Τι είναι μια αποστολή μάρκας και πώς να την ορίσετε

Πώς καταγράφετε το σύνολο των στόχων και της επωνυμίας σας σε μερικές σύντομες προτάσεις;

Εδώ μπαίνει η αποστολή της επωνυμίας σας. Η αποστολή της επωνυμίας σας θα είναι ο ακρογωνιαίος λίθος σε κάθε άλλη πτυχή της διαδικασίας επωνυμίας σας. Και θα βοηθήσει το κοινό σας να κατανοήσει τον σκοπό της επωνυμίας σας και τι σκοπεύει να επιτύχει.

Ας μάθουμε περισσότερα για τις δηλώσεις αποστολής, γιατί είναι σημαντικές και πώς να συντάξουμε μια.

Τι είναι μια δήλωση αποστολής επωνυμίας;

Μια δήλωση αποστολής επωνυμίας κοινοποιεί σαφώς τον σκοπό, τους στόχους και τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύει να εξυπηρετήσει το κοινό της. Είναι προσανατολισμένο στη δράση και δίνει στους αναγνώστες μια ιδέα για το τι κάνει η επιχείρησή σας και τι αντίκτυπο θέλει να κάνει. Αυτή η δήλωση μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου καθώς η εταιρεία μεγαλώνει και επαναπροσδιορίζει τους στόχους της.

Η δήλωση αποστολής της Asana είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς μια αποστολή επωνυμίας μπορεί να είναι ευρεία αλλά συγκεκριμένη για τους στόχους της εταιρείας.

Η αποστολή του είναι «να βοηθήσει την ανθρωπότητα να ευδοκιμήσει επιτρέποντας στις ομάδες του κόσμου να συνεργάζονται χωρίς κόπο».

Το μήνυμα φτάνει κατευθείαν στο σημείο και είναι αρκετά περιγραφικό που καθορίζει τι σημαίνει η Asana. Οι αποστολές επωνυμίας ενσωματώνουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο που θέλει να κάνει η επωνυμία καθώς και τον πιο πρακτικό ρόλο που παίζει στη ζωή του χρήστη.

Αποστολή επωνυμίας έναντι άλλων στοιχείων της επωνυμίας σας

Μπορεί να είναι εύκολο να συγχέουμε την αποστολή της επωνυμίας με άλλα μέρη της επωνυμίας σας, όπως η φωνή της επωνυμίας και η ταυτότητα της επωνυμίας. Ενώ σχετίζονται, κάθε ένα από αυτά τα στοιχεία παίζει διαφορετικό ρόλο στη διαμόρφωση της επωνυμίας σας. Δείτε πώς:

• • Αποστολή επωνυμίας: Η δήλωση αποστολής στοχεύει στη δημιουργία συναισθηματικής σύνδεσης με το κοινό σας. Περιγράφει τον σκοπό της επωνυμίας και γιατί υπάρχει.
  • Φωνή μάρκας : Τα δικα σου φωνή μάρκας είναι το στυλ με το οποίο η επωνυμία σας μιλά στο κοινό σας. Η φωνή που χρησιμοποιείτε για επικοινωνία λέει πολλά για την επωνυμία σας. Ορισμένες μάρκες έχουν πολύ έγκυρη και επαγγελματική φωνή, ενώ άλλες τείνουν να είναι πιο παιχνιδιάρικες, χιουμοριστικές ή σαρκαστικές. Η φωνή της επωνυμίας σας πρέπει να αντικατοπτρίζει το κοινό σας και τον τρόπο που θέλετε να γίνει αντιληπτή η επωνυμία σας.
  • Ταυτότητα μάρκας: Η ταυτότητα της μάρκας τείνει να καθορίζει τα οπτικά στοιχεία της επωνυμίας σας. Εύκολα αναγνωρίσιμες λεπτομέρειες, όπως τα χρώματα της επωνυμίας σας, οι γραμματοσειρές ή η γενική αισθητική θα αποτελέσουν την ταυτότητα της επωνυμίας σας.

Πολλές μάρκες δημιουργούν ένα οδηγός στυλ ή οδηγό επωνυμίας που απεικονίζει κάθε πτυχή της επωνυμίας τους. Οι οδηγοί στυλ περιλαμβάνουν τις δηλώσεις αποστολής και οράματος, τη φωνή της μάρκας και την ταυτότητα της επωνυμίας τους.

Δηλώσεις αποστολής έναντι δηλώσεων οράματος

Ενώ το δικό σας Δήλωση αποστολής καθορίζει τους στόχους, τους στόχους και την προσέγγιση της επωνυμίας σας, το δήλωση όρασης περιγράφει τον μακροπρόθεσμο αντίκτυπο που θέλετε να κάνετε με την αποστολή σας.

Με πιο απλά λόγια: η αποστολή περιγράφει τι σκοπεύει να επιτύχει η επωνυμία σας και πώς θα την πετύχετε. Η δήλωση οράματος καθορίζει πού θέλετε να οδηγούν αυτά τα επιτεύγματα στο μέλλον.

Οι δηλώσεις αποστολής και οράματος της Ikea δίνουν στους ανθρώπους καλή εικόνα για τον σκοπό της επωνυμίας τους και τον αντίκτυπο που θέλουν να κάνουν στον κόσμο.

Ακολουθούν οι δηλώσεις αποστολής και οράματος της Ikea:

• Δήλωση αποστολής: Προσφέρετε ένα ευρύ φάσμα καλά σχεδιασμένων, λειτουργικών προϊόντων επίπλωσης σπιτιού σε τιμές τόσο χαμηλές που όσο το δυνατόν περισσότεροι άνθρωποι θα μπορούν να τα αντέξουν οικονομικά.
• Δήλωση οράματος: Δημιουργήστε μια καλύτερη καθημερινή ζωή για πολλούς ανθρώπους.

Γιατί είναι σημαντικές οι δηλώσεις αποστολής;

Ο καθορισμός μιας σαφούς αποστολής για την επωνυμία σας θα σας βοηθήσει προσδιορίστε το κοινό-στόχο σας . Μόλις έχετε μια σαφώς καθορισμένη δήλωση αποστολής, μπορείτε να συνδέσετε ό, τι κάνει η επωνυμία σας με αυτήν την αποστολή. Μπορεί να λειτουργήσει ως τέλειο βήμα ανελκυστήρα κατά την παρουσίαση της επωνυμίας σας σε ένα νέο κοινό. Μπορεί επίσης να είναι ένα εξαιρετικό βαρόμετρο για τον προσδιορισμό του κατά πόσον τα νέα έργα ευθυγραμμίζονται με τη συνολική αποστολή της επωνυμίας σας.

Η δήλωση αποστολής σας πρέπει να είναι καθοριστικός παράγοντας τόσο για το κοινό σας όσο και για τους υπαλλήλους σας. Μια δήλωση αποστολής επωνυμίας θα πρέπει επίσης να είναι ένα πλαίσιο που μπορούν να ακολουθήσουν οι υπάλληλοί σας όταν λαμβάνουν αποφάσεις ή μιλούν εκ μέρους του οργανισμού. Τέλος, η δήλωση αποστολής μπορεί να είναι ένας σημαντικός παράγοντας για παρουσίαση σε πιθανούς συνεργάτες και επενδυτές και να μεταφέρει εύκολα την αξία που φέρνει η επωνυμία σας.

Δημιουργία της δήλωσης αποστολής της επωνυμίας σας

Ο ορισμός κάτι τόσο αναπόσπαστο όσο μια δήλωση αποστολής μπορεί να φαίνεται σαν μια αποθαρρυντική εργασία αν μόλις ξεκινήσετε.

Ένα εξαιρετικό πρώτο βήμα είναι να ερευνήσετε μερικές από τις δηλώσεις αποστολής άλλων εμπορικών σημάτων στον κλάδο σας. Φυσικά, η δήλωση αποστολής σας πρέπει να είναι αυθεντική και αντιπροσωπευτική της επωνυμίας σας. Αλλά μπορείτε να εμπνευστείτε από το πώς άλλες μάρκες έχουν καθορίσει τις αποστολές τους.

Στη συνέχεια, δημιουργήστε μια λίστα με τους στόχους της επωνυμίας σας και τον αντίκτυπο που ελπίζετε να κάνετε στο κοινό σας και στον κόσμο. Η δήλωση αποστολής σας πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζει τους μακροπρόθεσμους στόχους σας. Παρόλο που μπορείτε να προσαρμόσετε τη δήλωση καθώς οι στόχοι σας αλλάζουν, θα πρέπει να γράψετε την αποστολή της επωνυμίας σας έχοντας κατά νου τη μακροζωία. Θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τον μεγαλύτερο σκοπό της επωνυμίας και να παραμένει σχετική για τουλάχιστον 2-3 χρόνια.

Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε κατά τη διαδικασία δημιουργίας μιας δήλωσης αποστολής επωνυμίας:

• Με ποιους τρόπους η επωνυμία προσθέτει αξία στο κοινό της;
• Ποιος είναι ο μεγαλύτερος αντίκτυπος που θέλετε να επιτύχετε προσφέροντας αυτήν τη βοήθεια;
• Είναι αυτοί οι στόχοι με δυνατότητα δράσης και ρεαλιστικοί;
• Μπορεί η επωνυμία να ενσωματώσει αυτήν την αποστολή σε κάθε πτυχή του οργανισμού;

Κρατήστε το συνοπτικό

Η δήλωση αποστολής σας δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη. Αρκούν μερικές συνοπτικές προτάσεις. Μπορείτε να έχετε ένα μεγαλύτερο και πιο ισχυρό εσωτερικό επιχειρηματικό σχέδιο για υπαλλήλους. Αλλά η δήλωση αποστολής που μοιράζεστε με το κοινό πρέπει να είναι σύντομη.

Η δήλωση αποστολής του TED είναι ακριβώς δύο λέξεις: Spread Ideas.

Είναι μια τέλεια αναπαράσταση της επωνυμίας τους που είναι γνωστή για την κοινή χρήση μικρού αλλά πολύτιμου περιεχομένου για σχεδόν οποιονδήποτε. Η δήλωση αποστολής τους έρχεται κατευθείαν στο σημείο και είναι τέλεια επώνυμο με αυτό που αντιπροσωπεύουν ως εταιρεία.

Κάντε μια ομαδική προσπάθεια

Όταν δημιουργείτε μια αποστολή επωνυμίας, βοηθά στη συμμετοχή ατόμων από όλους τους τομείς του οργανισμού σας στη διαδικασία. Η ομάδα κοινωνικών μέσων σας είναι πιθανότατα σε καλή θέση για να βελτιώσει την αποστολή της επωνυμίας και να την εφαρμόσει σε περιεχόμενο κοινωνικών μέσων. Όταν έχετε προετοιμάσει το πρώτο προσχέδιο δήλωσης αποστολής, συγκεντρώστε σχόλια από υπαλλήλους. Τα σχόλιά τους είναι πολύτιμα για να κατανοήσουν εάν η αποστολή σας μεταφέρεται εσωτερικά. Τα σχόλια των εργαζομένων ενδέχεται να είναι σε θέση να επισημάνουν τα κενά μεταξύ της ίδιας της αποστολής και της εσωτερικής κουλτούρας της επωνυμίας σας.

Πώς να ενσωματώσετε την αποστολή της επωνυμίας σας σε όλες τις πτυχές του οργανισμού σας

Ιστορικά, οι επωνυμίες έχουν αποφύγει την αμφιλεγόμενη στάση στην πολιτική και άλλα ευαίσθητα θέματα. Σήμερα, οι άνθρωποι εξετάζουν πιο προσεκτικά ποιες μάρκες ευθυγραμμίζονται με τις αξίες τους. Οι καταναλωτές γίνονται πιο επικριτικοί για ποιες μάρκες υποστηρίζουν.

Σύμφωνα με την έρευνά μας , Το 53% των καταναλωτών αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με μάρκες των οποίων οι τιμές ευθυγραμμίζονται με τις δικές τους.

Αυθεντικότητα της επωνυμίας , ειδικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι πιο σημαντικό από ποτέ. Εάν η αποστολή της επωνυμίας σας δεν είναι αυθεντική και ευθυγραμμισμένη με τις ενέργειές σας, το κοινό σας θα παρατηρήσει.

---

αριθμός 24 έννοια

---

Πρόσφατα, πολλές μάρκες έχουν κάνει δημόσιες δηλώσεις υποστήριξης και έχουν προσαρμόσει τις αποστολές τους ώστε να συμπεριλάβουν πρωτοβουλίες για φυλετικές αδικίες και να αντιπροσωπεύουν την πολυμορφία. Στην επιφάνεια, αυτές οι δηλώσεις φαινόταν καλοπροαίρετες. Ωστόσο, οι καταναλωτές συνειδητοποίησαν ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές οι δηλώσεις δεν αντικατοπτρίζουν τις ενέργειες του οργανισμού.

Με το επίπεδο πόρων και πληροφοριών που διατίθενται στο κοινό, η λειτουργική υποστήριξη στα κοινωνικά μέσα δεν είναι αρκετή. Οι καταναλωτές θέλουν να δουν πώς οι ενέργειες μιας επωνυμίας υποστηρίζουν τις δηλώσεις που κάνουν.

Κατά τη δημιουργία μιας δήλωσης αποστολής, οι επωνυμίες πρέπει να βεβαιωθούν ότι είναι έτοιμες να ενσωματώσουν πλήρως αυτήν τη δήλωση. Αυτό σημαίνει ότι παρατηρούμε πώς μπορούν να κάνουν αλλαγές σε όλες τις πτυχές της οργάνωσής τους, τόσο εσωτερικά όσο και στο κοινό.

Η αποστολή της επωνυμίας σας πρέπει να αντικατοπτρίζεται σε όλες τις πτυχές του οργανισμού σας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαδικασία πρόσληψης, τις πρακτικές εσωτερικής επικοινωνίας, το μάρκετινγκ και οπουδήποτε ενδιάμεσα.

Τελικές σκέψεις

Παρόλο που θέλετε να πάρετε σωστά τη δήλωση αποστολής σας, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να το προσαρμόζετε. Η δήλωση πρέπει να είναι αρκετά ευρεία ώστε να αντικατοπτρίζει τη μακροπρόθεσμη αποστολή της επωνυμίας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να αλλάξει. Καθώς η επωνυμία αλλάζει και θέτει νέους στόχους, η δήλωση αποστολής μπορεί να μετατοπιστεί για να αντικατοπτρίζει αυτήν την ανάπτυξη και την αλλαγή. Είναι καλή ιδέα να επισκέπτεστε τη δήλωση αποστολής κάθε 2-3 χρόνια για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να συμβαδίζει με τους στόχους και τους σκοπούς της επωνυμίας.

Καθώς το τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλάζει, οι καταναλωτές θα συνεχίσουν να ωθούν τις μάρκες να έχουν πιο σκόπιμες αποστολές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να προσαρμόσετε την επωνυμία σας ώστε να είναι πιο κοινωνικά συνειδητή, ρίξτε μια ματιά αυτήν την έκδοση της σειράς #BrandsGetReal , επισημαίνοντας πώς οι μάρκες μπορούν να δημιουργήσουν αλλαγή στην εποχή του συνειδητού καταναλωτή.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: