Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς να τελειοποιήσετε την κυκλοφορία των προϊόντων σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ξέρετε πώς είναι μια επιτυχημένη κυκλοφορία προϊόντων κοινωνικών μέσων;
Εάν όχι, τώρα είναι η ιδανική στιγμή για να το καταλάβω.
Επειδή δεν έχει σημασία τι πουλάτε, πρόσφατες στατιστικές Σημειώστε ότι όλο και περισσότεροι καταναλωτές ανακαλύπτουν και ερευνούν νέα προϊόντα μέσω κοινωνικών δικτύων.
Και δεν είναι μυστικό γιατί τα κοινωνικά μέσα αναπτύσσονται ως κανάλι ανακάλυψης προϊόντων .
Αποδοτική? Ελεγχος.
Κλιμακούμενος? Επανελέγχω.
Τόνοι δημιουργικής ελευθερίας και τρόποι προσέγγισης πελατών; Ναι, κι αυτό.
Παρόλα αυτά, οι κυκλοφορίες προϊόντων αντιπροσωπεύουν κάποιες στιγμές δημιουργίας ή διακοπής. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα κοινωνικά δίκτυα όπου είναι τόσο εύκολο για τις ανακοινώσεις της επιχείρησής σας να χαθούν στη τυχαία σειρά.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να ξέρετε πώς να ξεχωρίζετε από το πλήθος. Σε αυτόν τον οδηγό, θα επισημάνουμε πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επόμενη κυκλοφορία προϊόντων κοινωνικών μέσων.
Το πρόγραμμα εκκίνησης προϊόντων κοινωνικών μέσων 6 βημάτων
Ακούστε: καταλαβαίνουμε απόλυτα ότι οι εκτοξεύσεις είναι αγχωτικές από τη φύση τους.
Επειδή βάζετε ενέργεια και προσπάθεια στα προϊόντα σας, σωστά; Προφανώς θέλετε να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση της τελευταίας σας κυκλοφορίας και να κερδίσετε την προσοχή του κοινού-στόχου σας.
Αυτό δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Κατανεμήσαμε τη διαδικασία κυκλοφορίας ενός προϊόντος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε έξι μόνο βήματα.
1. Χαρτογράφηση του ημερολογίου περιεχομένου σας και επιλέξτε τους στόχους εκκίνησής σας
Με μια ματιά, οι κυκλοφορίες προϊόντων αφορούν το buzz και τη διαφημιστική εκστρατεία.
Ωστόσο, η σημασία της δημιουργίας χρονοδιαγράμματος και ημερολογίου για τις εκτοξεύσεις σας δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Μπορεί να μην είστε πολύ ενθουσιασμένοι με αυτό, αλλά είναι απολύτως απαραίτητο.
122 αριθμός αγάπης αγγέλου
Σκέψου το. Όταν ξεκινάτε ένα προϊόν, είστε υπεύθυνοι για την ευθυγράμμιση του προϊόντος σας στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων με άλλα κανάλια και πρωτοβουλίες. Σκεφτείτε τα ακόλουθα, απλώς για να ξύσετε την επιφάνεια
- Φωτογραφίες προϊόντων και βίντεο
- Περιγραφές προϊόντων
- Κοινωνικές λεζάντες (σκεφτείτε: Facebook, Instagram)
- Μάρκετινγκ email
- Αντίγραφο διαφήμισης και φράσεις παρότρυνσης για δράση
- Ιστοσελίδες προορισμού
- Αναρτήσεις ιστολογίου
- SEO
- Εκδηλώσεις στο κατάστημα
Μπά.
Αυτό μιλά για τη σημασία όχι μόνο της δημιουργίας χρονοδιαγράμματος εκκίνησης, αλλά και της συγκέντρωσης των δημιουργικών μάρκετινγκ πριν ξεκινήσετε για να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας είναι συνεπή.
Για παράδειγμα, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το πρόσφατο email από την Uniqlo που ανακοινώνει την τελευταία συλλογή λευκών ειδών.
Μέρες αργότερα ακολούθησαν μια αντίστοιχη ανάρτηση στο Instagram που προωθούσε την ίδια σειρά προϊόντων, χρησιμοποιώντας παρόμοια μηνύματα και φωτογραφίες που περιλαμβάνονται στο αρχικό email.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Αν και μπορεί να χρειαστείτε όλα από αυτά τα παραδοτέα παραπάνω για κάθε προϊόν κοινωνικών μέσων, θα πρέπει να σχεδιάσετε ανάλογα.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια καθορισμένη ημερολόγιο περιεχομένου και βιβλιοθήκη στοιχείων είναι μια τόσο έξυπνη κίνηση. Αυτό σημαίνει ότι έχετε όλα τα περιουσιακά στοιχεία μάρκετινγκ σε ένα μέρος και αποφύγετε να προσπαθείτε να συμπληρώσετε τα κενά κατά τη διάρκεια μιας κοινωνικής εκκίνησης.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα της εμφάνισης ενός ημερολογίου κοινωνικού περιεχομένου εργαλεία δημοσίευσης όπως το Sprout, διασφαλίζοντας ότι μεταδίδετε το μήνυμά σας σε πολλά κανάλια με βάση το χρονολόγιό σας.
Καθώς χαρτογραφείτε το περιεχόμενό σας, λάβετε υπόψη τι είναι το δικό σας στόχους και KPI είναι όταν προωθείτε νέα προϊόντα.
αριθμός αγγέλου 821
Στο κυνήγι αναφορών και νέων οπαδών; Αφοσίωση από την κοινότητά σας; Άμεσες κοινωνικές πωλήσεις;
Δεν υπάρχει σωστή απάντηση εδώ, αλλά αυτοί οι τύποι δειγμάτων στόχων θα καθοδηγήσουν τελικά τη στρατηγική προώθησης περιεχομένου.
2. Επικεντρωθείτε στη δημιουργία buzz με αναμενόμενο περιεχόμενο
Εντάξει, τώρα στα καλά πράγματα!
Τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας του προϊόντος σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είστε υπεύθυνοι για την αύξηση των θαυμαστών και των οπαδών σας.
Οι επωνυμίες βασίζονται συνήθως στα ακόλουθα κομμάτια προληπτικού περιεχομένου για να ευαισθητοποιήσουν και να κάνουν τους ανθρώπους να μιλήσουν.
Δημοσιεύσεις 'Σύντομα κοντά σας'
Αντί απλώς να εκπλήσσει τους οπαδούς με ένα νέο προϊόν, οι δημοσιεύσεις 'σύντομα' είναι ένας παιχνιδιάρικος τρόπος για να ενθαρρύνετε τα σχόλια και τη συνομιλία.
Πολλές επωνυμίες χρησιμοποιούν κρυπτικές αναρτήσεις για να κάνουν τους ανθρώπους να μαντέψουν, δημιουργώντας μια αποκάλυψη. Ακολουθεί ένα φοβερό παράδειγμα από το Swatch, δημοσιεύοντας αυτήν την μινιμαλιστική ανάρτηση Instagram πριν από την επίσημη ανακοίνωση της συλλογής τους '007'.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Λίγο αργότερα, ακολούθησαν τη μεγάλη αποκάλυψη.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Δημοσιεύσεις αντίστροφης μέτρησης
Ένα είδος περιστροφής στις δημοσιεύσεις 'σύντομα', μια αντίστροφη μέτρηση κοινωνικών μέσων είναι ένας έξυπνος τρόπος για να υπενθυμίσετε στους οπαδούς την κυκλοφορία σας χωρίς να δημοσιεύετε επανειλημμένα.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια γρήγορη ανάρτηση λίγες ημέρες ή μια εβδομάδα πριν από την κυκλοφορία.
Μία εβδομάδα μέχρι το λανσάρισμα !! pic.twitter.com/nzrXwFKBm0
- Rainway (@RainwayApp) 24 Ιανουαρίου 2019
Λάβετε υπόψη ότι το νέο σας προϊόν μπορεί να μην είναι η μόνη προσφορά στο χρονοδιάγραμμά σας. Από αναρτήσεις που σχετίζονται με διακοπές έως άλλες προσφορές και πέραν αυτού, σίγουρα δεν περιορίζεστε στην απλή δημοσίευση σχετικά με το τι νέο υπάρχει.
Δημοσιεύσεις προεπισκόπησης προϊόντος
Ας υποθέσουμε ότι οι οπαδοί σας γνωρίζουν ήδη ότι έχετε ένα νέο προϊόν στο μανίκι σας.
Οι αναρτήσεις προεπισκόπησης προϊόντων κάνουν τις εκτοξεύσεις σας να φαίνονται πιο «πραγματικές» και αποτελούν έναν ακόμη τρόπο δημιουργίας προσδοκίας. Εδώ μαθαίνουμε πώς να τραβήξτε καλύτερες κοινωνικές φωτογραφίες μπορεί πραγματικά να είναι βολικό.
Η ιδέα εδώ είναι να βοηθήσετε τους οπαδούς να οπτικοποιήσουν το προϊόν σας στα χέρια τους. Είτε μέσα από εντυπωσιακές φωτογραφίες ή βίντεο, αυτές οι δημοσιεύσεις επιτρέπουν στους οπαδούς σας να γνωρίζουν ακριβώς τι να περιμένουν και πώς να κάνουν αυτήν την τόσο σημαντική αγορά.
Το Chocolate Cherry Yeti έχει μια νέα εμφάνιση. Πετάξαμε τα βομβαρδιστικά γυαλιού των 22 ουγκιών και μετακινήσαμε αυτήν την παρακμιακή βόμβα κερασιάς σε ένα κομψό δοχείο των 19,2 ουγκιών. Τώρα διατίθεται σε προσχέδιο στα δωμάτια μας και στα καταστήματα λιανικής από την 1η Φεβρουαρίου.
επαναλαμβανόμενοι αριθμοί 888
αναρτήθηκε από Η εταιρεία Great Divide Brewing Co. την Πέμπτη 23 Ιανουαρίου 2020
Αναρτήσεις και διαγωνισμούς
Τα δώρα και οι διαγωνισμοί είναι αποδεδειγμένοι τρόποι για την προώθηση της αφοσίωσης, παρόλο που οι επωνυμίες προφανώς δεν μπορούν να τις εκτελέσουν όλο το 24ωρο.
Τούτου λεχθέντος, η κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος είναι ένας εξαιρετικός λόγος για να ξεκινήσει. Κάτι τέτοιο μπορεί να αυξήσει το ποσοστό αφοσίωσής σας και να ενεργοποιήσει εκ νέου τους πελάτες που ενδέχεται να μην σας έχουν ελέγξει κάποια στιγμή.
Αν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, τα δώρα και οι διαγωνισμοί είναι ένας φυσικός τρόπος για να ωθήσουμε τους οπαδούς και να πούμε 'Γεια, έχουμε κάτι νέο που βγαίνει!'
Ως δευτερεύουσα σημείωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη λεπτή εκτύπωση της διεξαγωγής α διαγωνισμός κοινωνικών μέσων και ξεκαθαρίστε τους όρους και τις προϋποθέσεις σας.
Ιστορίες και εφήμερο περιεχόμενο
Εάν προωθείτε πολλά προϊόντα ταυτόχρονα και δεν θέλετε να γεμίσετε την κύρια ροή σας με προσφορές, οι Ιστορίες αποτελούν μια εξαιρετική κίνηση.
Το εφήμερο, ευαίσθητο στο χρόνο περιεχόμενο είναι 'must-see', αλλά είναι φυσικό και είναι επίσης ένας τρόπος να εμφανιστεί στην μπροστινή ροή και τις ειδοποιήσεις των ακολούθων σας αν κοιμούνται κάπως στις κανονικές σας αναρτήσεις. Για παράδειγμα, δείτε πώς χρησιμοποιεί το Elf Cosmetics Ιστορίες Instagram να εκδηλώσουν την τελευταία τους γραμμή.
Επίσης, οι Ιστορίες είναι το ιδανικό μέρος για να επισημάνετε τις φωτογραφίες των πελατών και το περιεχόμενο πίσω από τα παρασκήνια καθώς προχωράτε στην κυκλοφορία σας.
Νέες διαφημίσεις προϊόντων
Τρέξιμο κοινωνικές διαφημίσεις αξίζει τον κόπο αν έχετε έναν προϋπολογισμό και αφοσιωμένο κοινωνικό κοινό που έχετε αγοράσει από εσάς στο παρελθόν. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ μέσω Facebook και Instagram για να επαναπροσδιορίσετε τους επισκέπτες του ιστότοπου που αναπήδησαν ή τους πρώην πελάτες.
Και πάλι, έχετε πολλές επιλογές όσον αφορά το περιεχόμενο που οδηγεί στην κυκλοφορία προϊόντων κοινωνικών μέσων. Οποιοσδήποτε συνδυασμός αυτών των τύπων δημοσιεύσεων και στρατηγικής είναι δίκαιο παιχνίδι για τη δημιουργία buzz.
3. Συνδέστε τις αναρτήσεις που σχετίζονται με την κυκλοφορία με ένα hashtag
Πολλές εκδόσεις προϊόντων συνδυάζονται με κάποιο είδος διαφημιστικού hashtag, ειδικά στο Instagram ή στο Twitter.
Τα οφέλη του δημιουργώντας ένα hashtag είναι διπλά. Για αρχάριους, επισημαίνουν άμεσα περιεχόμενο που σχετίζεται με την κυκλοφορία σας και χρησιμεύουν ως τρόπος ενίσχυσης της ταυτότητας της επωνυμίας σας.
Ώρα να πετάξουμε αυτό το διπλωμένο αεροπλάνο που καλούσαν πρωινό. Από τις 3/2 μπορείτε να απολαύσετε φρέσκα ραγισμένα αυγά σε κάθε σάντουιτς πρωινού, κάθε μέρα. #WendysBreakfast pic.twitter.com/qWVneOtN4g
- Wendy's (@Wendys) 12 Φεβρουαρίου 2020
Αλλά ίσως το πιο σημαντικό, τα hashtag χρησιμεύουν ως τρόπος για τους ακόλουθους να προσθέτουν ετικέτες και να μοιράζονται αναρτήσεις που σχετίζονται με την κυκλοφορία. Αυτό περιλαμβάνει συμμετοχές στο διαγωνισμό και φωτογραφίες πελατών.
Τα Hashtags είναι επίσης ένα σημαντικό σημείο δεδομένων για την παρακολούθηση της επιτυχίας της κυκλοφορίας του προϊόντος σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μετρούμενο παράλληλα με τις αναφορές σας και άλλα hashtag, μπορείτε να αξιολογήσετε εάν το νέο σας προϊόν δημιούργησε τον ενθουσιασμό που αναζητούσατε.
Χρησιμοποιώντας αναλυτικά στοιχεία hashtag , μπορείτε επίσης να ανακαλύψετε σχετικούς όρους που σχετίζονται με την κυκλοφορία σας για να διαπιστώσετε εάν οι θαυμαστές σας ανταποκρίθηκαν θετικά στις προσφορές σας.
4. Κάντε τους πελάτες και την κοινότητά σας να μιλούν
Ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια και μετά την κυκλοφορία σας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διατηρήσετε την ορμή από την άποψη της αφοσίωσης του κοινού.
Μετά από όλα, σκεφτείτε όλο το legwork που πηγαίνει στην κυκλοφορία σας. Αυτό το buzz δεν πρέπει να είναι εδώ σήμερα και να φύγει αύριο.
Η λύση είναι η δημοσίευση περιεχομένου και ενημερώσεων που μιλούν για την κυκλοφορία σας και παροτρύνουν επίσης τους οπαδούς να επιστρέψουν μαζί σας.
Υποθέτοντας ότι έχετε πελάτες που είναι ικανοποιημένοι με τις αγορές τους, ενθαρρύνετε την προσθήκη ετικετών και περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη έτσι ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να χρησιμεύσουν ως οι καλύτερες πινακίδες σας. Αυτός είναι επίσης ένας απλός τρόπος για να επεξεργαστείτε τα σχόλια των προϊόντων και να μετρήσετε τις πρώτες εντυπώσεις των νεότερων αντικειμένων σας.
Αισθανόμαστε λίγο χαριτωμένοι σήμερα, αλλά μόνο λόγω του νέου Halo Top x @ColourPopCo κιτ σκιάς ματιών. ΥΠΗΡΕΣΤΕ ΤΙΣ ΚΟΙΝΕΣ ΣΑΣ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ, οι κορυφαίες 3 εμφανίσεις με τις περισσότερες επισημάνσεις 'μου αρέσει' μπορεί να πάρουν λίγη απόλαυση (μόνο στις Η.Π.Α.)
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 24 Ιουλίου 2019
Επιπλέον, οι αναρτήσεις που βασίζονται σε ερωτήσεις είναι ένας χαμηλός τρόπος για να ενημερώσετε τους οπαδούς σας ότι ακούτε. Για παράδειγμα, το Beyond Meat ρωτά τους οπαδούς τι θα μαγειρεύουν με το νέο #BeyondBeef, ενθαρρύνοντας έναν συνδυασμό απαντήσεων κειμένου και φωτογραφιών πελατών (επίσης, ρίξτε μια ματιά στη χρήση του hashtag τους).
Η αναμονή τελείωσε! Όπως υποσχέθηκε, ήρθε η ώρα να βελτιώσετε αυτά τα καλοκαιρινά σχέδια γιατί # Πέρα από το βόειο κρέας αρχίζει να χτυπά ράφια λιανικής σε εθνικό επίπεδο αυτήν την εβδομάδα. Τι σκοπεύετε να μαγειρέψετε;
Μάθετε περισσότερα εδώ: https://t.co/kIQ8tKxmEE pic.twitter.com/tGFWBBPcoA
- Πέρα από το κρέας (@BeyondMeat) 26 Ιουνίου 2019
5. Παρακολουθήστε προσεκτικά τις αναφορές και τις ερωτήσεις των πελατών σας
Κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας ενός προϊόντος, είναι σημαντικό να έχετε όλα τα χέρια στο κατάστρωμα όταν πρόκειται εξυπηρέτηση πελατών .
Από ερωτήσεις αποστολής και σφάλματα καλαθιού αγορών και μετά, βεβαιωθείτε ότι προσέχετε τα σχόλια και τις αναφορές σας.
Δεδομένου ότι τυχόν ερωτήματα μέσω κοινωνικών δικτύων είναι διαφανή και στραμμένα προς τα εμπρός, δεν απαντάτε απλώς σε έναν πελάτη: πιθανότατα απαντάτε σε πολλούς οπαδούς περίεργους για το τι πουλάτε.
1110 αριθμός αγγέλου
Με απλά λόγια, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκρίνονται εγκαίρως, πράγμα που σημαίνει να διαθέτετε αρκετό προσωπικό και να παρακολουθείτε στενά τις αναφορές και τις ειδοποιήσεις.
Εάν έχετε πολλά άτομα στην ομάδα υποστήριξής σας ή κάνετε εναλλαγή μεταξύ πολλών κοινωνικών καναλιών, εργαλεία όπως το Sprout's Έξυπνα εισερχόμενα μπορεί να είναι ένα παιχνίδι αλλαγής. Διατηρούμε όλες τις ειδοποιήσεις και τις υποχρεώσεις των πελατών σας σε μια πλατφόρμα, επιτρέποντας ταυτόχρονα στις ομάδες να συνεργάζονται ταυτόχρονα.
6. Ρυθμίστε την παρακολούθηση και τα αναλυτικά στοιχεία για να αξιολογήσετε την απόδοση επένδυσής σας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Καθώς ολοκληρώνεται η κυκλοφορία σας και αρχίζετε να κοιτάζετε μπροστά σε μελλοντικές καμπάνιες, είναι σημαντικό να αντικατοπτρίσετε τι λειτούργησε και τι όχι όσον αφορά την προώθηση των κοινωνικών μέσων.
Αυτό μας φέρνει πλήρη κύκλο καθώς σκέφτεστε τους στόχους και τα KPI σας.
Οι κοινωνικές σας προσπάθειες είχαν ως αποτέλεσμα άμεσες πωλήσεις; Κυκλοφορία στο κατάστημα από κοινωνικά δίκτυα; Οι αναφορές σας αυξήθηκαν κατά την κυκλοφορία σας;
Αυτές οι απαντήσεις και άλλα μπορούν να καθοριστούν μέσω του ιστότοπού σας και του κοινωνική ανάλυση . Το Google Analytics μπορεί να αποδώσει επισκέψεις ιστότοπου και μετατροπές σε διάφορα κοινωνικά κανάλια. Εν τω μεταξύ, η εγγενής κοινωνική ανάλυση και Παρακολούθηση διευθύνσεων URL μπορεί να αποδώσει συγκεκριμένα κλικ στις κοινωνικές σας καμπάνιες.
Η σουίτα κοινωνικών αναλυτικών στοιχείων του Sprout παρέχει ανάλυση απόδοσης ανά πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των εμφανίσεων, των αφοσιώσεων και των κλικ. Σε συνδυασμό με απλές αναφορές, μπορείτε να εξηγήσετε στους διαχειριστές και την ομάδα σας ποια κοινωνικά κανάλια ήταν πιο επιτυχημένα και πού θα μπορούσατε να βελτιώσετε τις μελλοντικές εκκινήσεις.
Και με αυτό, ολοκληρώνουμε τον οδηγό μας!
Είστε έτοιμοι να προωθήσετε την επόμενη κυκλοφορία προϊόντων κοινωνικών μέσων;
Το καταλαβαίνουμε: η κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος δεν είναι εύκολη.
Ωστόσο, η προώθηση της κυκλοφορίας σας μέσω κοινωνικής δικτύωσης δεν χρειάζεται να είναι πονοκέφαλος.
Και μόλις το κάνετε μία φορά, η επανάληψη της διαδικασίας γίνεται πολύ πιο απλή. Είναι βέβαιο ότι παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας και διαθέτετε εργαλεία όπως το Sprout για να διατηρείτε οργανωμένα τα δεδομένα και τα περιουσιακά σας στοιχεία.
Μείνετε ενημερωμένοι για την επόμενη κυκλοφορία του προϊόντος σας ή οποιαδήποτε άλλη κοινωνική καμπάνια, με τη δική μας εργαλειοθήκη εύχρηστων προτύπων για έλεγχο και αναφορά της απόδοσής σας.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
