Τα κοινωνικά μέσα είναι 24/7. Έχει γίνει δεύτερη φύση για τους καταναλωτές να στραφούν σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το Instagram τις πρωινές μετακινήσεις τους, κατά τη διάρκεια της ημέρας ενώ βρίσκονται εν κινήσει και ακόμη και όταν κλείνουν το βράδυ. Για επωνυμίες, η πρόσβαση στα κοινωνικά τους προφίλ ανά πάσα στιγμή, από οποιοδήποτε μέρος για να παραμείνεις δεσμευμένος με τους συνεχώς ενεργοποιημένους πελάτες τους είναι καθοριστικής σημασίας για την επιτυχία τους.



Σήμερα, είμαστε ενθουσιασμένοι που ανακοινώνουμε ότι οι χρήστες του Sprout μπορούν πλέον να διαμορφώσουν ειδοποιήσεις push σε iOS και Android για όλους τους τύπους μηνυμάτων Facebook και Instagram που υποστηρίζονται στα Έξυπνα Εισερχόμενα. Οι ειδοποιήσεις push επιτρέπουν στις ομάδες να συνεχίσουν την κοινωνική συνομιλία με τους πελάτες τους, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους. Οι χρήστες κινητών συσκευών μπορούν να διαμορφώσουν τις ειδοποιήσεις push για κάθε μεμονωμένο τύπο μηνύματος και για κάθε προφίλ σελίδας Facebook και Instagram, παρέχοντας την ευελιξία να ενεργοποιούν / απενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις βάσει των πιο σημαντικών για αυτούς.



Πάρτε το Smart Inbox On-The-Go

Βλαστάρι Έξυπνα εισερχόμενα εξουσιοδοτεί τις ομάδες να μην χάνουν ποτέ ένα μήνυμα και να συνεργάζονται σε πραγματικό χρόνο για να εξασφαλίσουν πιο έξυπνες, ταχύτερες και πιο προσωπικές κοινωνικές επικοινωνίες. Αξιοποιώντας τη δύναμη των έξυπνων εισερχομένων σε κινητές συσκευές, οι ειδοποιήσεις push Facebook και Instagram επιτρέπουν στις ομάδες να παραμένουν ενήμερες και να συμμετέχουν εν κινήσει.

Για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push Facebook, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις εισερχομένων> Ειδοποιήσεις Facebook στο Sprout εφαρμογή για κινητά . Επιλέξτε τους τύπους ειδοποιήσεων που θέλετε να λαμβάνετε: Σχόλια και απαντήσεις, ιδιωτικά μηνύματα ή κριτικές. Αν εσύ διαχειριστείτε πολλές σελίδες Facebook , μπορείτε να διαμορφώσετε διαφορετικές ρυθμίσεις ειδοποίησης ώθησης για κάθε σελίδα.

Για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push Instagram, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις εισερχομένων> Ειδοποιήσεις Instagram στην εφαρμογή Sprout για κινητά. Επιλέξτε τους τύπους ειδοποιήσεων που θέλετε να λαμβάνετε: Σχόλια ή / και Τοποθεσίες λέξεων-κλειδιών επωνυμίας.

Εάν δεν έχετε επιλέξει τις ειδοποιήσεις Sprout push στο παρελθόν, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις> HASHTAGS και μετά εναλλαγή Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις .

Εστίαση στο τι είναι σημαντικό

Αν σας η ομάδα συνεργάζεται για τη διαχείριση των έξυπνων εισερχομένων, οι ειδοποιήσεις push μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μοιραστούν αποτελεσματικότερα τον φόρτο εργασίας και να βοηθήσουν κάθε μέλος της ομάδας να επικεντρωθεί σε αυτό που είναι πιο σημαντικό για αυτούς.



Η ιεράρχηση της εμπλοκής εν κινήσει μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολη κατά τη διαχείριση πολλών σελίδων Facebook και προφίλ Instagram. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για μάρκες λιανικής που διατηρούν διάφορες τοποθεσίες. Διαμορφώνοντας τις ειδοποιήσεις push μόνο για τους τύπους ειδοποιήσεων Facebook που χρειάζονται, διαχειριστές κοινωνικών μέσων μπορούν να παραμείνουν στην κορυφή των εισερχομένων τους για να διασφαλίσουν την έγκαιρη ανταπόκριση και παρακολούθηση, εάν απαιτείται δράση σε ένα μήνυμα.

Άγγελος αριθμός 9 έννοια

Διατηρώντας τις επωνυμίες σε κινητά

Καθώς το κινητό εξακολουθεί να αποτελεί βασική τάση για τους καταναλωτές, το να παραμένουμε στην κορυφή των προσπαθειών των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ανεξάρτητα από το ποια ώρα της ημέρας είναι καθοριστικής σημασίας για την παροχή εξυπηρέτηση πελατών υψηλότερης αξίας . Οι ειδοποιήσεις push Facebook και Instagram βοηθούν στην προώθηση συνομιλιών τόσο για την επωνυμία σας όσο και για το κοινό σας.

Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες ενημερώσεις στις ειδοποιήσεις push για κινητές συσκευές στις εφαρμογές Sprout.



Εκσυγχρονίζω: Το Instagram πραγματοποίησε αλλαγές στο Graph API του το 2018, κάτι που μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα που αναφέρεται παραπάνω. Διαβάστε εδώ για περισσότερες πληροφορίες

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: