Πώς να πραγματοποιήσετε έναν γρήγορο έλεγχο κοινωνικών μέσων (περιλαμβάνεται δωρεάν πρότυπο!)

Δεν είναι μυστικό ότι οι επιχειρήσεις σήμερα πρέπει να έχουν κάποιο είδος στρατηγική κοινωνικών μέσων .

Αλλά πολύ συχνά βλέπουμε εταιρείες να αυτοσχεδιάζονται με λίγο ή καθόλου σχέδιο.

Και γεια, καταλαβαίνουμε πλήρως γιατί συμβαίνει.

Ίσως κληρονομήσατε την κοινωνική σας παρουσία από κάποιον που το «φτερούγα». Ίσως δεν είχατε το χρόνο να καθίσετε και να ανακαλύψετε πραγματικά τι λειτουργεί και τι όχι.

---

το νούμερο 21 που σημαίνει

---

Είτε έτσι είτε αλλιώς, η πραγματοποίηση ενός γρήγορου ελέγχου μπορεί να σας ενημερώσει εάν η κοινωνική στρατηγική σας ευθυγραμμίζεται με τους στόχους της επιχείρησής σας.

Σε αυτόν τον οδηγό και με τη βοήθεια του εντελώς δωρεάν προτύπου ελέγχου κοινωνικών μέσων, θα έχετε όλες τις απαντήσεις που χρειάζεστε χωρίς καθυστέρηση.

Τι είναι, λοιπόν, ένας έλεγχος κοινωνικών μέσων;

Ένας έλεγχος κοινωνικών μέσων είναι η διαδικασία ελέγχου των μετρήσεων της επιχείρησής σας για την αξιολόγηση της ανάπτυξης, των ευκαιριών και του τι μπορεί να γίνει για τη βελτίωση της κοινωνικής παρουσίας σας.

Παρεμπιπτόντως, μην αφήσετε τη λέξη 'έλεγχος' να σας φρικάρει. Οι έλεγχοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι επίπονοι ή κουραστικοί (ή τουλάχιστον δεν χρειάζεται να είναι).

Τα καλά νέα είναι ότι το πρότυπό μας κάνει το μεγαλύτερο μέρος των όσων πρέπει να μετρήσετε: το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε τους αριθμούς.

Κατεβάστε το δωρεάν πρότυπο ελέγχου κοινωνικών μέσων και απλά κάντε κλικ στο 'Αρχείο' και 'Δημιουργήστε ένα αντίγραφο' για να επεξεργαστείτε τη δική σας έκδοση!

Λήψη προτύπου ελέγχου κοινωνικών μέσων

Και αν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο ανάλυσης όπως το Sprout, το να βελτιώσετε τις πιο σημαντικές μετρήσεις σας είναι κάτι που σημαίνει.

Φυσικά, κατανοούμε ότι διαφορετικές μάρκες έχουν διαφορετικές προτεραιότητες. Μη διστάσετε να προσαρμόσετε το δικό σας πρότυπο ελέγχου κοινωνικών μέσων με βάση τις ανάγκες σας, αλλά φροντίστε να συμπεριλάβετε τα εξής:

• Πληροφορίες προφίλ (όνομα και διεύθυνση URL)
• Μετρήσεις αφοσίωσης
• Δημοσίευση μετρήσεων
• Δημογραφικά στοιχεία κοινού
• Επισκεψιμότητα παραπομπών
• Ειδικές μετρήσεις καναλιού

Για κάθε τύπο μέτρησης, θα πρέπει να συμπεριλάβετε την ποσοστιαία αλλαγή από τον προηγούμενο μήνα ή έτος. Η παρακολούθηση των μετρήσεων από έτος σε έτος είναι καλή ιδέα, διότι αντιστοιχεί σε εποχιακές αλλαγές. Για παράδειγμα, τα καταστήματα λιανικής βλέπουν συνήθως μεγάλη εισροή στη δραστηριότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια του Νοεμβρίου και του Δεκεμβρίου, οπότε μπορεί να παρακάμψει τη σύγκριση του μήνα με τον μήνα για τον Ιανουάριο του επόμενου έτους.

Συνιστούμε επίσης τη διενέργεια ελέγχων, είτε μηνιαία είτε τριμηνιαία, για να παρακολουθείτε τις τάσεις της μεγάλης εικόνας, δίνοντας ταυτόχρονα στον εαυτό σας την ευκαιρία να κάνετε έγκαιρες αλλαγές.

Τι πρέπει να κάνω για τον πρώτο μου έλεγχο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Ας υποθέσουμε ότι πραγματοποιείτε έλεγχο κοινωνικών μέσων για πρώτη φορά. Χωρίς ιδρώτα!

Παρακάτω αναλύουμε τη διαδικασία βήμα προς βήμα για τον πρώτο σας έλεγχο, πολλές από τις οποίες μπορούν να ξεπλυθούν και να επαναληφθούν την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να αναλύσετε την παρουσία σας.

1. Ανακαλύψτε όλα τα υπάρχοντα προφίλ κοινωνικών μέσων

Το πρώτο είναι το πρώτο: θα πρέπει να κάνετε απογραφή των κοινωνικών σας προφίλ.

Αυτό μπορεί να μοιάζει με μη μυαλό, σωστά; Αλλά επίσης σκεφτείτε τα κοινωνικά σας προφίλ πέρα ​​από τα «μεγάλα» δίκτυα όπως το Facebook ή το Twitter. Ξέρετε, όπως αυτός ο λογαριασμός YouTube με δύο συνδρομητές ή το προφίλ Pinterest που δεν έχετε αγγίξει σε τρία χρόνια.

Εάν υπάρχουν δίκτυα στα οποία δεν είστε πλέον ενεργοί, δεν χρειάζεται απαραίτητα να τα παρακολουθείτε. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχουν υποβληθεί αξιώσεις και υπό τον έλεγχο της εταιρείας σας. Από την άλλη πλευρά, ένας έλεγχος μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε ευκαιρίες που ταιριάζουν απόλυτα στις μοναδικές δυνατότητες των δικτύων που αγνοείτε.

Το πρότυπο ελέγχου κοινωνικών μέσων διαθέτει καρτέλες για όλα τα μεγάλα δίκτυα, αλλά είναι απλό να προσθέσετε μια νέα καρτέλα για τυχόν πρόσθετες πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε. Συμπεριλάβαμε επίσης μια ενότητα στην καρτέλα περίληψης για τη λίστα όλων των κοινωνικών προφίλ της επωνυμίας σας σε ένα μέρος.

Μόλις καταχωρήσετε όλα τα τρέχοντα κοινωνικά σας προφίλ, το επόμενο βήμα είναι να αποφασίσετε σε ποιες πλατφόρμες θέλετε να εστιάσετε. Οι πιθανότητες γνωρίζετε ότι οι προτεραιότητές σας, αλλά ένας σωστός έλεγχος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να ανοίξει τα μάτια ως προς το ποια προφίλ είναι στην πραγματικότητα οι κορυφαίοι σας.

Ως γρήγορη άκρη, ένα εργαλείο όπως το Sprout είναι χρήσιμο για τη διατήρηση όλων των κοινωνικών λογαριασμών και του περιεχομένου σας.

2. Ορίστε συγκεκριμένους στόχους για κάθε δίκτυο

Για να αποφύγετε τη συντριβή, είναι σημαντικό να μηδενίσετε το δικό σας στόχους κοινωνικών μέσων για κάθε πλατφόρμα στην οποία δραστηριοποιείτε, όπως:

• Αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας
• Δημιουργία περισσότερων δυνητικών πελατών και πωλήσεων
• Αύξηση της κοινοτικής δέσμευσης
• Αύξηση του κοινού σας (σκεφτείτε: ακόλουθους)
• Αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας

Για αναφορά, ακολουθεί μια ανάλυση της εμπλοκής του Instagram στο πρότυπο ελέγχου κοινωνικών μέσων.

Ο καθορισμός στόχου όχι μόνο θα καθοδηγήσει την παρουσία σας, αλλά θα σας ενημερώσει επίσης για τις μετρήσεις που θα παρακολουθείτε για κάθε πλατφόρμα.

Για παράδειγμα, μπορεί να αυξάνετε τους οπαδούς σας στο Instagram πιο γρήγορα από αυτόν του Facebook αλλά Το τελευταίο έχει ως αποτέλεσμα περισσότερους πελάτες που πληρώνουν. Όσον αφορά τις μετρήσεις σας, το πλαίσιο των στόχων σας έχει σημασία.

Λάβετε υπόψη ότι δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε κάθε κενό για τον πρώτο σας έλεγχο κοινωνικών μέσων!

Και πάλι, εστιάστε στο μετρήσεις κοινωνικών μέσων που αντικατοπτρίζουν τους στόχους σας.

Λήψη προτύπου ελέγχου κοινωνικών μέσων

3. Βεβαιωθείτε ότι η επωνυμία, οι προσφορές και η γλώσσα σας είναι συνεπείς

Η συνεπής επωνυμία στα κοινωνικά μέσα είναι προφανώς σημαντική, αλλά ορισμένες λεπτομέρειες είναι εύκολο να παραβλεφθούν.

Καθώς ελέγχετε την κοινωνική σας παρουσία, επισημαίνετε ότι τα προφίλ σας 'ταιριάζουν' όταν πρόκειται για δημιουργικά, προωθήσεις και καμπάνιες. Αυτό περιλαμβάνει:

• Βιογραφικό και γλώσσα 'Σχετικά' (όταν έχετε αμφιβολίες, ανατρέξτε στη γλώσσα σας οδηγός στυλ )
• Προφίλ και εικόνες banner
• URL προορισμού και ιστοσελίδες προορισμού
• Hashtags

Για παράδειγμα, μάρκες όπως το Skullcandy έχουν σταθερά προφίλ από το Twitter…

… Στο Facebook…

… Και το Instagram.

Δείτε πώς λειτουργεί;

Εάν δεν εκτελείτε έναν τόνο καμπανιών που αφορούν συγκεκριμένα τα κοινωνικά δίκτυα και προσπαθείτε απλώς να διοχετεύσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, οι πιθανότητες δεν θα αλλάξουν πάρα πολύ από έλεγχο σε έλεγχο.

Από την άλλη πλευρά, οι επωνυμίες που εκτελούν εποχικές καμπάνιες θα πρέπει να αξιολογούν τακτικά αυτές τις λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, θα πρέπει να ελέγξετε ξανά ότι δεν εξακολουθείτε να εκτελείτε τις καμπάνιες διακοπών σας στα μέσα Μαρτίου.

---

τι σημαίνει το 1112

---

4. Ανοίξτε τα αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που γνωρίζετε ποια προφίλ ελέγχετε και ποιες μετρήσεις αναζητάτε, ήρθε η ώρα να ανακαλύψετε τα δεδομένα.

Εδώ μπορείτε να προσδιορίσετε αν πετυχαίνετε τους στόχους σας ή εάν υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.

Λάβετε υπόψη ότι ένα εργαλείο ανάλυσης κοινωνικών μέσων όπως το Sprout μπορεί πραγματικά να επιταχύνει τη διαδικασία λήψης των μετρήσεών σας, για να μην διατηρήσετε όλες τις ενημερωμένες σε ένα μέρος.

Στο πρότυπό μας, περιγράφουμε τις προτεινόμενες μετρήσεις για να εντοπίσουμε την απόδοση του προφίλ σας. Αυτό περιλαμβάνει αφοσίωση, κλικ σε συνδέσμους, κοινοποιήσεις, επισκεψιμότητα παραπομπών, εμφανίσεις και άλλα.

Έχουμε επίσης συμπεριλάβει σημειώσεις στο υπολογιστικό φύλλο που σας λένε ακριβώς πού βρίσκεστε στο Sprout για να βρείτε κάθε μέτρηση για να κάνετε τον έλεγχο των κοινωνικών μέσων σας λίγο πιο εύκολο.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή HASHTAGS

Μόλις αρχίσετε να εισάγετε τα δεδομένα, θα πρέπει να είναι αρκετά προφανές ποια κανάλια έχουν υψηλότερη απόδοση από τα άλλα, ειδικά αν το έχετε κάνει μέτρηση των προσπαθειών σας ήδη.

5. Προσδιορίστε τις αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης με την υψηλότερη απόδοση

Η ανάλυση μεμονωμένων αναρτήσεων μπορεί να επισημάνει τους τύπους περιεχομένου που πρέπει να δημιουργείτε.

Για παράδειγμα, λατρεύει το κοινό σας βίντεο; Φωτογραφίες; Δημοσιεύσεις βάσει ερωτήσεων;

Τα εγγενή σας αναλυτικά στοιχεία για κάθε πλατφόρμα μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τι λαμβάνει κάθε δεδομένο κομμάτι περιεχομένου:

• Εμφανίσεις (ή προβολές)
• Αφοσίωση (σχόλια, 'Μου αρέσουν', κοινοποιήσεις κ.λπ.)
• Φθάνω

Εάν βρείτε την ταξινόμηση των δημοσιεύσεών σας ανά δέσμευση για να είναι πολύ κουραστική, θυμηθείτε αυτό ΚΡΥΜΑΤΑ μπορεί να επισημάνει αναρτήσεις με κορυφαία απόδοση μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Επιπλέον, η πλατφόρμα μας μπορεί να μετρήσει γρήγορα την απόδοση των ετικετών σε ολόκληρο το κοινωνικό προφίλ σας για να δείξει ποιες καμπάνιες έχουν μεγαλύτερη απήχηση στους ακόλουθους.

Το πρότυπό μας διαθέτει ενότητες για τη μέτρηση της απόδοσης της έκδοσής σας συνολικά, καθώς και των μεμονωμένων κορυφαίων αναρτήσεων. Εάν θέλετε να πάρετε πιο λεπτομερείς, μπορείτε επίσης να κατηγοριοποιήσετε τις κορυφαίες αναρτήσεις σας βάσει κριτηρίων όπως:

• Βίντεο
• Διαφημιστικό
• Εκπαιδευτικές / πληροφορίες
• Ψυχαγωγία
• Εμπλουτισμένα μέσα (εικόνες και .gifs)

Αυτό θα σας δώσει μια σαφή εικόνα για το ακριβώς είδος του περιεχομένου που λειτουργεί σε κάθε κανάλι. Από εκεί, είναι απλώς θέμα να τοποθετήσετε περισσότερο από αυτόν τον τύπο επιτυχημένου περιεχομένου στους επόμενους μήνες ημερολόγιο κοινωνικών μέσων .

5. Μάθετε πώς διοχετεύετε την επισκεψιμότητα των κοινωνικών μέσων σας.

Δεν υπάρχουν εκπλήξεις εδώ: είναι σημαντικό να μετρήσετε τη σχέση μεταξύ της παρουσίας των κοινωνικών μέσων και του ιστότοπού σας.

Αυτό όχι μόνο θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες αναρτήσεις οδηγούν σε νόμιμο ενδιαφέρον από το κοινό σας, αλλά και ποια κανάλια είναι τα πιο πολύτιμα για τη δημιουργία δυνητικών πελατών.

Μπορείτε να βρείτε αριθμούς επισκεψιμότητας στο Google Analytics στην ενότητα 'Απόκτηση' (και στη συνέχεια να φιλτράρετε κατά 'Κοινωνικά'). Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε HASHTAGS για να επισημάνετε περαιτέρω τη συσχέτιση μεταξύ των κοινωνικών σας οπαδών και της διαδικτυακής επισκεψιμότητας.

6. Ανακαλύψτε τα δημογραφικά σας δεδομένα

Από το πώς μιλάτε στο κοινό σας έως την ιεράρχηση διαφορετικού περιεχομένου ή πλατφορμών, τα δημογραφικά δεδομένα έχουν σημασία.

Για παράδειγμα, η ανταλλαγή μηνυμάτων για Gen Z και millennials έναντι Gen X και baby boomers είναι μήλα και πορτοκάλια. Ως εκ τούτου, η ηλικία και το φύλο θα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται ως μέρος του κοινού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ορισμένα δίκτυα όπως το Twitter και το Facebook τονίζουν αυτές τις πληροφορίες, ενώ Δημογραφικά στοιχεία κοινού του Sprout παρέχει ανάλυση υψηλού επιπέδου για όλα τα προφίλ σας.

Στην ιδανική περίπτωση, τα δεδομένα κοινού σας πρέπει να είναι παρόμοια σε όλες τις πλατφόρμες σας. Εάν όχι, μπορείτε να επανεξετάσετε τη στρατηγική ανταλλαγής μηνυμάτων και περιεχομένου για τα απομακρυσμένα δίκτυα.

7. Αξιολογήστε ευκαιρίες από νέες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων

Παρόλο που δεν είναι απαραίτητα όλα μακροπρόθεσμα, οι νέες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων εμφανίζονται μάλλον τακτικά.

Για παράδειγμα, ίσως δεν έχετε πωλήσει αρκετά Τικ Τοκ αλλά εξακολουθούν να εξετάζουν ευκαιρίες εκεί. Καλός! Ομοίως, η υιοθέτηση νέων πλατφορμών μπορεί να σας βοηθήσει να τοποθετήσετε τον εαυτό σας μπροστά στους ανταγωνιστές σας.

Στο υπολογιστικό φύλλο ελέγχου κοινωνικών μέσων, επισημάνετε νέες πλατφόρμες που θέλετε να εξερευνήσετε. Εάν χρησιμοποιείτε το πρότυπό μας, υπάρχει μια ενότητα για αυτό στην καρτέλα 'Σύνοψη'.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν είναι απαραίτητο. Εάν έχετε ήδη επικεντρωθεί σε μερικά δίκτυα ή δεν βρείτε νέες πλατφόρμες που σας ενδιαφέρουν αυτή τη στιγμή, μην ανησυχείτε.

Ωστόσο, είναι πάντα καλή ιδέα να παραμείνετε στην κορυφή νέες και αναδυόμενες τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης .

8. Ελάτε με νέους στόχους και στοιχεία δράσης

Σε αυτό το σημείο, το υπολογιστικό φύλλο σας πρέπει να συμπληρώνεται ως επί το πλείστον. Και τώρα τι?

Να θυμάστε ότι ο σκοπός ενός ελέγχου κοινωνικών μέσων είναι να σας δώσει μια καλύτερη κατανόηση του πού βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή και να κάνετε σχέδια για το μέλλον.

Είτε αυξάνετε τους οπαδούς σας σε ένα συγκεκριμένο κανάλι, αυξάνετε την αφοσίωση ή διευρύνετε το κοινό σας, έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να λάβετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις.

Προκειμένου να κάνουμε την αξιολόγηση των κοινωνικών μέσων σας πιο ενεργή, συμπεριλάβαμε μια ενότητα ανάλυσης SWOT (δυνατά σημεία, αδυναμίες, ευκαιρίες, απειλές) για κάθε δίκτυο στο πρότυπο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την περιοχή για να προσθέσετε κάποια ανάλυση υψηλού επιπέδου με βάση όλα τα δεδομένα που συλλέγετε από τον έλεγχό σας.

Ή για να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα, διεξαγάγετε μια πλήρη ανάπτυξη Ανάλυση SWOT μετά τον έλεγχο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να επισημάνετε τις πιο πιεστικές ευκαιρίες της επιχείρησής σας.

Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε τον πρώτο σας έλεγχο κοινωνικών μέσων;

Εάν θέλετε να βελτιώσετε την απόδοσή σας μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, πρέπει να αποκτήσετε βαθιά δεδομένα.

Και η διενέργεια κοινωνικού ελέγχου είναι ο τέλειος τρόπος για να γίνει ακριβώς αυτό. Αφού διαβάσετε την κατανομή μας, ελπίζουμε να εμπνευστείτε για να βρείτε τους αριθμούς σας.

Λήψη προτύπου ελέγχου κοινωνικών μέσων

Κατεβάστε το δωρεάν πρότυπο ελέγχου κοινωνικών μέσων και απλά κάντε κλικ στο 'Αρχείο' και 'Δημιουργήστε ένα αντίγραφο' για να ξεκινήσετε!

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις κοινωνικές μετρήσεις σας όλα σε ένα μέρος και να διευκολύνετε κάθε έλεγχο κοινωνικών μέσων, δοκιμάστε τις δυνατότητες του Sprout με δωρεάν δοκιμή .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: