Έλεγχος πραγματικότητας: η διεξαγωγή ανάλυσης της βιομηχανίας δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη ή χρονοβόρα.



Στην πραγματικότητα, είναι αναμφισβήτητα πιο εύκολο από ποτέ.



Και έχουμε κοινωνικά μέσα για να το ευχαριστήσουμε για αυτό.

Είτε πρόκειται για ανταγωνιστική δραστηριότητα είτε για τάσεις που κυριαρχούν στο χώρο σας, η ανάλυση της βιομηχανίας μέσω των κοινωνικών μέσων παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τις επιχειρήσεις.

Πως και έτσι? Σύμφωνα με στοιχεία από το Δείκτης HASHTAGS , οι ακόλουθοι δύο τύποι αναρτήσεων λαμβάνουν τη μεγαλύτερη αφοσίωση μέσω κοινωνικής δικτύωσης:

  • Περιεχόμενο που εκπαιδεύει τους ακόλουθους
  • Περιεχόμενο που επισημαίνει νέα προϊόντα και υπηρεσίες

Το πακέτο εδώ είναι ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό μέρος για τη διεξαγωγή ανάλυσης της βιομηχανίας. Εάν θέλετε μια καλύτερη κατανόηση του τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας ή τι θέλουν οι πελάτες σας, οι πληροφορίες είναι ανοιχτές.

Δηλαδή, αν το ακούτε.



Τι είναι η ανάλυση της βιομηχανίας, ούτως ή άλλως;

Η ανάλυση της βιομηχανίας περιλαμβάνει την έρευνα του κοινού-στόχου σας, των ανταγωνιστών και των πελατών σας για να αποκαλύψετε σχετικές πληροφορίες προϊόντων και περιεχομένου.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καταφέρνουν να επισημάνουν τα γεγονότα της βιομηχανίας σας σε πραγματικό χρόνο χωρίς κανένα είδος φίλτρου.

Θέλετε να μάθετε τι προωθούν οι ανταγωνιστές σας; Είστε περίεργοι για το τι κάνουν οι πελάτες σας; Οι πιθανότητες είναι ότι μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στην κοινωνική σας ροή.



Ακριβώς όπως οι καταναλωτές υιοθετούν τάσεις με ταχύ ρυθμό, οι επιχειρήσεις αναμένεται να συνεχίσουν. Σκεφτείτε για βιομηχανίες όπως τη μόδα και τα τρόφιμα που είναι τόσο ευαίσθητα στο χρόνο και στις τάσεις. Είτε πρόκειται για την τελευταία μόδα του φεστιβάλ είτε για την τρέλα του milkshake IPA, σίγουρα λείπουν μάρκες που δεν έχουν παλμό στον κοινωνικό χώρο.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Φωνάξτε στο @hopculturemag για μια άλλη φοβερή λήψη! Δεν μπορούμε να πάρουμε αρκετές από αυτές τις νέες ετικέτες Milkshake IPA από το @ bearbear.co Η επόμενη έκδοση θα κυκλοφορήσει το Σάββατο!

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Eagle Park Brewing Company (@eagleparkbrewing) στις 28 Μαρ 2019 στις 5:52 μ.μ. PDT

Η ανάλυση της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων δεν αφορά μόνο το τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας. Για να μάθετε πού βρίσκεστε στη βιομηχανία σας, είναι σημαντικό να κοιτάξετε προς τα μέσα. Αυτό σημαίνει ότι ψάχνετε σε πληροφορίες πελατών για να δείτε τι κάνετε, κερδίζοντας τους πραγματικούς αγοραστές για να ανακαλύψετε νέες τάσεις επίσης.

Όταν οι άνθρωποι σκέφτονται τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συχνά σκέφτονται «συμπαθεί» και μετράει οπαδός, σωστά;

Αλλά δεν μιλάμε για μετρήσεις ματαιοδοξίας εδώ. Αντ 'αυτού, η ανάλυση της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων περιλαμβάνει την απάντηση σε τρία συγκεκριμένα σημεία:

  • Ποια προϊόντα ενδιαφέρει το κοινό σας αυτήν τη στιγμή;
  • Ποιες είναι οι προκλήσεις και οι επιθυμίες του κοινού σας;
  • Πού βρίσκεστε έναντι των ανταγωνιστών σας όσον αφορά την αντιμετώπιση των δύο παραπάνω σημείων;

Γιατί πρέπει να κάνετε ανάλυση της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων τώρα

Αν και υπάρχουν οφέλη από την ανάγνωση σε βάθος αναφορών και λευκών βίβλων, τα κοινωνικά μέσα έχουν το δικό τους ξεχωριστό σύνολο πλεονεκτημάτων για την ανάλυση της βιομηχανίας. Ακολουθεί μια γρήγορη ανάλυση του γιατί οι σύγχρονες εταιρείες πρέπει να προσέχουν τον κοινωνικό χώρο.

Αυθεντικότητα. Και πάλι, τα κοινωνικά μέσα επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με πραγματικούς πελάτες με πραγματικές επιθυμίες και προκλήσεις. Δεν χρειάζεται να μαντέψετε δεύτερον τι θέλει το κοινό σας: είναι περισσότερο από ευτυχείς να σας πουν απευθείας.

Προσιτότητα. Ο όγκος των διαθέσιμων δεδομένων μέσω της ανάλυσης της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων είναι απολύτως εντυπωσιακός. Δημοφιλή προϊόντα; Οι στρατηγικές περιεχομένου των ανταγωνιστών σας; Αντιρρήσεις πωλήσεων και ευκαιρίες; Είναι όλα διαθέσιμα μέσω δημόσιων αναρτήσεων σε κοινωνικά δίκτυα.

Επικαιρότητα. Αυτό είναι ίσως το μεγαλύτερο όφελος της ανάλυσης της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων. Ενώ περισσότερη ευαίσθητη στο χρόνο έρευνα ή ανάλυση μπορεί να χρονολογηθεί γρήγορα, τα κοινωνικά μέσα επισημαίνουν πληροφορίες και συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο.

Πώς να πραγματοποιήσετε ανάλυση της βιομηχανίας με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η ομορφιά της ανάλυσης των κοινωνικών μέσων είναι ότι υπάρχουν ατελείωτες συζητήσεις για ανάλυση.

Εκεί βρίσκεται όμως η πρόκληση.

Πώς βλέπετε το δάσος μέσα από τα δέντρα; Ακολουθούν ορισμένα βασικά βήματα για τη διεξαγωγή ανάλυσης του κλάδου και πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν τις πολύτιμες συνομιλίες τους.

άγγελος αριθμός 311 έννοια

Κατανοήστε πού μιλούν οι ανταγωνιστές και οι πελάτες σας

Η ανάλυση της βιομηχανίας περιλαμβάνει την εξέταση και των δύο ανταγωνιστών και συμπεριφορά καταναλωτή.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπουν να ανακαλύπτετε και τα δύο ταυτόχρονα.

Για αρχάριους, η παρακολούθηση των εκδόσεων εταιρειών και βιομηχανιών στο LinkedIn έχει νόημα και για την ανάλυση των δύο ανταγωνιστών και να ανακαλύψετε πώς αλλάζουν οι πελάτες σας βάσει δεδομένων. Εδώ μπορείτε να παρακολουθείτε τα ορόσημα των ανταγωνιστών καθώς και τα νέα που σχετίζονται με τον κλάδο σας.

Το LinkedIn είναι μια φανταστική πηγή για ανάλυση της βιομηχανίας και σε βάθος αναφορές που σχετίζονται με το χώρο σας

Από την άλλη πλευρά, πλατφόρμες όπως το Twitter, το Facebook και το Instagram είναι ιδανικές για τον εντοπισμό πραγματικών πληροφοριών και εμπειριών για πραγματικούς καταναλωτές. Αυτά τα δίκτυα θα σας καθοδηγήσουν σε σημεία πόνου που αντιμετωπίζουν πραγματικά οι άνθρωποι που μπορούν να επιβεβαιώσουν (ή να προκαλέσουν) τις τάσεις που βλέπετε από τους παίκτες του κλάδου.

Το πακέτο εδώ είναι ότι η ανάλυση της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων σημαίνει ότι βρίσκεστε σε πολλά μέρη ταυτόχρονα. Ο περιορισμός της παρουσίας σας σε μία πλατφόρμα σημαίνει ότι αφήνετε αναπόφευκτα τις συνομιλίες να πέφτουν στο πλάι. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει απαραίτητα να είστε ενεργός σε κάθε κοινωνικό δίκτυο, αλλά τουλάχιστον να έχετε το αυτί σας στο έδαφος σε ολόκληρο τον ιστό.

Και γεια, αυτό μας οδηγεί κατευθείαν στο επόμενο σημείο.

Ανακαλύψτε και αποκαλύψτε σχετικές συνομιλίες στον κλάδο

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η πλοήγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι τρομακτική, γι 'αυτό οι επιχειρήσεις πρέπει να βελτιώσουν την αναζήτησή τους κατά τη διεξαγωγή ανάλυσης του κλάδου.

Σε αντίθεση με την παραδοσιακή αναζήτηση, οι όροι και οι λέξεις-κλειδιά της βιομηχανίας αποτελούν σταθερή αφετηρία. Τα Hashtags είναι περισσότερο ή λιγότερο το κοινωνικό ισοδύναμο στα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα. Οι σχετικοί όροι (#fallfashion, #contentmarketing, κ.λπ.) μπορούν να επισημάνουν τις τάσεις, τις συνομιλίες και τις επιρροές.

Η παρακολούθηση hashtag μπορεί να σας καθοδηγήσει σε κρίσιμες τάσεις και συνομιλίες στον κλάδο

Με τη βοήθεια του ανάλυση hashtag , οι επιχειρήσεις μπορούν να εντοπίσουν σχετικές συνομιλίες που προέρχονται από καταναλωτές και ανταγωνιστές.

Μιλώντας για ανταγωνιστές, μεγάλο μέρος της ανάλυσης του κλάδου περιλαμβάνει την παρακολούθηση των ορόσημων και του περιεχομένου του ανταγωνιστή σας. Ενώ ο αριθμός των οπαδών και οι 'επισημάνσεις' μου αρέσει 'σίγουρα έχουν σημασία, δεν θα πρέπει να είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές σας.

Οι ακόλουθοι ανταγωνιστές μπορούν να σας καθοδηγήσουν στα ορόσημα, τις πρωτοβουλίες και την κυκλοφορία νέων προϊόντων καθώς συμβαίνουν. Γιατί βαθμολογούν αναφορές; Πώς συγκρίνεται η θέση σας με τη δική τους;

Ας πάρουμε για παράδειγμα την πρόσφατη πρωτοβουλία προϊόντων της Herbal Essences χωρίς σκληρότητα. Αυτή η ανακοίνωση τους σημείωσε έναν πολύ θετικό τύπο και οδήγησε σε μια αναταραχή των εκκρεμών ανταγωνιστών από τους ικανοποιημένους πελάτες τους.

Η επίγνωση της δραστηριότητας των ανταγωνιστών και η τοποθέτηση καθώς συμβαίνει καθιστά ευκολότερη την ανταπόκριση και την προσαρμογή της επιχείρησής σας. Για να οργανώσετε τις προσπάθειες ανάλυσης της βιομηχανίας σας, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας πρότυπο ανταγωνιστικής ανάλυσης .

Πέρα από τους άμεσους ανταγωνιστές, λάβετε επίσης υπόψη τους μεγάλους μπλόγκερ, επιρροές και δημοσιεύσεις που καλύπτουν τον κλάδο σας. Για παράδειγμα, εργαλεία ανάλυσης ανταγωνιστών όπως το BuzzSumo μπορεί να βοηθήσει στην επισήμανση ιστολογίων και παικτών της βιομηχανίας που κερδίζουν σημαντικές κοινωνικές μετοχές. Αν και αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να είναι ουδέτεροι απέναντι στην επιχείρησή σας, οι απόψεις τους σίγουρα έχουν βάρος στο χώρο σας.

Με την κατανόηση περιεχομένου μεγάλου όγκου, μπορείτε να αξιοποιήσετε τις τάσεις του κλάδου

Μιλήστε με τους πελάτες σας

Αυτό μπορεί να μοιάζει με το μυαλό, αλλά οι πελάτες σας είναι μια από τις καλύτερες πηγές σας όσον αφορά την ανάλυση της βιομηχανίας.

Σκέψου το.

Σε ξέρουν. Σε εμπιστεύονται.

Και αυτοί θα σας δώσουν ειλικρινείς, αφιλτράριστα σχόλια σχετικά με το τι θέλουν από την επιχείρησή σας.

Εκτός από το πλειοψηφία των καταναλωτών υποστηρίξτε μάρκες που είναι ανοιχτές, διαφανείς και ειλικρινείς. Τα κοινωνικά σχόλια, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά, είναι το κλειδί για τον καθορισμό της θέσης σας στη βιομηχανία σας.

Γι 'αυτό δεν μπορείτε να αγνοήσετε κοινωνικές αναφορές και σχόλια. Κάθε φωνή ή παράπονο είναι ένα πιθανό σημείο δεδομένων σχετικά με το τι κάνει η επιχείρησή σας σωστά ή πρέπει να βελτιωθεί.

Γεια, γι 'αυτό ακριβώς η κοινωνική ακρόαση συμβαδίζει με την ανάλυση της βιομηχανίας.

Πώς να πραγματοποιήσετε μια ενεργή ανάλυση της βιομηχανίας με κοινωνική ακρόαση

Για χάρη της αξιοποίησης των συνομιλιών των πελατών και της αποκάλυψης τάσεων, στρατηγική κοινωνική ακρόαση είναι ένα παιχνίδι αλλαγής.

Αντί να διαλέξετε χιλιάδες δημοσιεύσεις, το Sprout μπορεί να σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε ανάλυση της βιομηχανίας στο κλάσμα του χρόνου που θα χρειαζόταν για να το κάνετε χειροκίνητα.

Για αρχάριους, το εργαλείο δημιουργίας ερωτημάτων του Sprout σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε αναφορές και φράσεις λέξεων-κλειδιών που σχετίζονται με την επιχείρησή σας καθώς συμβαίνουν σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η ανάλυση περιλαμβάνει επίσης hashtag.

βλαστήστε το εργαλείο δημιουργίας ερωτήσεων κοινωνικής ακρόασης

Κοιτάξτε το μερίδιο της φωνής σας

Εκτός από το να βλέπετε τι λένε οι άνθρωποι για εσάς ή τους ανταγωνιστές σας, μπορείτε να σκάψετε ακόμα πιο βαθιά αναλύοντας το δικό σας μερίδιο της φωνής . Με λίγα λόγια, μπορείτε να καταλάβετε πώς συγκρίνεται ο όγκος των αναφορών σας με άλλες επιχειρήσεις του χώρου σας. Αυτά τα σημεία επαφής μιλούν άμεσα για το πόσο καλά η επωνυμία σας προσελκύει το κοινό-στόχο της.

Δείτε τι είναι το συναίσθημά σας

Ακριβώς επειδή εσείς ή ένας ανταγωνιστής κερδίζετε έναν τόνο αναφορών, δεν λέτε απαραίτητα μια πλήρη ιστορία.

Διότι πίσω από κάθε αναφορά της μάρκας σας υπάρχει κάποιο συναίσθημα. Εδώ είναι ανάλυση συναισθημάτων έρχεται σε πρακτικό.

Οι δυνατότητες ανάλυσης συναισθημάτων του Sprout παρακολουθούν με την πάροδο του χρόνου πώς αντιλαμβάνεται η επωνυμία σας το κοινό της. Αυτό σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι θα δείτε ως θετική δύναμη στο χώρο σας και να παραμείνετε στην καλή καλοσύνη των δυνητικών πελατών. Ομοίως, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα με την κοινωνική σας παρουσία και να τα τσιμπήσετε.

ανάλυση συναισθημάτων κοινωνικής ακρόασης

Παρακολουθήστε την ανάπτυξή σας

Φυσικά, το τελικό παιχνίδι της βιομηχανικής ανάλυσης είναι να αυξηθεί η επιρροή και η πελατειακή σας βάση. Μετρώντας τον όγκο της αφοσίωσής σας με τη βοήθεια του Sprout, ξέρετε ακριβώς εάν δημιουργείτε ή όχι ή είστε ελεύθεροι να προωθήσετε νέες πρωτοβουλίες. Η αναφορά απόδοσης κοινωνικής ακρόασης σάς ενημερώνει με μια ματιά πώς αποδίδει η επωνυμία σας και εάν συμβαίνει αυτή η ανάπτυξη.

βλάστηση σύνοψης θεμάτων κοινωνικής ακρόασης

Και με αυτό, ολοκληρώνουμε τον οδηγό μας για την ανάλυση της βιομηχανίας!

Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε ανάλυση της βιομηχανίας κοινωνικών μέσων;

Μέσα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχουν περισσότερα δεδομένα βιομηχανίας στα χέρια σας από ποτέ.

Και ενώ μπορεί πράγματι να υπάρχει πολύς θόρυβος, υπάρχει επίσης ένας θησαυρός επιχειρηματικής ευφυΐας που μπορεί να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό σας.

Η ανίχνευση αυτών των δεδομένων σημαίνει μια στρατηγική προσέγγιση για την ανάλυση και την ακρόαση των συνομιλιών της βιομηχανίας σας. Με τις παραπάνω συμβουλές και εργαλεία όπως το Sprout, μπορείτε να μεταφράσετε αυτά τα δεδομένα σε δράση.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: