Τα μηνύματα μάρκετινγκ έχουν σημασία.





Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε μια εποχή όπου ξεχωρίζει το ψηφιακό πλήθος είναι ένας τέτοιος αγώνας.




522 αριθμός αγγέλου

Σκεφτείτε πώς βομβαρδίζεται ο μέσος άνθρωπος εκατοντάδες email και χιλιάδες δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων ανά ημέρα.



Τα αξέχαστα και ουσιαστικά μηνύματα είναι αυτά που θα συντονίζονται με τους πελάτες σας.

Επομένως, πρέπει να προσέχετε όχι μόνο αυτά που λέει η επωνυμία σας, αλλά πως εσύ το είπες.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε τα βασικά της αποτελεσματικής ανταλλαγής μηνυμάτων και πώς να βεβαιωθείτε ότι μιλάτε τη γλώσσα του κοινού-στόχου σας.



Τι είναι το μάρκετινγκ μηνυμάτων, ούτως ή άλλως;

Τα μηνύματα μάρκετινγκ αντιπροσωπεύουν τον τρόπο με τον οποίο μια επωνυμία επικοινωνεί με τους πελάτες της και υπογραμμίζει την αξία των προϊόντων της. Τα «Μηνύματα» αναφέρονται όχι μόνο στις πραγματικές λέξεις και φράσεις που χρησιμοποιεί μια επωνυμία στη διαφήμιση, αλλά και σε συναισθήματα και συναισθήματα που σχετίζονται με αυτά που λένε.



Εν ολίγοις, η ανταλλαγή μηνυμάτων καλύπτει τόσο την κυριολεκτική γλώσσα μιας μάρκας όσο και το υποκείμενο των διαφημίσεών τους. Η προσέγγισή σας στα μηνύματα επηρεάζει σχεδόν κάθε γωνιά της επιχείρησής σας, όπως:

  • Δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων
  • Διαφημιστικό αντίγραφο
  • Αντίγραφο ιστότοπου
  • Καμπάνιες μέσω email
  • Προτροπές για δράση

Λάβετε υπόψη τη διάκριση μεταξύ των μηνυμάτων μάρκετινγκ και του δικού σας φωνή μάρκας . Το πρώτο αναφέρεται στο μήνυμα ευρείας εικόνας που θέλετε να μεταφέρετε στους πελάτες, ενώ το δεύτερο αντιπροσωπεύει τον τόνο και τη στάση που υιοθετείτε ενώ το κάνετε. Αν και σίγουρα είναι αλληλένδετοι, απέχουν πολύ από το ίδιο.



7 αποτελεσματικά παραδείγματα ανταλλαγής μηνυμάτων μάρκετινγκ (και γιατί λειτουργούν τόσο καλά)

Ίσως ο καλύτερος τρόπος να κατανοήσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ είναι να κοιτάξετε μερικά παραδείγματα πραγματικού κόσμου.



Ακολουθούν επτά τύποι μηνυμάτων που έχουν δοκιμαστεί από το χρόνο και όλα είναι βασικά είδη μάρκετινγκ.



1. Προσιτή τιμή και αξία

Εύκολα ένα από τα πιο συνηθισμένα μηνύματα μάρκετινγκ, η μεταφορά της οικονομικής προσιτότητας λειτουργεί τόσο καλά επειδή μιλάει στο σχεδόν καθολικό πρόβλημα της δέσμευσης για μετρητά.


τι σημαίνει το 1011

Για παράδειγμα, μάρκες όπως το Smile Direct Club κάνουν μια εξαιρετική δουλειά τονίζοντας την αξία του προϊόντος τους χρησιμοποιώντας και τους δύο αριθμούς ('$ 3 ανά ημέρα') και το συναίσθημα ('ένα χαμόγελο που θα λατρέψετε').

χαμόγελο απευθείας

2. Ευκολία χρήσης

Ειδικά στον κόσμο της τεχνολογίας, οι καταναλωτές θέλουν ισχυρά προϊόντα αλλά όχι εις βάρος των προϊόντων που είναι περίπλοκα.

Όσο πιο εύκολο είναι να χρησιμοποιήσει κάτι, τόσο λιγότερο αγχωτικό είναι και τόσο πιο εύκολο για τους ανθρώπους να φανταστούν αυτό το προϊόν στα χέρια τους. Δείτε πώς το Bubble.io εμφανίζει το λογισμικό χωρίς κωδικό σε δύσπιστους πελάτες.

ευκολία χρήσης στο μάρκετινγκ

3. Άνεση

Τόσο μεγάλο μέρος της αποτελεσματικής ανταλλαγής μηνυμάτων μάρκετινγκ περιλαμβάνει καθησυχαστικούς πελάτες.

Η μεταφορά άνεσης σημαίνει να προσφέρετε στους αγοραστές σας μια ζεστή και ασαφή αίσθηση, ενώ ταυτόχρονα επιβεβαιώνετε ότι καταλαβαίνετε πώς σκέφτονται.

Για παράδειγμα, το Secretlab επισημαίνει πώς οι καρέκλες τυχερών παιχνιδιών τους είναι «κατασκευασμένες για κάθε μέγεθος», ίσως καθησυχάζοντας τους αγοραστές που έχουν καεί από ομοιόμορφα καθίσματα ή αλλιώς είναι δύσπιστοι.

μυστικό

Εν τω μεταξύ, αυτό το βίντεο μετά την παρότρυνση για δράση «επενδύουν στην άνεση» ενισχύει αυτή την αίσθηση άνεσης για εντελώς διαφορετικούς τύπους πελατών.

4. Ασφάλεια και ηρεμία

Η προώθηση της ασφάλειας επιστρέφει και πάλι στην ιδέα της καθησυχαστικής πελατείας.

Στην ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά πολυτελών αυτοκινήτων, η Volvo επισημαίνει την ασφάλεια. Η πιο πρόσφατη εκστρατεία τους «A Million More Lives» υπογραμμίζει τη μακροχρόνια δέσμευση της μάρκας για την ασφάλεια των οχημάτων και τις συνεχείς προσπάθειές τους να διατηρήσουν την παράδοση ζωντανή με τα τελευταία μοντέλα τους.

μήνυμα μάρκετινγκ της Volvo σχετικά με την ασφάλεια

5. Στυλ

Τα μηνύματα μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να είναι επιστήμη πυραύλων.

Μάρκες όπως η Boden αναπτύσσονται τώρα με ένα πολύ απλό μήνυμα: τα προϊόντα μας θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε. Σημειώστε την απλή δήλωση τεσσάρων λέξεων ('Make your outfit pop') και την παρότρυνση για δράση που επικεντρώνεται στο στυλ στην αρχική τους σελίδα.

boden κομψή παρότρυνση για δράση

Εν τω μεταξύ, η μάρκα ενισχύει περαιτέρω τη δήλωση αποστολής της μέσω του βιογραφικού της Instagram («γεμίστε ντουλάπες με έντονα χρώματα»)…
βιολογικό instagram εδάφους

… Και δημιουργεί περιεχόμενο γύρω από την ιδέα της ύπαρξης στυλ υπογραφής μέσω του Instagram Reels.

boden instagram κυλίνδρους

Δείτε πώς λειτουργεί;

6. Μακροζωία και πρακτικότητα

Δεν υπάρχουν εκπλήξεις εδώ: οι άνθρωποι δεν θέλουν αναξιόπιστες υπηρεσίες ή προϊόντα που θα καταρρεύσουν.


αριθμός 222 έννοια

Η Chicco κάνει σπουδαία δουλειά για τη διαφήμιση της χρησιμότητας των καθισμάτων του αυτοκινήτου τους, αλλά και της μακροχρόνιας συναισθηματικής προσκόλλησης που σχετίζεται με αυτά.

σιτηρά

Ακολουθεί ένα άλλο παράδειγμα από την Bellroy μέσω Facebook που συνδέει τη μακροζωία του προϊόντος με μια συναισθηματικά ελκυστική αφήγηση:

μηνύματα μάρκετινγκ μακροζωίας στα κοινωνικά μέσα

7. Ηθική και βιωσιμότητα

Οι μάρκες σήμερα είναι πιο πιθανό να συναντήσουν καταναλωτές που βάζουν πάνω απ 'όλα την ηθική και τη βιωσιμότητα.

Εταιρείες όπως το Αβοκάντο έχουν κατακτήσει τα μηνύματα που τονίζουν τόσο τις ηθικές επιλογές όσο και τους πιο ευτυχισμένους πελάτες.

Ακολουθεί ένα άλλο παράδειγμα από την Arctic Fox, που δείχνει πώς τα μηνύματα μάρκετινγκ αναμιγνύονται με το δικό σας Hashtag Instagram .

αρκτική αλεπού

Τι κοινό έχουν τα καλύτερα μηνύματα μάρκετινγκ;

Οι επωνυμίες είναι προφανώς χαλασμένες για επιλογή όσον αφορά αυτό που λένε και πώς το λένε.

Οι εταιρείες ενδέχεται να αλλάξουν τα μηνύματά τους από καμπάνια σε καμπάνια. Εν τω μεταξύ, ορισμένες μάρκες ενδέχεται να έχουν πιο λεπτά μηνύματα, ενώ άλλες είναι εντελώς στο πρόσωπό σας.

Ακολουθούν μερικά κοινά θέματα μεταξύ πολλών από τα παραπάνω παραδείγματα και γενικά αποτελεσματικών μηνυμάτων μάρκετινγκ.

Είναι προσωπικά και ανθρώπινα

Τα μηνύματά σας θα πρέπει προφανώς να είναι σαν να είναι γραμμένα από ανθρώπους και να μην παρουσιάζονται καθαρά ως μηνύματα πώλησης.


37 αριθμός αγγέλου έννοια

Είναι σύντομες και ακριβείς

Τα περισσότερα μηνύματα μάρκετινγκ μπορούν να ενσωματωθούν σε μία πρόταση ή σύνθημα. Τα σύντομα μηνύματα κρατούν την προσοχή των αναγνωστών και είναι ιδανικά για κοινωνικά μέσα, γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ούτω καθεξής.

Βάζουν τα συναισθήματα και τα οφέλη πάνω από τα χαρακτηριστικά

Και πάλι, οι επωνυμίες πρέπει να προσπαθούν να κάνουν μια σύνδεση με τις προοπτικές τους το συντομότερο δυνατόν. Τα συναισθήματα το κάνουν να συμβαίνει, ενώ μια λίστα με χαρακτηριστικά και προδιαγραφές πλυντηρίου δεν το κάνει.

Σημείωση: οι λειτουργίες επικοινωνίας συνήθως διατηρούνται για αργότερα στο δικό σας διοχέτευση μάρκετινγκ αφού οι οδηγοί σας είχαν το χρόνο να κάνουν την εργασία τους.

Είναι ενεργά

Τα καλύτερα μηνύματα μάρκετινγκ δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος ή βοηθούν τους ανθρώπους να φανταστούν προϊόντα στα χέρια τους. Να είστε συγκεκριμένοι σε αυτό που προσφέρετε. Πολλές μάρκες κάνουν το λάθος να προσπαθούν να είναι «δημιουργικές», αλλά καταλήγουν να παρουσιάζουν ένα ασαφές μήνυμα.

Είναι αξέχαστες

Τέλος, τα αδιάκριτα μηνύματα ('Κάντε το ρούχο σας ποπ' ή '#DYEFORACAUSE') είναι αυτά που θα θυμούνται οι άνθρωποι. Αυτό επαναλαμβάνει και πάλι τη σημασία της δημιουργίας σύντομων αλλά γλυκών μηνυμάτων που μπορούν να θυμούνται οι καταναλωτές.

Πώς αποφασίζετε για τα μηνύματα μάρκετινγκ;

Καλή ερώτηση! Υπάρχει προφανώς ένας μεγάλος αριθμός μεταβλητών που θα επηρεάσουν την προσέγγισή σας στα μηνύματα.

Είτε η επιχείρησή σας είναι ήδη εγκατεστημένη είτε προσπαθείτε να ξεκινήσετε την επωνυμία σας, ας δούμε μερικά σημεία εκκίνησης για να βρούμε ένα μήνυμα που έχει νόημα.

Σκεφτείτε τις επιθυμίες, τις ανάγκες και τους πόνους των πελατών σας

Το πώς τοποθετείτε και μιλάτε τελικά για το προϊόν σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το κοινό-στόχο σας.

Συγκεκριμένα, λάβετε υπόψη τα προβλήματα των πελατών σας. Τι τους κρατάει τη νύχτα; Έχουν επίγνωση του προϋπολογισμού; Μπείτε στα παπούτσια τους και φανταστείτε τι θα είχαν ψάχνετε σε μια επιχείρηση.

Αυτή είναι μια βασική διάκριση μεταξύ της φωνής της επωνυμίας σας και των μηνυμάτων μάρκετινγκ. Είστε απόλυτα υπεύθυνοι για τη φωνή σας, αλλά τα μηνύματά σας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τις ανάγκες των πελατών σας (όχι απαραίτητα το αντίστροφο).

Κοιτάξτε τα μηνύματα του διαγωνισμού σας

Προφανώς δεν θέλετε να αντιγράψετε ή να παρουσιάσετε τα ίδια μηνύματα με τους ανταγωνιστές σας. Πρέπει να διαφοροποιήσετε τον εαυτό σας.

Αυτό σημαίνει ότι θέτετε τα μηνύματα των ανταγωνιστών σας κάτω από το μικροσκόπιο. Για παράδειγμα, τι είδους γλώσσα χρησιμοποιούν; Πώς προσελκύουν τα συναισθήματα του κοινού τους; Εν ολίγοις, ποια είναι η γωνία τους;

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να υπάρχει μερικοί αλληλεπικάλυψη μεταξύ εσάς και των ανταγωνιστών σας όσον αφορά τα μηνύματα. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά παραδείγματα εμπορικών σημάτων με φαινομενικά παρόμοια προϊόντα με εντελώς διαφορετικά μηνύματα.

Για παράδειγμα, δείτε τη βιομηχανία στρωμάτων απευθείας προς τον καταναλωτή. Υπάρχουν πολλοί ανταγωνισμοί, αλλά πολλές από τις μεγαλύτερες μάρκες δίνουν έμφαση σε διαφορετικά μηνύματα:

  • Nectar Sleep (το «πιο άνετο στρώμα»)
  • Αβοκάντο (οργανικό και φυσικό)
  • Casper («το καλύτερο κρεβάτι για καλύτερο ύπνο»)
  • Purple («η καλύτερη τεχνολογική εξέλιξη στρωμάτων σε 80 χρόνια»)

Αναλογιστείτε τις αξίες της επωνυμίας σας

Ένα άλλο βασικό στοιχείο του μηνύματός σας είναι το δικό σας αποστολή μάρκας και αξίες. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να ενσωματώσετε αυτές τις τιμές στο μήνυμά σας και πώς αυτό τονίζει το USP σας (μοναδικό σημείο πώλησης / πρόταση). Αυτό το βλέπουμε πολύ με τις βιώσιμες επιχειρήσεις καθώς παίρνουν μια γωνία που τις χωρίζει αμέσως από τον ανταγωνισμό.

Η σημασία του να μιλάτε για τα μηνύματα μάρκετινγκ

Μια γρήγορη σημείωση! Τα μηνύματα μάρκετινγκ συνήθως δεν είναι μόνο το πνευματικό τέκνο ενός ατόμου. Αντ 'αυτού, η λήψη ενός μηνύματος αντιπροσωπεύει μια δημοκρατική διαδικασία που περιλαμβάνει ανώτερα και ανώτερα τμήματα μάρκετινγκ.

Επιπλέον, τα μηνύματά σας είναι κάτι που πρέπει να γίνει κατανοητό από πάνω προς τα κάτω. Είναι επίσης κάτι που πρέπει να είστε σε θέση να ορίσετε για χάρη άλλων υπαλλήλων. Για παράδειγμα, έγγραφα όπως το δικό σας οδηγός στυλ κοινωνικών μέσων θα πρέπει να καθορίζει με σαφήνεια τα μηνύματα μάρκετινγκ για νέα μέλη της ομάδας που θα βοηθήσουν στην ενσωμάτωση.

«Πώς μπορώ να ξέρω αν τα μηνύματα μάρκετινγκ μου λειτουργούν;»

Σε περίπτωση αμφιβολίας, κοιτάξτε τα δεδομένα σας.


πνευματικός αριθμός 555

Για παράδειγμα, αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να επισημάνει τις διαφημίσεις, τις αναρτήσεις και τις προωθητικές ενέργειες με την υψηλότερη απόδοση για να σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν τα μηνύματά σας οδηγούνται. Με βάση αυτά, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τα μηνύματά σας με την πάροδο του χρόνου για να βεβαιωθείτε ότι είναι σχετικό με το κοινό-στόχο σας.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: