Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Ο οδηγός Ultimate Social Media for Museums
Μια πρόκληση για κάθε οργανισμό που μεγαλώνει ένα χρόνο μεγαλύτερης ηλικίας είναι πώς να παραμείνετε σχετικοί με την τεχνολογία του σήμερα. Τα μουσεία είναι μια εξουσία με βάση το περιεχόμενο. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μουσεία σάς επιτρέπουν να ψηφιοποιήσετε όλα αυτά για διαδικτυακή κατανάλωση και αλληλεπίδραση επισκεπτών. Αυτό θα σας κρατήσει στην κορυφή του μυαλού των οπαδών.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Το Broad Museum μοιράζεται συχνά φωτογραφίες από τα εκθέματά του με τις συνοδευτικές πληροφορίες. Δίνει στους οπαδούς μια εικόνα για την έκθεση, προσελκύει πιθανούς επισκέπτες και ανταλλάσσει όσους το έχουν ήδη δει.
Εκτός από την εύρεση νέων μελών, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που επισκέπτονται μουσεία ενώ βρίσκονται σε διακοπές. Η στόχευση ατόμων που σχεδιάζουν τα ταξίδια τους και είναι πιο πιθανό να δημοσιεύσουν σχετικά είναι μια εξαιρετική στρατηγική.
ο Δείκτης Q4 2017 HASHTAGS διαπίστωσαν ότι οι καταναλωτές μοιράζονται και περιλαμβάνουν επωνυμίες στις μετοχές τους τις περισσότερες φορές κατά τη διάρκεια των διακοπών και των ταξιδιών / διακοπών. Στις διακοπές, το 60% θα το μοιραζόταν, ενώ το 43% θα περιλάμβανε την επωνυμία. Αυτό είναι ένα μεγάλο ποσοστό ατόμων που θα αναφέρουν το μουσείο σας εάν επισκέπτονται κατά τη διάρκεια διακοπών.
Όσον αφορά τον προγραμματισμό, το Pinterest's δικές του σπουδές διαπίστωσε ότι 40+ εκατομμύρια άνθρωποι στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν το Pinterest κάθε μήνα για ταξιδιωτικές ιδέες. Επιπλέον, το 49% που ξοδεύει 1000 $ ή περισσότερα για ταξίδια είναι στο Pinterest. Ακόμη και η απλή βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για το Pinterest μπορεί να προχωρήσει πολύ.
Διαιρέσαμε αυτόν τον οδηγό σε τρία μέρη. Μπορείτε να προχωρήσετε μπροστά αν αναζητάτε περισσότερες στρατηγικές και έμπνευση.
Μέρος πρώτο: Τα βασικά
Αυτός δεν θα ήταν ένας αξιόλογος οδηγός αν δεν σας πήγαμε πρώτα από τα βασικά. Είτε ξεκινάτε από το μηδέν σε ένα νέο κοινωνικό δίκτυο είτε αναλαμβάνετε από κάποιον άλλο, δεν είναι ποτέ κακό να ελέγχετε τις σελίδες σας.
Λεπτομέρειες προφίλ
Όλες οι λεπτομέρειες έχουν σημασία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά όταν οι άνθρωποι διαβάζουν γρήγορα αντί να διαβάζουν μεθοδικά. Εάν μπορείτε να κάνετε πιο εύκολη την πρόσβαση σε πληροφορίες όπως οι ώρες σας, τότε δεν θα διακινδυνεύσετε να χάσετε πιθανούς επισκέπτες. Γιατί να τους κάνετε να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας, όταν θα μπορούσατε εύκολα να τον εμφανίσετε στο προφίλ κοινωνικών μέσων όπου βρίσκονται ήδη;
Το Facebook επιτρέπει πολύ χώρο για προσαρμογή στις σελίδες τους. Δεν πρόκειται να εξετάσουμε κάθε λεπτομέρεια που σας επιτρέπει το δίκτυο, επομένως σας προτείνουμε να εξερευνήσετε τις Ρυθμίσεις σας.
Ωστόσο, στην ενότητα Πληροφορίες, θα πρέπει να αναφέρετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που ένας πιθανός επισκέπτης θα ήθελε να γνωρίζει:
- Σχετικές κατηγορίες: υπάρχουν διάφοροι τύποι μουσείων που μπορείτε να ορίσετε ως κατηγορία
- Διεύθυνση
- Τιμή
- Τηλεφωνικό νούμερο
- Άλλοι κοινωνικοί λογαριασμοί
- Δήλωση αποστολής
- Ορόσημα
Εάν έχετε μια ειδική έκθεση που πραγματοποιείται, καρφιτσώστε μια ανάρτηση σχετικά με αυτό στην κορυφή του προφίλ σας. Οι εκδηλώσεις είναι μια συχνή εμφάνιση στα μουσεία. Δημιουργήστε σελίδες εκδηλώσεων για αυτούς και ενθαρρύνετε τους θαυμαστές σας να ειδοποιούνται όταν εμφανίζονται νέες.
111 111 έννοια
Επιπλέον, ακολουθούν ορισμένες δυνατότητες που μπορεί να έχετε χάσει:
- Προσθέστε πληροφορίες σχετικά με το δίκτυό σας Wi-Fi
- Ενεργοποιήστε τις ώρες απόκρισης. Χρησιμοποιείτε το Messenger πολύ; Τοποθετήστε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα εκτός λειτουργίας κατά τις κλειστές ώρες σας.
- Ενεργοποιήστε τις κριτικές σας ή προσθέστε μια καρτέλα στο TripAdvisor
- Επαληθεύστε τη σελίδα σας, ώστε να εμφανίζεται υψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης
- Προσθέστε ένα κατάστημα, ώστε να μπορείτε να συνδέσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα δώρων με το Facebook
Το Μουσείο Διαμετακόμισης της Νέας Υόρκης πρόσθεσε πολλές λεπτομέρειες στο προφίλ τους. Έχουν προσθέσει ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση δωρεάς, έδωσαν τις ώρες τους και ενεργοποίησαν τις κριτικές. Εάν κάνετε περαιτέρω κλικ στην καρτέλα Πληροφορίες, θα σας ενημερώσουν ότι διαθέτουν χώρο στάθμευσης στο δρόμο και παρέχουν μερικές επιλογές δημόσιας συγκοινωνίας.
Ίνσταγκραμ
Στο Instagram, θα πρέπει να αλλάξετε το λογαριασμό σας σε επιχειρηματικό προφίλ. Αυτό σας δίνει πρόσβαση σε λειτουργίες όπως κουμπιά για οδηγίες. Στο δικό σας Βιογραφικό Instagram , όπου μπορείτε να δώσετε ένα απόσπασμα για τον εαυτό σας, θα μπορείτε να συνδέσετε hashtag και άλλους λογαριασμούς. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν έχετε μια επωνυμία που έχει πολλούς λογαριασμούς Instagram. Το τελικό πλεονέκτημα της μετάβασης σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό είναι ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία και να διαφημιστείτε στο δίκτυο.
Μουσείο Καλών Τεχνών στο Χιούστον άλλαξαν τον λογαριασμό τους στο Instagram σε επιχειρηματικό προφίλ. Με αυτόν τον τρόπο, μπόρεσαν να προσθέσουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το μουσείο τους, όπως να δώσουν έναν αριθμό τηλεφώνου, email και οδηγίες. Επιπλέον, πρόσθεσαν τα hashtag της επωνυμίας τους στο βιογραφικό τους, ώστε όλοι οι οπαδοί τους να γνωρίζουν ποια να χρησιμοποιήσουν.
Κελάδημα
Στο Twitter, ο βιογραφικός σας χώρος συμπυκνώνεται ομοίως όπως στο Instagram. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να πάρετε τον σωστό συνδυασμό λέξεων, αλλά μπορείτε να ταιριάξετε ώρες σε αυτό. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φωτογραφία εξωφύλλου σας για να συμπεριλάβετε μερικές απαραίτητες πληροφορίες εισδοχής.
Το Twitter προσφέρει μερικές ακόμη επιλογές όσον αφορά την επωνυμία. Μπορείτε να επιλέξετε ένα χρώμα μάρκας, να αλλάξετε τη φωτογραφία εξωφύλλου σας και να διατηρήσετε ένα Tweet στην κορυφή. Λάβετε υπόψη ότι το Twitter προσφέρει λειτουργία νυχτερινής λειτουργίας, επομένως η φωτογραφία προφίλ σας θα πρέπει να φαίνεται καλή τόσο σε λευκό όσο και σε σκούρο γκρι φόντο.
Το Reading Museum συμπιέζει πληροφορίες σχετικά με τις τιμές εισδοχής και τις ώρες λειτουργίας τους στην ενότητα βιογραφίας.
Όταν ξεκινάτε στο Pinterest, θα πρέπει να αλλάξετε το προφίλ σας σε επιχειρηματικό προφίλ. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία και να ρυθμίζετε διαφημίσεις. Το προφίλ σας σας δίνει αρκετό χώρο για να εισαγάγετε έναν ιστότοπο, μια τοποθεσία, κάποιο κείμενο για τη βιογραφία σας και πώς θέλετε να εμφανίζεται το εξώφυλλο του προφίλ σας.
Για τους πίνακες σας, θα θέλετε να κάνετε τα ονόματα που σχετίζονται με την επωνυμία σας και εύκολα για τα αποτελέσματα αναζήτησης. Υπάρχει επιπλέον χώρος στην περιγραφή των Διοικητικών Συμβουλίων για την προσθήκη περισσότερων λέξεων-κλειδιών.
Το Corning Museum of Glass σύνδεσαν τον ιστότοπό τους με το προφίλ τους στο Pinterest. Στο προφίλ τους, βλέπετε σχετικούς πίνακες γυαλιού και στην καρτέλα Δραστηριότητα, βλέπετε τι έχουν καρφιτσωθεί από τον ιστότοπό τους.
Ελέγξτε τη στρατηγική σας
Αφιερώστε μερικές ώρες για να επικεντρωθείτε στην αμερόληπτη ματιά στην απόδοση των δικτύων σας. ΕΝΑ έλεγχος κοινωνικών μέσων (το πρότυπο περιλαμβάνεται σε αυτήν την ανάρτηση) σας δίνει την ευκαιρία να εξετάσετε τα πάντα, από τα τρέχοντα δημογραφικά σας στοιχεία έως το περιεχόμενο που μοιράζεστε περισσότερο.
Εάν επανεκτιμάτε τη στρατηγική σας, ένας έλεγχος είναι εκεί όπου πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία.
Μέρος δεύτερο: Στρατηγική
Η ομάδα κοινωνικών μέσων του μουσείου σας ανήκει στην ομάδα μάρκετινγκ. Αυτό σημαίνει ότι ο διευθυντής κοινωνικών μέσων σας πρέπει να καλέσει αυτό που συμβαίνει στο τμήμα εκδηλώσεών σας, στο τμήμα έρευνας και στις ειδικές εκθέσεις σας. Ανάλογα με τον τρόπο σχεδιασμού της στρατηγικής σας, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι το μουσείο σας θα χρησιμοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μεγάφωνο για όλες τις δραστηριότητες που συμβαίνουν.
Για να έχετε μια ιδέα για το πώς να ξεκινήσετε να σχεδιάζετε μια στρατηγική, ρίξτε μια ματιά στη δική μας πρακτική ανάρτηση και λίστα ελέγχου .
Ορίστε τους στόχους σας
Τι ελπίζετε να πετύχετε με κάθε δίκτυο; Εάν χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κυρίως ως εκπαιδευτικό εργαλείο, τότε οι αναρτήσεις σας θα επικεντρώνονται στα κομμάτια σας με κάποιες προσφορές.
Κάθε δίκτυο μπορεί να έχει τους δικούς του στόχους. Μια βαριά πλατφόρμα μέσων όπως το Instagram μπορεί να επωφεληθεί από περισσότερες εκπαιδευτικές αναρτήσεις, ενώ μια γρήγορη πλατφόρμα όπως το Twitter μπορεί να είναι καλύτερη για αναφορές σασί. Κατανοήστε επίσης τα όρια κάθε δικτύου. Το Facebook και το Twitter είναι ιδανικά για συνδέσμους ενώ στο Instagram, μπορείτε να συνδεθείτε μόνο σε μια ιστορία Instagram.
Κατ 'αρχάς, εδώ είναι μερικοί κοινοί στόχοι που μπορεί να θέλουν τα μουσεία από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
- Αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας : Θέλετε όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα να γνωρίζουν για εσάς
- Αυξήστε τις πωλήσεις εισδοχής και συμμετοχής : Περισσότεροι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν τι είναι τα οφέλη συμμετοχής και θέλετε επίσης να συλλάβετε όσους κάνουν διακοπές στην πόλη σας
- Εκπαιδεύσει : Τα μουσεία είναι τα πρώτα και κύρια μέρη για μάθηση. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια ατελείωτη προσφορά περιεχομένου για δημοσίευση.
- Προωθήστε άλλες λειτουργίες : Προσφέρετε χώρο εκδηλώσεων; Θα φιλοξενείτε μια συζήτηση για καλλιτέχνες ή θα συνεργάζεστε με μια κοινοτική επιχείρηση; Όλα τα τακτοποιημένα έργα που αναλαμβάνει ο οργανισμός σας μπορούν να δημοσιεύονται στα κοινωνικά μέσα.
Δημιουργήστε μια εσωτερική στρατηγική επικοινωνίας
Όσο μεγαλύτερο είναι το μουσείο σας, τόσο περισσότερο θα χρειαστείτε μια ισχυρή στρατηγική εσωτερικής επικοινωνίας. Πώς θα λάβει η ομάδα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σχετικά με το τι συμβαίνει γύρω από το μουσείο; Οι πιθανότητες είναι ότι η ομάδα είναι μικρή και δεν θα τους κάνει καλό αν κάθε υπάλληλος τους στέλνει ξαφνικά το πιο ωραίο πράγμα που συμβαίνει στη μέρα τους.
Αντ 'αυτού, δημιουργήστε κανάλια επικοινωνίας. Ποια είναι τα τρία κορυφαία πράγματα που συμβαίνουν σε κάθε τμήμα κάθε εβδομάδα και μπορούν να παραδοθούν από ένα άτομο; Η μέθοδος επικοινωνίας μπορεί να είναι τόσο απλή όσο ένα email ή μια προσωπική συνάντηση ή τόσο ισχυρή όσο μια φόρμα.
Ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να διευκολύνετε τους υπαλλήλους να λένε τις δικές τους ιστορίες για το μουσείο είναι μέσω της πλατφόρμας Sprout's Bambu. Το Bambu εμφανίζει προ-εγκεκριμένες ιστορίες που οι υπάλληλοι μπορούν στη συνέχεια να μοιράζονται στους κοινωνικούς τους λογαριασμούς με τη δική τους μοναδική περιστροφή. Αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενό σας θα προσεγγίσει περισσότερο κοινό μέσω δικτύων υπαλλήλων και θα τους δώσετε τη δυνατότητα να συσχετίσουν αυτές τις ιστορίες με τις δικές τους εμπειρίες που εργάζονται στο μουσείο.
Το δευτερεύον όφελος από την ύπαρξη ενός εξαιρετικού προγράμματος εσωτερικής επικοινωνίας είναι ότι μπορείτε να μοιραστείτε σημαντικές κοινωνικές αναρτήσεις με την ομάδα. Η υπεράσπιση εργαζομένων θα ενισχύσει μόνο το περιεχόμενο που δημοσιεύετε. Σε μία μελέτη που διεξήγαγε ο Bambu , Το 79,8% των εργαζομένων ήθελε να ενημερωθεί σχετικά με τα νέα της εταιρείας. Γιατί; Η γνώση του τι συμβαίνει στην εταιρεία μπορεί να τους βοηθήσει να είναι καλύτεροι στη δουλειά τους και τους βοηθά να λένε σε άλλους εκτός της εταιρείας για καλά νέα.
Γράψτε οδηγίες κοινωνικών μέσων
Έχετε ένα μεγάλο, διαδραστικό κοινό στο διαδίκτυο; Ίσως είναι καιρός να δημιουργήσετε και να δημοσιεύσετε ένα σύνολο οδηγιών κοινότητας. Έχοντας αυτό διαθέσιμο θα σας βοηθήσει να καθοδηγήσετε τον τρόπο με τον οποίο ελέγχετε τις δημοσιεύσεις και τα σχόλια. Οι οδηγίες κοινότητας περιγράφουν συνήθως τι δεν ανεχόμαστε και ποιοι μπορεί να είναι λόγοι αποκλεισμού ή αναφοράς.
Πάρτε μια σελίδα από το Μουσείο Guggenheim. Δικα τους οδηγίες κοινωνικής δικτύωσης συνδέονται με όλες τις κοινωνικές σελίδες τους.
Ρύθμιση ή σύνδεση σχετικών επωνυμιών
Η ομάδα εκδηλώσεών σας μπορεί να το κρίνει απαραίτητο και ενδιαφέρον να ξεκινήσει τους δικούς του λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. Πριν συμβεί αυτό, βεβαιωθείτε ότι όλοι έχουν κατανόηση των κατευθυντήριων γραμμών και της φωνής του μουσείου. Κάθε τμήμα ή λογαριασμός μπορεί να έχει διαφορετικό τόνο, αλλά η συνολική αίσθηση των λογαριασμών θα πρέπει να παραμείνει παρόμοια.
Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε το χώρο του βιογραφικού σας για σύνδεση με άλλους σχετικούς λογαριασμούς. Ή τουλάχιστον, συμπεριλάβετε τον γονικό λογαριασμό στα βιογραφικά των συσχετισμένων λογαριασμών. Διασφαλίζει κάποια συνέχεια μεταξύ λογαριασμών και μειώνει τη σύγχυση για τους ακόλουθους.
συμβολισμός του αριθμού 4
το μόνο που θέλω να κάνω είναι
* πυροβολισμοί *
* πυροβολισμοί *
*Κάντε κλικ*
* θόρυβος ταμειακών μηχανών *Κυνηγήστε τον Jeff Goldblum
- SUE το T. rex (@SUEtheTrex) 18 Ιουλίου 2018
Όταν είναι Δευτέρα και προσπαθείτε να το συνδυάσετε μετά από ένα πολυάσχολο Σαββατοκύριακο με τη γυναίκα και τα παιδιά και επίσης είστε σύνοψος σαν θηλαστικό και όχι δεινόσαυρος. pic.twitter.com/pTY0nfOKoV
- SUE το T. rex (@SUEtheTrex) 16 Ιουλίου 2018
Ο Sue the T-Rex στο Field Museum διαχειρίζεται τον δικό του λογαριασμό με 41.3k followers. Είναι σαρκαστικοί, διασκεδαστικοί και αλληλεπιδρούν συχνά με τους οπαδούς τους. Δεδομένου ότι το Sue είναι τόσο ελκυστικό για τους επισκέπτες του Field Museum, είναι λογικό να έχει ξεχωριστό λογαριασμό και μοναδική προσωπικότητα.
Βρείτε τη φωνή σας
Ο τρόπος που γράφετε σας αναγνωρίζει στους οπαδούς και τους θαυμαστές σας. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα μουσεία έχουν την ευκαιρία να είναι πιο διασκεδαστικά από ό, τι μπορεί να σας επιτραπεί σε μια ετικέτα καλλιτέχνη. Δημιουργία και τεκμηριώνοντας τη φωνή της επωνυμίας σας θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τι μπορείτε και δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε. Κάθε οργανισμός έχει το δικό του λεξικό και γράφοντας τα όλα σας επιτρέπει να παραμείνετε συνεπείς από την εκτύπωση στον Ιστό.
- Philbrook_Blue_Checkmark.jpg (@Philbrook) 18 Ιουνίου 2018
Ακόμα και το @TulsaPolice πρέπει να #ταραχή που και που. # floatlikeabutterfly # δανεισμένα pic.twitter.com/ExpofGIThq
- Philbrook_Blue_Checkmark.jpg (@Philbrook) 16 Ιουλίου 2018
αγαπητός @IHOb ,
Είμαστε μαζί σας.
Με εκτιμιση,
Μουσείο Τέχνης Philburger pic.twitter.com/PRXgm87kaD- Philbrook_Blue_Checkmark.jpg (@Philbrook) 12 Ιουνίου 2018
Το Μουσείο Philbrook χρησιμοποιεί το Twitter για να παρουσιάσει τις τρέχουσες στιγμές του μουσείου τους και επίσης να αναπνέει λίγη ψυχαγωγία στο χρονοδιάγραμμά τους. Δεν φοβούνται να διασκεδάσουν ή να συμμετάσχουν ό, τι είναι γελοίο στο Twitter εκείνη την ημέρα.
Καθορίστε τις Οδηγίες φωτογραφιών
Μαζί με τη φωνή της επωνυμίας σας, θα πρέπει να σκεφτείτε πώς θέλετε να παρουσιάσετε τις εικόνες σας. Θα είναι εξαιρετικά μινιμαλιστικά ή θα είναι πιο περιστασιακά, παρασκήνια; Υπάρχουν εικόνες που δεν θέλετε να εμφανίζονται;
Για να ξεκινήσετε, μπορείτε να σκεφτείτε τα παρακάτω:
- Ποια χρώματα (αν υπάρχουν) θέλετε να επισημάνετε;
- Ποια θα είναι τα θέματα της εικόνας; Είναι όλοι πίνακες ζωγραφικής;
- Ποιες γωνίες θα είναι καλύτερες; Θα ληφθεί κάθε κομμάτι κεραμικής με λευκό φόντο και στο επίπεδο των ματιών;
- Για το Instagram, θα σας ενδιαφέρει το πώς φαίνεται το πλέγμα σας;
- Εάν συμπεριληφθούν άτομα, θα περικοπούν στενά γύρω από το πρόσωπο; Πρέπει να κοιτάξουν ευθεία την κάμερα;
- Ποια φίλτρα ή ήχους θέλετε να χρησιμοποιήσετε;
ο Κέντρο Πομπιντού χρησιμοποιεί τη μορφή πλέγματος Instagram 3 στηλών με διακριτικό τρόπο. Κάτι τέτοιο τους βοηθά να δημιουργήσουν ένα θέμα εντός τριών δημοσιεύσεων και ενθαρρύνει τους οπαδούς τους να ελέγχουν τη σελίδα του προφίλ τους σε σταθερή βάση.
Ενοποιήστε το μάρκετινγκ σας
Το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν χρειάζεται να ζει στη δική του φούσκα. Όπου είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι βρίσκεστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό μπορεί να σημαίνει μια ποικιλία πραγμάτων. Για να ξεκινήσετε, ο ιστότοπός σας πρέπει τουλάχιστον να έχει τις λαβές κοινωνικών μέσων σας στο υποσέλιδο ή την κεφαλίδα.
Εάν θέλετε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα, μπορείτε να ενσωματώσετε τις ροές σας στο Instagram και να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας για το Pinterest. Όταν έχετε αναρτήσεις ιστολογίου ή ειδησεογραφικά στοιχεία στον ιστότοπό σας, βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες σας είναι βελτιστοποιημένες για τα δίκτυα στα οποία βρίσκεστε και έχετε περιγραφικά αποσπάσματα.
Σε εκθέματα, ειδικά σε ειδικές παραστάσεις, δημιουργήστε και εμφανίστε επώνυμα hashtag. Εάν ενθαρρύνετε τη χρήση αυτών των hashtag ενώ οι επισκέπτες περπατούν, παρακολουθήστε τους για να αλληλεπιδράσουν μαζί τους. Χρησιμοποιήστε hashtag για να επισημάνετε ειδικά εκθέματα, εκδηλώσεις ή το κατάστημα δώρων σας.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Όταν η Sue the T-Rex στο Field Museum μετακινήθηκε, η οθόνη περιλάμβανε το hashtag και ενθάρρυνε τους επισκέπτες να παρακολουθήσουν τη διαδικασία. Αυτό που θα μπορούσε να ήταν μια βαρετή μετεγκατάσταση εκθεμάτων έγινε μια διαδραστική και εμπλεκόμενη διαδικασία.
Προγραμματίστε το περιεχόμενό σας
Τώρα που έχετε προετοιμάσει τις εσωτερικές σας επικοινωνίες και παρέχετε πληροφορίες, ήρθε η ώρα να σχεδιάσετε το περιεχόμενό σας. Με βάση τους στόχους που έχετε καθορίσει νωρίτερα, αποφασίστε για τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημοσιεύσετε και πόσο συχνά. Πόσο συχνά θα μιλάτε για παροχές μέλους και πόσο συχνά θα συμμετέχετε σε διασκεδαστικές τάσεις διακοπών; Θα δημοσιεύσετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες;
Για να διαχειριστείτε αυτό που πιέζετε σε πολλά δίκτυα, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο όπως HASHTAGS για να προγραμματίσετε εύκολα και να δείτε τι συμβαίνει πότε. Μπορείτε ακόμη και να εμφανίσετε πρόχειρες αναρτήσεις στο ημερολόγιό σας.
Ίσως χρειαστεί επίσης να αφιερώσετε χρόνο κάθε εβδομάδα ή μήνα για φωτογράφιση. Ανάλογα με τις λεπτομερείς οδηγίες της εικόνας σας, μια φωτογραφία smartphone ενδέχεται να μην την κόψει.
Παρακολουθήστε τις προσπάθειές σας
Με τη νέα σας στρατηγική και τις προγραμματισμένες αναρτήσεις, το επόμενο θέμα που πρέπει να εστιάσετε είναι η αφοσίωση και τα αναλυτικά στοιχεία. Θα διαπιστώσετε ότι όσο περισσότερο οι δημοσιεύσεις σας αντηχούν με τους οπαδούς σας, τόσο περισσότερα άτομα θα θέλουν να αλληλεπιδράσουν μαζί σας. Αυτό σας φέρνει σε ένα άλλο ζήτημα: πώς θα παρακολουθείτε τα μηνύματα και τα hashtag;
Ας υποθέσουμε ότι αποφασίσατε να ξεκινήσετε μια καμπάνια στο Twitter. Ζητήσατε από τους χρήστες να αλληλεπιδράσουν με την καμπάνια χρησιμοποιώντας ένα επώνυμο hashtag. Μπορεί να σας απαντήσουν ή / και να χρησιμοποιούν το hashtag. Θα διατηρήσετε ανοιχτά δύο παράθυρα του Twitter, ώστε να μην χάσετε ένα Tweet; Τι γίνεται αν κάποιος ορθογραφεί λάθος το hashtag - θα μπορείτε να βρείτε το Tweet;
1224 αριθμός αγγέλου
Διευκολύνετε τον εαυτό σας να επενδύσετε σε ένα εργαλείο all-in-one που σας βοηθά να παρακολουθείτε και να απαντάτε εύκολα σε μηνύματα σε πολλά δίκτυα. Αυτό το εργαλείο διαχείρισης είναι ιδιαίτερα βολικό αν έχετε πολλούς λογαριασμούς στο ίδιο δίκτυο. Η λειτουργία Εισερχόμενα του Sprout τοποθετεί τα αποτελέσματα αναζήτησης και τα μηνύματα επωνυμίας σε μία προβολή, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε κλικ μακριά για να βρείτε ένα αποτέλεσμα αναζήτησης hashtag.
Το τελευταίο βήμα για τη χάραξη μιας στρατηγικής είναι πάντα η εξέταση των αναλυτικών στοιχείων σας και η επανεκτίμηση του περιεχομένου ή των αποφάσεων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αναλυτικά στοιχεία για να δείτε πόσο καλά επιτυγχάνετε τους στόχους ευαισθητοποίησης της επωνυμίας σας ή εάν μια καμπάνια ήταν επιτυχής.
Εκτός από τις τυπικές αναφορές δικτύου, το Sprout προσφέρει αναφορές αφοσίωσης, αναλύσεις ανταγωνιστών και αναφορές καμπάνιας. Βρείτε μια λύση αναφοράς που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του οργανισμού σας.
Μέρος τρίτο: Έμπνευση
Το κεφάλι σου πιθανότατα περιστρέφεται με πληροφορίες. Για να τερματίσουμε αυτόν τον οδηγό, θα θέλαμε να μοιραστούμε μερικές τακτικές μάρκετινγκ που έχουμε δει στα κοινωνικά μέσα για μουσεία. Μερικές από αυτές τις ιδέες μπορεί να σας βοηθήσουν να εμπνεύσετε την επόμενη ανάρτησή σας.
Προσθέστε τις καλύτερες στιγμές του Instagram
ο Παλάτι του Τόκιο Η σελίδα προφίλ του Instagram χρησιμοποιεί τη δυνατότητα 'Highlights' για να μιλήσει για το τι είναι σημαντικό για αυτούς.
Θα παρατηρήσετε ότι κάθε επισήμανση έχει το δικό της επώνυμο εξώφυλλο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις καλύτερες στιγμές για να απαντήσετε σε συνήθεις ερωτήσεις, να μοιραστείτε σχετικά με ειδικά εκθέματα και να κάνετε περιηγήσεις στο παρασκήνιο.
Επισημάνετε τους υπαλλήλους και τους εθελοντές σας
Το Tate αφιέρωσε μια ολόκληρη εβδομάδα στους εθελοντές τους, μοιράζοντας διασκεδαστικά γεγονότα για αυτούς και μια φωτογραφία. Η ανάδειξη των ανθρώπων που κάνουν το μουσείο ξεχωριστό (εκτός από τους καλλιτέχνες και τα δημιουργικά) τους κάνει να νιώθουν πιο δυνατοί και να επενδύσουν στον οργανισμό. Είναι αναγνώριση υπαλλήλων.
«Ο εθελοντισμός στο Tate με εμπνέει ως γραφίστας γιατί είμαι διαρκώς βυθισμένος στην τέχνη και τι νέο υπάρχει. Το αγαπημένο μου σημείο στο Tate Modern είναι το δωμάτιο Dayanita Singh. Οι φωτογραφίες της δείχνουν πώς αισθάνεται η Ινδία »- Lia Sher-Gill, εθελοντής οδηγός # Εθελοντές Εβδομάδα ️️ pic.twitter.com/zZVqvE0bΕτσι
- Tate (@Tate) 1 Ιουνίου 2018
Μπορείτε να το ενσωματώσετε ως συνεχή σειρά και να επισημάνετε τους ανθρώπους με διάφορους τρόπους. Ίσως μια εβδομάδα είναι ένα ενιαίο τμήμα και μια άλλη εβδομάδα αφορά τους ασκούμενους.
Συμμετάσχετε στις διακοπές Hashtag
Υπάρχουν πολλές διασκεδαστικές διακοπές με hashtag και εξαρτάται από εσάς να αποφασίσετε σε ποιες θα συμμετάσχετε. Με την πρώτη ματιά, η Παγκόσμια Ημέρα Emoji δεν φαίνεται να σχετίζεται με ένα μουσείο. Ωστόσο, το Βασιλικό Μουσείο του Οντάριο βρήκε έναν τρόπο να εκμεταλλευτεί το hashtag και να δημιουργήσει διασκεδαστικό περιεχόμενο για τους οπαδούς του. Οι ακόλουθοι απάντησαν με τα αγαπημένα τους emoji και το μουσείο απάντησε με ένα αντίστοιχο έργο τέχνης.
Σήμερα είναι #WorldEmojiDay , απαντήστε σε αυτό το tweet με ένα emoji και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια αντιστοιχία στη συλλογή μας! pic.twitter.com/uDz0zReGrv
- Βασιλικό Μουσείο Οντάριο (@ROMtoronto) 17 Ιουλίου 2018
Απλά περιστρέψαμε αυτήν την προτομή #συγνώμη δεν λυπάμαι #WorldEmojiDay pic.twitter.com/4uUVlo2tpR
- Βασιλικό Μουσείο Οντάριο (@ROMtoronto) 17 Ιουλίου 2018
Προγραμματίστε μπροστά για να βρείτε τις πιο σχετικές διακοπές hashtag για εσάς. Μπορεί να χρειαστεί κάποια δημιουργική σκέψη, αλλά μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι συλλογές των μουσείων σας ταιριάζουν ακόμη και με τις πιο παράλογες μέρες.
Απάντηση με σχετικές πληροφορίες
Όταν οι χρήστες επισκέπτονται και αναφέρουν την επωνυμία σας, χρησιμοποιήστε την ως τρόπο εκπαίδευσης τους. Αυτό παίρνει κάποια φινέτσα δεδομένου ότι δεν πρέπει όλες οι δημοσιεύσεις να ανταποκρίνονται με γεγονότα. Το Μουσείο J. Paul Getty βρήκε έναν τρόπο να αλληλεπιδράσει με το Tweet ενός θαυμαστού και απάντησε με λογοπαίγνιο και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον πίνακα που περιλαμβάνεται.
Σίγουρα έχει # στάση ! Μάθε περισσότερα: https://t.co/zk4b8bAsmc
- Getty (@GettyMuseum) 13 Ιουλίου 2018
Δεν υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα ψηφιακά αρχεία σε κάθε μουσείο. Ωστόσο, οι μηχανές αναζήτησης και τα δικά σας εκθέματα απέχουν λίγα βήματα και μπορείτε εύκολα να εκπαιδεύσετε τους ακόλουθους όταν είναι σχετικό.
Συνεργαστείτε με τοπικά ιδρύματα
Σαράντα δύο μουσεία στη Νέα Υόρκη συνεργάστηκαν για το #MuseumInstaSwap. Αυτή η ευκαιρία έδωσε στα μουσεία την ευκαιρία να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και να εκθέσουν τις συλλογές τους σε ένα κοινό που είναι πιο πιθανό να τους ενδιαφέρει.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Δεν χρειάζεται να συντονιστείτε με τόσα πολλά μουσεία για να κάνετε αντίκτυπο. Μπορείτε να το πάρετε εύκολα με ένα άλλο μουσείο περιοχής, ενυδρείο ή πάρκο. Η ιδέα είναι να μοιραστείτε περιεχόμενο και να διαδώσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας
Δημιουργήστε Εκπαιδευτικό Περιεχόμενο για Διαφήμιση
Εάν βάζετε τα δάχτυλα των ποδιών σας σε διαφημίσεις κοινωνικών μέσων, ξεκινήστε με ένα κομμάτι του εκπαιδευτικού σας περιεχομένου. Μετά την ψυχαγωγία και τις εκπτώσεις, η εκπαίδευση είναι ο επόμενος μεγαλύτερος τύπος συναρπαστικών κοινωνικών διαφημίσεων. Μας Αναφορά κοινωνικής διαφήμισης διαπίστωσε ότι η εκπαίδευση σε μια κοινωνική διαφήμιση απευθύνεται στο ένα τρίτο των ανθρώπων. Ακόμα καλύτερα, το 65% ενδιαφέρεται να κάνει κλικ για να μάθει περισσότερα.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα μουσεία επειδή είναι γεμάτα με εκπαιδευτικό περιεχόμενο έτοιμο να κοινοποιηθεί στον κόσμο.
Διεξαγωγή ζωντανών συνεντεύξεων
Το Εθνικό Μουσείο Αεροπορίας και Διαστήματος πραγματοποίησε μια ζωντανή συνέντευξη στο Facebook σχετικά με τις γυναίκες που συμμετείχαν στις αποστολές Voyager. Έκανε ερωτήσεις ζωντανά και το βίντεο παρέμεινε για να συνεχίσει περισσότερη αφοσίωση.
συμπέρασμα
Αυτός ο οδηγός σας καθοδήγησε στη διαχείριση κοινωνικών μέσων για μουσεία σε τρία μέρη. Εξετάσαμε πρώτα τη βασική εγκατάσταση που θα ήθελε κάθε μουσείο. Στη συνέχεια, εξετάσαμε πώς θέλετε να παρουσιάσετε το μουσείο σας στον κόσμο και τι να προσέξετε. Και τέλος, παρείχαμε πραγματικό περιεχόμενο από μουσεία σε όλο τον κόσμο για να σας εμπνεύσουμε.
Υπάρχουν τεράστιες ευκαιρίες για τα μουσεία να προσελκύσουν το κοινό με το μοναδικό και εκπαιδευτικό τους περιεχόμενο. Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε τα σχόλιά σας σχετικά με τις στρατηγικές που έχετε χρησιμοποιήσει ή έχετε τραβήξει την προσοχή σας.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
