τον Πρόεδρο Gerald R. Ford. Ενώ έχει επεκταθεί από πολλές μαύρες φιγούρες στην ιστορία, Μήνας Μαύρης Ιστορίας μας υπενθυμίζει να προβληματιστούμε και να γιορτάσουμε τις συνεισφορές των απογόνων της Αφρικανικής Διασποράς.
Ο Μήνας Μαύρης Ιστορίας λαμβάνει χώρα τον Φεβρουάριο στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Ο μήνας αναγνωρίζεται όλο τον Οκτώβριο στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία. Κάθε χρόνο, εφαρμόζεται ένα θέμα για να εστιάσει την προσοχή του κοινού. Το θέμα του 2024 είναι Αφροαμερικανοί και οι Τέχνες στις Η.Π.Α.
Η ΔΕΗ ως επιχειρηματική βέλτιστη πρακτική
Γιατί λοιπόν οι επωνυμίες θα πρέπει να είναι προσεκτικές όσον αφορά την απόσυρση των προηγούμενων δεσμεύσεών τους DEI και να αγκαλιάσουν τους εορταστικούς μήνες πολιτιστικής κληρονομιάς όπως ο Μήνας της Μαύρης Ιστορίας; Κασσάντρα Μπλάκμπερν , ο Διευθυντής Διαφορετικότητας, Ισότητας και Ένταξης στο Sprout Social επισημαίνει διάφορους λόγους.
Εξηγεί ότι υπάρχει μια αποδεδειγμένη επιχειρηματική υπόθεση σχετικά με τις συντονισμένες προσπάθειες της DEI και την προστιθέμενη αξία που προσφέρει σε έναν οργανισμό. Η σημασία της θεώρησης της ΔΕΗ ως βέλτιστης πρακτικής αντανακλάται στο α Έκθεση McKinsey & Company , όπου οι ομάδες στελεχών με μεγαλύτερη ποικιλομορφία ανά φύλο και εθνοτική εκπροσώπηση είναι πιο πιθανό να ξεπεράσουν οικονομικά.
«Υπήρχαν πολλές δεσμεύσεις που αναλήφθηκαν το 2020 και πέρα από τη σκέψη για την πρόταση αξίας. Η πιο κρίσιμη στρατηγική ή συστατικό κάθε επιχείρησης είναι οι υπάλληλοί της. Όταν σκέφτεστε τις δεσμεύσεις που αναλήφθηκαν σε μεμονωμένες κοινότητες και ανθρώπους συνολικά, η αφαίρεση αυτών είναι κακό από επιχειρηματική άποψη», λέει.
«Είναι κακή δουλειά γιατί έχετε δεσμευτεί με ανθρώπους, το πιο πολύτιμο περιουσιακό σας στοιχείο. Χάνεις την εμπιστοσύνη από τους υπαλλήλους όταν σου αφαιρεθούν αυτά τα πράγματα».
Πέρα από τον φακό του 2020, εξηγεί ότι οι άνθρωποι είναι η ρίζα της DEI, πράγμα που σημαίνει ότι η ανάγκη να την εκτιμήσουμε γίνεται ακόμη πιο σημαντική.
«Ως άνθρωποι, όλοι έχουμε διάφορες εμπειρίες, όλες τις διαφορετικές απόψεις, ανεξάρτητα από το χρώμα του δέρματος, ποιον αγαπάτε, κ.λπ. και κάντε κάτι με τις πληροφορίες που έχετε για τις προσωπικές ταυτότητες και τις πεποιθήσεις των ανθρώπων», λέει.
Επισημαίνει επίσης μια αλλαγή νοοτροπίας από τις νέες γενιές που έρχονται τώρα στους οργανισμούς. Οι νεότερες γενιές θα πιέσουν τη βελόνα και θα αμφισβητήσουν τις προοπτικές επειδή έχουν προσδοκίες από τον κόσμο και τους οργανισμούς.
«Καθώς οι νεότερες γενιές συνεχίζουν την καριέρα τους και δεν αντιμετωπίζουμε τις ανάγκες που έχουν εντοπίσει, οι πιέσεις που θα νιώθουν οι επιχειρήσεις θα μεγαλώνουν, ειδικά καθώς [οι νέες γενιές] αναλαμβάνουν ηγετικούς ρόλους και οι φωνές τους γίνονται μεγαλύτερες. Εάν οι επιχειρήσεις δεν προετοιμαστούν, θα αντιμετωπίσουν προκλήσεις και δυνητικά θα αποτύχουν», λέει.
«Ως εργοδότης, φέρνετε τη διαφορετικότητα μέσα από πολλά επίπεδα. Η αναγνώριση και η αναγνώριση διαφορετικών κοινοτήτων είναι τόσο σημαντική ώστε οι εργαζόμενοι να αισθάνονται ότι τους βλέπουν, τους ακούνε και τους συμπεριλαμβάνονται στην εταιρική κουλτούρα. Είναι επίσης σημαντικό από την άποψη της ένταξης, επειδή είναι μια ευκαιρία να εκπαιδεύσουμε άτομα που δεν ανήκουν σε αυτές τις κοινότητες, επειδή παίζουν επίσης ρόλο στην εμπειρία στο χώρο εργασίας», λέει ο Blackburn.
«Συχνά στο εταιρικό περιβάλλον, στον εργασιακό χώρο και μόνο στον κόσμο συνολικά, μπορούμε να έχουμε όραμα τούνελ. Γνωρίζουμε την εμπειρία που μπορεί να είχαμε, αλλά δεν αναγνωρίζουμε την εμπειρία που είχαν άλλοι. Έτσι, όταν φωνάζετε μήνες κληρονομιάς και εορταστικές στιγμές, αυτά είναι πολύ σημαντικά γιατί όλοι έχουμε βιώσει θρίαμβο. Έχει να κάνει με το να καταρρίψουμε αυτές τις παρωπίδες και να αναγνωρίσουμε την ομορφιά που είναι οι διαφορετικοί πολιτισμοί και οι κοινότητες που συνθέτουν τον κόσμο μας», λέει.
3 βέλτιστες πρακτικές για τον εορτασμό του Μήνα Μαύρης Ιστορίας
Ακολουθούν τρεις βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθούν οι επωνυμίες ενώ γιορτάζουν κάθε χρόνο:
1. Αναγνωρίστε την ιστορία των Μαύρων 365 ημέρες το χρόνο
Ο Μπλάκμπερν λέει ότι μία από τις πιο σημαντικές βέλτιστες πρακτικές είναι να μην αποκλείεται η ευαισθητοποίηση σε έναν μοναδικό μήνα, κάτι που ισχύει επίσης για όλους τους μήνες πολιτιστικής κληρονομιάς. Οι επωνυμίες πρέπει να σκεφτούν πώς υπερασπίζονται τους μαύρους, τον πολιτισμό και τα επιτεύγματα πέρα από αυτές τις 28 ημέρες.
«Θέλω οι μάρκες να γνωρίζουν και να γνωρίζουν ότι αυτή είναι μια συνεχής γιορτή. Να είστε σκόπιμοι να βρείτε τρόπους να αναγνωρίσετε τη γιορτή, διαφορετικά θα μπορούσε να εκληφθεί ως επιτελεστική», λέει.
Η αναγνώριση του Μήνα Μαύρης Ιστορίας σημαίνει ότι οι επωνυμίες πρέπει να υπερβούν τα μηνύματα μάρκετινγκ που κηρύττουν αλληλεγγύη αλλά προσφέρουν ελάχιστη δράση. Εάν οι επωνυμίες θέλουν σοβαρά να γιορτάσουν την κοινότητα των Μαύρων, αυτή η δέσμευση πρέπει να επεκταθεί σε πτυχές της επιχείρησης και να γίνει μέρος του ιστού της κουλτούρας μιας επωνυμίας. Αν και μπορεί να ξεκινήσουν με τις καλύτερες προθέσεις, οι μάρκες πρέπει να λάβουν υπόψη τους τον αντίκτυπο των εορτασμών τους. Αφιερώστε μια στιγμή για να αναγνωρίστε το ρόλο της επωνυμίας σας στη συζήτηση, αναρωτηθείτε ποιος επωφελείται από τις ιδέες σας για τον Μήνα Μαύρης Ιστορίας και σκεφτείτε πώς αυτές οι ιδέες μπορούν να γίνουν βασικές αρχές στην κουλτούρα της επωνυμίας σας.
«Καθώς οι επωνυμίες κάνουν σχέδια για να γιορτάσουν διαφορετικές κοινότητες μέσω του Μήνα Μαύρης Ιστορίας και άλλων, είναι σημαντικό να προσεγγίζουν τις καμπάνιες τους με αυθεντικότητα, ενσυναίσθηση και πολιτιστική ευφυΐα», λέει η Blackburn. «Επικεντρώστε την εκστρατεία σας στην προώθηση της αποστολής και του σκοπού της γιορτής, αξιοποιώντας την ευκαιρία να τιμήσετε τα επιτεύγματα της κοινότητας».
«Οι πολιτιστικές συνομιλίες υπάρχουν πέρα από τις σφαίρες των 30 ή 31 ημερών, επομένως δεν έχει νόημα να δημιουργείτε μόνο περιεχόμενο ή να ξεκινάτε καμπάνιες γύρω στους μήνες που μπορείτε να μιλήσετε για αυτούς τους πολιτισμούς όλο το χρόνο. Νομίζω ότι ένα πράγμα που [οι επιχειρήσεις] πρέπει να λάβουν υπόψη, ειδικά καθώς η κοινωνία μας μεγαλώνει, είναι ότι πολύ περισσότερες επωνυμίες κινούνται προς την ελκυστικότητα του κοινού Gen Z. Και το Gen Z είναι πιο πολυπολιτισμικό από ποτέ», λέει Τζέιντ Πάουελ , δημιουργός περιεχομένου, υπεύθυνος στρατηγικής μάρκετινγκ και οικοδεσπότης #CreatorTeaTalk .
Συνιστά, αντί να στοχεύετε απλώς μαύρους δημιουργούς τον Φεβρουάριο, οι επωνυμίες μπορούν να αρχίσουν να τους ενσωματώνουν στη συνολική στρατηγική σας. Λέει ότι αυτό μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση της αυθεντικότητας.
«Το κάνει κάτι περισσότερο από αυτή τη στιγμή πολιτιστικής κληρονομιάς και στην πραγματικότητα δείχνει ότι είστε μια μάρκα που νοιάζεται για τη μαύρη κοινότητα. Ενδιαφέρεστε για τους μαύρους δημιουργούς. Και όταν λέτε ότι θέλετε να δουλέψετε με μαύρους δημιουργούς, το εννοείτε αυτό και δεν συμβαίνει μόνο κατά τη διάρκεια του Μήνα Μαύρης Ιστορίας», λέει.
2. Χρησιμοποιήστε κοινωνικά δεδομένα για να ενημερώσετε σκόπιμες εκστρατείες που ευθυγραμμίζονται με τον πολιτισμό
Ελέγξτε τα αναλυτικά στοιχεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τα δεδομένα ακρόασης κοινωνικής δικτύωσης για να εντοπίσετε τρόπους εξειδίκευσης των καμπανιών και να εντοπίσετε μοναδικές ευκαιρίες. Η Talissa Beall, Σύμβουλος Στρατηγικών Υπηρεσιών στο Sprout, ηγήθηκε πολλών προσπαθειών της DEI σε όλη τη σταδιοδρομία της στον κοινωνικό τομέα. Είναι επίσης μέλος της επιτροπής Black@, μιας κοινοτικής ομάδας πόρων Sprout.
Θυμάται μια εποχή όπου χρησιμοποίησε δεδομένα κοινωνικής δικτύωσης για να εντοπίσει την κακή ευθυγράμμιση μεταξύ των πραγματικών πελατών μιας μάρκας και του οργανικού περιεχομένου τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, η ομάδα της ανακάλυψε ότι υπήρχε μια ευκαιρία να ενσωματώσει αναπαράσταση φωτογραφιών που ήταν πιο ευθυγραμμισμένη με τα δημογραφικά τους στοιχεία.
«Ελέγχοντας την κοινωνική ακρόαση και τις απαντήσεις, δώσαμε προσοχή στο πώς μιλούσαν οι άνθρωποι για [την επωνυμία], δίνοντας επίσης προσοχή στη γλώσσα. Μάθαμε ότι υπήρξε αποσύνδεση στις εικόνες και στον τύπο του περιεχομένου που εμφανίζεται. Μάθαμε ότι οι άνθρωποι δεν νοιάζονταν για τους πυροβολισμούς στο κεφάλι, αλλά προτιμούσαν να βλέπουν διαφορετικούς ανθρώπους με άλλους τρόπους, όπως ένα σουτ με το χέρι, το πίσω μέρος του κεφαλιού ή από το λαιμό και κάτω. Σκόπιμα κάναμε σε ουρά περισσότερη εκπροσώπηση σε κοινωνικό περιεχόμενο», λέει.
3. Αποφύγετε τον επιτελεστικό ακτιβισμό μέσω συνεχών πρωτοβουλιών
Για να μην χαρακτηριστούν ανειλικρινείς ή καιροσκοπικές κατά τη διάρκεια του Μήνα Μαύρης Ιστορίας, οι επωνυμίες πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στη διατήρηση της δέσμευσής τους στην κοινότητα των Μαύρων όλο το χρόνο. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δείξετε αλληλεγγύη:
- Εξωτερικές συνεργασίες: Συνεργαστείτε με εταιρείες, οργανισμούς και ιδρύματα όπως τα HBCU που υπερασπίζονται την ποικιλομορφία και έχουν ευρεία εκπροσώπηση για τη διαφορετικότητα της δεξαμενής ταλέντων και του περιεχομένου σας. Συνεργαστείτε με τρίτους προμηθευτές DEI για τη διεξαγωγή εκπαίδευσης με ασυνείδητη προκατάληψη.
- Αποζημίωση: Αποζημιώστε τους συνεργάτες σας, ειδικά όταν εργάζεστε με δημιουργούς περιεχομένου. Εάν η εταιρεία σας είναι περιορισμένη σε πόρους, σκεφτείτε έξω από το κουτί και επικεντρωθείτε στην προσθήκη αξίας με άλλο τρόπο. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να κάνετε δωρεά σε έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό για λογαριασμό του ή να διαθέσετε από κοινού το περιεχόμενό του σε όλες τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όλο το χρόνο.
Δημιουργήστε και καλλιεργήστε συνεργασίες με μαύρους δημιουργούς
Όπως συζητήσαμε παραπάνω, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να γιορτάσετε τον Φεβρουάριο και μετά είναι να ενισχύσετε τις φωνές στην κοινότητα των Μαύρων σε συνεργασία με τους Black δημιουργούς . Ο Πάουελ λέει ότι οι επωνυμίες θέλουν να συνεργαστούν με δημιουργούς λόγω αυτού που έχουν να προσφέρουν είτε είναι η προσωπικότητα, τα ενδιαφέροντα, η μοναδική τους άποψη ή ο τρόπος που δημιουργούν περιεχόμενο. Ακριβώς όπως οι καταναλωτές απολαμβάνουν να αγοράζουν από επωνυμίες που είναι αυθεντικές και τους επιτρέπουν να νιώθουν ότι μπορούν να τους εμπιστευτούν, οι επωνυμίες θέλουν να συνεργαστούν με δημιουργούς που μπορούν να εμπιστευτούν.
Σύμφωνα με Το Sprout Social Index™ , το αυθεντικό, μη προωθητικό περιεχόμενο κατατάσσεται ως ο κορυφαίος τύπος περιεχομένου που οι καταναλωτές λένε ότι δεν τους αρέσουν οι επωνυμίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο Πάουελ λέει ότι το να οδηγείς με αυθεντικότητα είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να επιτευχθεί η εμπιστοσύνη που αναζητούν οι καταναλωτές.
«Συχνά, ως δημιουργοί, είμαστε το πρόσωπο της επωνυμίας. Είμαστε οι άνθρωποι στα παρασκήνια. Γιατί λοιπόν να μην εμφυσήσουμε ποιοι είμαστε στο περιεχόμενο που δημιουργούμε; Ένας από αυτούς τους τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να δείχνετε αυθεντικά αυτό που είστε», λέει.
6556 αριθμός αγγέλου
Ξανασκεφτείτε τη συνεργασία για να επιτύχετε την αυθεντικότητα
Συνιστά στις επωνυμίες να επανεξετάσουν την προσέγγισή τους για τη δημιουργία συνδέσεων για να βοηθήσουν στη διατήρηση της αυθεντικότητας που αναζητούν οι καταναλωτές. Επισημαίνει ότι συχνά, όταν σκεφτόμαστε τις σχέσεις μεταξύ επωνυμιών και δημιουργών, έχει τις ρίζες του στη σύμβαση, αλλά η ανθρώπινη σύνδεση κάνει τη διαφορά.
Εξηγεί όταν εργάζεται με επωνυμίες, της αρέσει να δέχεται κλήσεις για να καταλάβει τι προσπαθεί να πετύχει η επωνυμία, τον τελικό τους στόχο και τον καλύτερο τρόπο να τις βοηθήσει. Η αναζήτηση αυτής της ευθυγράμμισης είναι χρήσιμη, επειδή αυτό που οραματίζεται ένας δημιουργός για το κανάλι ή τις πλατφόρμες μιας επωνυμίας μπορεί να διαφέρει σε σύγκριση με την οπτική της επωνυμίας.
«Αισθάνομαι ότι ο χρόνος προσώπου τους βοηθά επίσης να καταλάβουν ποιος είμαι ως άτομο, έτσι έχουν τη γνώση και την προσποίηση ότι αυτό θα φανεί και στο περιεχόμενο που δημιουργώ—την προσωπικότητά μου, πώς μιλάω, πώς γράφω γιατί προέρχεται από τον εγκέφαλό μου. Είναι η δημιουργικότητά μου και η δημιουργικότητά μου είμαι εγώ», λέει ο Πάουελ.
Ο Πάουελ ενθαρρύνει τις επωνυμίες να περνούν το μικρόφωνο στους δημιουργούς κατά τη διάρκεια μηνών πολιτιστικής κληρονομιάς ή πολιτιστικών στιγμών για να επικεντρώσουν τα μέλη της κοινότητας, επειδή μερικές φορές εκεί οι επωνυμίες χάνουν το σημάδι. Θέλουν να εισάγουν το προϊόν και τις υπηρεσίες τους παντού, αλλά δεν είναι μέρος ή δεν δραστηριοποιούνται στην κοινότητα.
«Όταν πρόκειται για μαύρους, καφέ, queer, μετανάστες και μεγάλους δημιουργούς, αν δεν έχετε έναν αυθεντικό, σκόπιμο τρόπο να μπείτε σε αυτές τις κοινότητες, η αξιοποίησή τους είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό επειδή επιλέγετε άτομα από εκείνες τις κοινότητες που έχουν ήδη σχέση με την επωνυμία σας. Εάν δεν έχουν σχέση με την επωνυμία σας, υπάρχει μια ευκαιρία να εκπαιδεύσουν και να δείξουν γιατί η επωνυμία είναι πολύτιμη για αυτούς», λέει ο Πάουελ.
Επεκτείνετε το δολάριο σας στην κοινότητα
Ο Πάουελ εξηγεί ότι αυτές οι συνεργασίες δημιουργών δεν χρειάζεται να περιορίζονται στη δημιουργία περιεχομένου. Αυτό κυμαίνεται από μη κερδοσκοπικές συνεισφορές έως την προσέλκυση δημιουργών ως συμβούλων για να κατανοήσουν πραγματικά ποιες πολιτιστικές συνομιλίες σχετίζονται με αυτούς.
«Είτε είστε εταιρεία είτε μικρή επιχείρηση, αν γνωρίζετε ότι αυτές είναι στιγμές στις οποίες θέλετε να γίνετε μέρος, αναζητήστε ευκαιρίες για να επεκτείνετε το δολάριο σας σε αυτήν την κοινότητα», λέει ο Πάουελ.
Ο Πάουελ δίνει έμφαση στην έγκαιρη πληρωμή των δημιουργών και σε άλλες προσπάθειες για ισότητα αμοιβών λόγω της ανισότητας στην οικονομία των δημιουργών. Όταν βλέπουμε την οικονομία των δημιουργών συνολικά, ένα μεγάλο ποσοστό είναι λευκό.
«Λόγω αυτής της διαφοράς, οι μαύροι δημιουργοί συχνά υποτιμούν τον εαυτό τους, επειδή όταν δεν παίρνετε τόση εμπειρία ή γνώση για το πόσο θα έπρεπε να χρεώνετε σε έναν χώρο που είναι ήδη μπερδεμένος. Πιστεύω ότι επίσης οι επωνυμίες δεν εκτιμούν πάντα τους μαύρους δημιουργούς όσο θα έπρεπε», λέει, «Υπάρχει αυτό το χάσμα στους μισθούς μεταξύ των μαύρων και καφέ δημιουργών και των λευκών δημιουργών, αλλά εξαρτάται επίσης από τους ανθρώπους που προσλαμβάνουν δημιουργούς».
Εξηγεί ότι όταν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ επιρροής εργάζονται στο σπίτι για να δημιουργήσουν αυτές τις καμπάνιες πολιτιστικής κληρονομιάς, συχνά δεν προέρχονται από αυτές τις κοινότητες, επομένως δεν είναι πάντα στο μυαλό τους. Επισημαίνει ένα παράδειγμα μιας εποχής που εργαζόταν με μια επωνυμία όπου ένας έμπορος έφτιαχνε μια λίστα επιρροών και ήταν εντελώς λευκή, οπότε ο Πάουελ πρότεινε να συμπεριληφθούν πιο διαφορετικοί influencers.
«Οι μαύροι είναι οδηγοί πολιτισμού και αυτό φαίνεται στην οικονομία των δημιουργών. Έχω δει δημιουργούς στο TikTok που είναι λευκοί να χρησιμοποιούν κυρίως ήχους που δημιουργήθηκαν από μαύρους και έχουν εκατομμύρια οπαδούς. Αυτό δεν σημαίνει ότι μόνο οι μαύροι δημιουργοί δημιουργούν πρωτότυπο περιεχόμενο, αλλά αυτό είναι κάτι που πρέπει να λάβουν υπόψη οι επωνυμίες κατά την έρευνά τους. Ποιοι είναι οι πραγματικοί οδηγοί αυτών των τάσεων; Ποιοι δημιουργοί βοήθησαν αυτές τις στιγμές στο διαδίκτυο να ζωντανέψουν; Συχνά θα διαπιστώσετε ότι πολλοί από αυτούς προέρχονται από δημιουργούς μαύρους και καφέ», λέει.
Αναφέρει ένα παράδειγμα που συνέβη την 1η Φεβρουαρίου 2024. Δημιουργός περιεχομένου @cierralikeseggs φώναξε μια mega influencer που αναπαρήγαγε το αστείο της σε ένα βίντεο TikTok λέξη προς λέξη. Οι άνθρωποι τόσο στο TikTok όσο και στο X άρχισαν να καλούν τον influencer επειδή δεν έδωσε τα εύσημα στον αρχικό δημιουργό. Η mega influencer διέγραψε το βίντεο ως απάντηση, αλλά δεν αναγνώρισε την κατάσταση.
Μεταξύ αυτών των κοινών σεναρίων και των ομάδων μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης που συχνά είναι μικρότερες, ο Πάουελ εξηγεί ότι δεν είναι μόνο ένα ή δύο άτομα για να ελέγξουν και να επικυρώσουν τους δημιουργούς – χρειάζεται μια αλλαγή σε ολόκληρο τον κλάδο. Πώς μπορούν λοιπόν οι επωνυμίες να είναι μέρος των πρωτοπόρων που κάνουν αυτή τη στροφή; Διαφάνεια πληρωμής.
«Αν συνεργάζεστε με έναν δημιουργό και γνωρίζετε ότι έχετε μεγαλύτερο προϋπολογισμό και υποτιμά σοβαρά τον εαυτό του, πείτε του. Για παράδειγμα, εάν δημιουργείτε μια λίστα επιρροών με πέντε άτομα και το καθένα αναφέρει 1000 $, αλλά ένα άτομο ζητά 300 $, θα ήταν ανήθικο να τους δώσετε χαμηλότερο ποσοστό όταν ξέρετε ότι μπορείτε να κάνετε περισσότερα», λέει.
Δώστε προσοχή στον τόνο
Θυμηθείτε ότι είναι γιορτή. Αν και είναι σημαντικό να τονίσουμε την ιστορία της καταπίεσης, του ρατσισμού και των θεσμικών αγώνων, υπάρχει δύναμη στην ενίσχυση της χαράς στον Μήνα Μαύρης Ιστορίας και σε άλλους μήνες κληρονομιάς όπως Μήνας κληρονομιάς Latinx και Μήνας πολιτιστικής κληρονομιάς των Ασιατικών Αμερικανών και των Νησιωτών του Ειρηνικού .
«Έχω παρατηρήσει ότι όσο περισσότερο ασχολούμαι με το μάρκετινγκ, τη στιγμή που αρχίζουμε να μιλάμε για μήνες πολιτιστικής κληρονομιάς, είναι πάντα ριζωμένο στην καταπίεση. Είναι σχεδόν σαν να είναι κανείς μαύρος είναι συνώνυμο του αγώνα. Αλλά για πολλούς από εμάς, το να είμαστε μαύροι είναι μια γιορτή. Δεν αφορά πάντα τις διώξεις μας ή τη σκοτεινή ιστορία των προγόνων μας. Φυσικά αυτό είναι μέρος του και γιατί μπορούμε να γιορτάσουμε, αλλά η εμπειρία μας ως άνθρωποι σε αυτόν τον πλανήτη ξεπερνά την καταπίεση», λέει.
Έκκληση στην παγκόσμια διασπορά
Ο Πάουελ ενθαρρύνει τις επωνυμίες να αλλάξουν την άποψή τους για την ιστορία και τον πολιτισμό των Μαύρων για να συμπεριλάβουν την παγκόσμια αφρικανική διασπορά. Ως Αμερικανός πολίτης που γεννήθηκε από Τζαμαϊκανούς μετανάστες γονείς, η Πάουελ λέει ότι η κληρονομιά πληροφορεί πολλά από την εμπειρία της. Όταν μιλάμε για τη μαύρη κοινότητα, αυτή περιλαμβάνει ανθρώπους από την Αφρική, την Ευρώπη, τον Καναδά, τη Λατινική Αμερική, την Καραϊβική - κυριολεκτικά παντού.
«Νομίζω ότι είναι μια πραγματικά χαμένη ευκαιρία για πολλές επωνυμίες, είτε εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες είτε όχι. Όταν μιλάμε για Μαύρη Ιστορία, είναι αμέσως γύρω από τους Μαύρους Αμερικανούς. Είναι σημαντικό να ξεφύγουμε από την αμερικανοκεντρική άποψη γιατί η εμπειρία των Μαύρων είναι παγκόσμια», λέει.
Επωνυμίες που γιορτάζουν όλο το χρόνο
Τώρα που καλύψαμε τη σημασία του Μήνα Μαύρης Ιστορίας και τις βέλτιστες πρακτικές κατά τη συμμετοχή, ας εξετάσουμε μερικές από τις αγαπημένες μας επωνυμίες που κάνουν εξαιρετική δουλειά γιορτάζοντας όλο το χρόνο.
Θέματα
Αν ψάχνετε έμπνευση για να γιορτάζετε όλο το χρόνο, ανατρέξτε σε επωνυμίες που ανήκουν σε μαύρους όπως το Topicals. Το 2023, η μάρκα έκανε πάταγο στο διαδίκτυο μέσω των ταξιδιών της. Τον Αύγουστο, το Topicals φιλοξένησε το πρώτο ταξίδι επωνυμίας με πλήρη χορηγία της BIPOC. Το ταξίδι επιρροής είχε ως αποτέλεσμα 3 εκατομμύρια εμφανίσεις και αύξηση 5.000 followers σε TikTok και Instagram. Τον Δεκέμβριο, επισημάνθηκε το ταξίδι #TopicalsGoneToGhana Ντέτυ Δεκέμβρη , μια ετήσια γιορτή που διαρκεί ένα μήνα με μουσικά φεστιβάλ και άλλες εκδηλώσεις στη Δυτική Αφρική. Η καμπάνια είχε ως αποτέλεσμα το βάλσαμο για τα χείλη Slick Salve να εξαντληθεί, αλλά η μάρκα χρησιμοποίησε την ευκαιρία για να ανεβάσει άλλες μάρκες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Στο Instagram και στο TikTok, η Topicals παρουσίασε άλλες επωνυμίες lip balm που ανήκουν σε Black στα Sephora.
Η αναφορά 2023 Community Impact της Topicals υπογραμμίζει την υποστήριξη της επωνυμίας πέρα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η επωνυμία περιποίησης δέρματος δώρισε 50.000 $ σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, παρείχε δωρεάν θεραπεία στην κοινότητα BIPOC, δώρισε 2000 προϊόντα για να βοηθήσει τα άτομα να αντιμετωπίσουν οικονομικές δυσκολίες και πολλά άλλα. Αυτές οι πρωτοβουλίες τροφοδοτήθηκαν από την Spottie Sphere , ένα διαδραστικό πρόγραμμα ambassador ανοιχτό σε πελάτες, δημιουργούς και επαγγελματίες περιποίησης δέρματος.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Το Pinterest έχει ενσωματώσει περιεκτικές λειτουργίες στην πλατφόρμα. Για παράδειγμα, οι χρήστες μπορούν να κάνουν αναζήτηση με βάση τον τόνο του δέρματος, το σχέδιο μαλλιών και τον τύπο σώματος. Πέρα από το προϊόν τους, έχουν επίσης εσωτερικές πρωτοβουλίες, συμπεριλαμβανομένων ομάδων πόρων εργαζομένων, που ονομάζονται ομάδες εμπλοκής. Το 2023 φιλοξένησαν τα εγκαίνιά τους Σύνοδος Κορυφής Ηγεσίας της Ομάδας Pinclusion .
Στόχος
Η Blackburn επισημαίνει την Target ως μια μάρκα που θαυμάζει για τη δουλειά της στον εορτασμό του Μήνα Μαύρης Ιστορίας. 'Μέσα από Αφροαμερικανικό Επιχειρηματικό Συμβούλιο , μια ομάδα πόρων εργαζομένων, ο [Target] ανέπτυξε μια επαναλαμβανόμενη καμπάνια που ονομάζεται Μαύρο πέρα από το μέτρο που ενισχύει τις ιστορίες επιτυχίας και γιορτάζει το Blackness. Η καμπάνια προβάλλει προϊόντα από επιχειρήσεις που ανήκουν σε μαύρους (που μεταφέρονται στα καταστήματά τους όλο το χρόνο), καθώς και μαύρους επιχειρηματίες και μέλη της ομάδας Black Target».
Ben & Jerry's
Η λογοδοσία ακολουθεί μια δήλωση αλληλεγγύης και οι επωνυμίες πρέπει να είναι έτοιμες να δείξουν πώς υποστηρίζουν τα λόγια τους με ορατή δράση. Τάι Χιθ , Διευθυντής του Ινστιτούτου B2B στο LinkedIn, προειδοποιεί ότι οι καταναλωτές είναι γρήγοροι να καλέσουν επωνυμίες που μιλούν αλλά δεν περπατούν.
«Το να λέμε ότι η επωνυμία σας θα τα πάει καλύτερα χωρίς δράση, δεν θα αντέχει στον έλεγχο», είπε ο Χιθ. «Ενώ πολλές επωνυμίες έχουν δείξει υποστήριξη για θέματα κοινωνικής δικαιοσύνης, η οικοδόμηση εμπιστοσύνης απαιτεί συνεχείς επενδύσεις — όχι μόνο κατά τη διάρκεια του Μήνα Μαύρης Ιστορίας».
Επισημαίνει την Ben & Jerry's ως μια μάρκα που έχει καταλάβει πώς να είναι αυθεντική με τον ακτιβισμό της. «Η Ben & Jerry's έχει κάνει το να μιλάει ενάντια σε ζητήματα κοινωνικής δικαιοσύνης μέρος του DNA της. Το ταξίδι ξεκινά με μια εσωτερική συζήτηση για άβολα θέματα που συχνά αποφεύγουμε. Για να υποστηρίξετε την ανάπτυξή σας, ενσωματώστε διαφορετικές φωνές και βασικές αξίες στον ιστό της επωνυμίας και της κουλτούρας της εταιρείας σας», είπε.
Όχι μόνο επωνυμίες όπως η Ben & Jerry's ακολουθούν τις υποσχέσεις τους. παίρνουν επίσης μεγάλες, τολμηρές στάσεις που προσπαθούν να κινήσουν τη βελόνα στη φυλετική ισότητα. Οι ενέργειες που κάνει μια επωνυμία κυματίζουν έξω από τον οργανισμό και μπορούν ακόμη και να επηρεάσουν την κοινωνία.
Οπου
Από την αντιπροσώπευση διαφορετικών τύπων σώματος, υφών μαλλιών και αποχρώσεων δέρματος στο μάρκετινγκ μέχρι τις βραβευμένες καμπάνιες body positivity, η Dove έχει επικεντρώσει τη συμμετοχή ως μέρος της επωνυμίας της εδώ και χρόνια. Όσον αφορά την υποστήριξη του Black History Month όλο το χρόνο, το Dove συνίδρυσε έναν συνασπισμό για την προώθηση του νόμου για τη δημιουργία ενός σεβασμού και του ανοιχτού κόσμου για τα φυσικά μαλλιά (CROWN), έναν νόμο που απαγορεύει τις φυλετικές διακρίσεις με βάση την υφή και το στυλ των μαλλιών, όπως τα μαλλιά και τα εμπορικά σήματα. Αυτήν τη στιγμή συνεργάζονται με το LinkedIn για να δημιουργήσουν πιο δίκαιους χώρους εργασίας για τις μαύρες γυναίκες.
«Αυτές οι μάρκες δεν ήταν πάντα τέλειες. Το DEI είναι ένα ταξίδι που έρχεται με χτυπήματα και μώλωπες. Και δεν θα μπορούν όλοι να επενδύσουν εκατομμύρια δολάρια, αλλά είναι η μικρότερη δέσμευση, η ενσωμάτωση της DEI στις αξίες και τις πρακτικές μας μακροπρόθεσμα που υπερτερεί κάθε μοναδικής εκστρατείας ή πρωτοβουλίας. Ως οργανισμός, το βόρειο αστέρι σας γίνεται η πιο περιεκτική, ποικιλόμορφη και δίκαιη εταιρεία. Αυτό θα πέσει μέσα από τις καμπάνιες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, την αφοσίωση των πελατών και την οικοδόμηση της επωνυμίας σας», λέει η Blackburn.
Η μαύρη ιστορία είναι κάτι περισσότερο από μια στιγμή
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Black History Month δεν πρέπει να σταματήσουν μετά τον Φεβρουάριο. Οι μήνες πολιτιστικής κληρονομιάς είναι μόνο η αρχή για το πώς οι επωνυμίες μπορούν να δείξουν στους καταναλωτές ότι είναι διατεθειμένες να λογοδοτήσουν για τις προσπάθειές τους στο DEI. Η υποστήριξη της κοινότητας των Μαύρων είναι μια συνεχής δέσμευση, με το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς να γίνεται εκτός σύνδεσης.
Καθώς οι επωνυμίες προετοιμάζονται για τις καμπάνιες τους για τον Φεβρουάριο, θυμηθείτε ότι η ιστορία των Μαύρων είναι κάτι περισσότερο από μια τάση. Προσεγγίστε τον Μήνα Μαύρης Ιστορίας με αυθεντικότητα και δράση, αλλά σκεφτείτε επίσης πώς μπορείτε να αναβαθμίσετε τις κοινότητες και τον πολιτισμό των μαύρων όλο το χρόνο.
Βεβαιωθείτε ότι οι προσπάθειες της εταιρείας σας είναι αυθεντικές και βιώσιμες, δίνοντας προτεραιότητα στη διαφορετικότητα, την ισότητα και την ένταξη σε όλα τα μέρη των επιχειρηματικών λειτουργιών σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να προχωρήσετε πέρα από τις δηλώσεις διαφορετικότητας και να ενσωματώσετε το DEI στις στρατηγικές σας για μακροπρόθεσμη επιτυχία, διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με που διαχειρίζεται πραγματικά τον λογαριασμό επωνυμίας .
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
