Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία του Facebook για να αυξήσετε την επιτυχία σας
Η αύξηση της παρουσίας σας στο Facebook είναι ευκολότερη από ό, τι γίνεται.
Και αν είστε έμπορος, το γνωρίζετε πολύ καλά.
Μετά από όλα, το Αλγόριθμος Facebook ρίχνει συνεχώς curveballs σε επιχειρήσεις προσπαθώντας να καταλάβει πώς να προσεγγίσει πελάτες ενώ διατηρεί τις βέλτιστες πρακτικές της πλατφόρμας.
Ωστόσο, παρά τα παράπονα τόσο από καταναλωτές όσο και από εμπόρους, το Facebook στην πραγματικότητα ανθεί.
Σύμφωνα με ένα πρόσφατη έκθεση από το ίδιο το Facebook, το δίκτυο έκλεισε πραγματικά το 2019 με σημαντική αύξηση των εσόδων, της δραστηριότητας των χρηστών και των εμφανίσεων διαφημίσεων.
Το πακέτο; Η πλατφόρμα έχει ακόμα τόνους δυναμικού μάρκετινγκ.
Δηλαδή, εάν έχετε τα σωστά εργαλεία στο Facebook για να κατανοήσετε τα δεδομένα του κοινού σας και να μεγιστοποιήσετε το ποσοστό αφοσίωσής σας. Αυτός ο οδηγός αναλύει πώς μοιάζουν αυτά τα εργαλεία και πώς να τα χρησιμοποιήσετε μόνοι σας.
Γιατί τα προεπιλεγμένα εργαλεία διαχείρισης Facebook δεν είναι αρκετά
Πριν μπείτε στο καλό, ας μιλήσουμε για το Facebook Insights.
Σίγουρα, είναι σημαντικό να κατανοήσετε την εγγενή πλατφόρμα ανάλυσης του Facebook και μετρήσεις που σχετίζονται με τους στόχους μάρκετινγκ.
Ποσοστά αφοσίωσης. Δημογραφικά στοιχεία. Φθάνω. Η λίστα με το τι καταφέρνει να καλύψει το Insights είναι πραγματικά εκτεταμένη.
Ωστόσο, τα εγγενή εργαλεία ανάλυσης Facebook έχουν τους περιορισμούς τους. Για παράδειγμα:
- Η έλλειψη ενσωματωμένου εργαλεία ακρόασης για τον εντοπισμό τάσεων και ανταγωνιστικού περιεχομένου
- Περιορισμένες εκδόσεις πλατφορμών και αναλυτικά στοιχεία για επωνυμίες που εκτελούν πολλούς κοινωνικούς λογαριασμούς (σκεφτείτε: Instagram, Twitter, Pinterest)
- Μια αδέξια διεπαφή που μπορεί να είναι περίεργη για πλοήγηση για αρχάριους
Η γνωριμία με το Facebook Insights έχει νόημα, αλλά οι επωνυμίες που ενδιαφέρονται για τα αναλυτικά τους μεταβαίνουν σε εργαλεία Facebook με λειτουργίες που επικεντρώνονται στην αφοσίωση και την ανάπτυξη του κοινού.
Ποιοι τύποι εργαλείων Facebook είναι πιο σημαντικοί;
Μεγάλη ερώτηση! Ας ρίξουμε μια ματιά στην ποικιλία των χαρακτηριστικών που επικεντρώνονται στην ανάπτυξη και ενσωματώνονται στη σουίτα εργαλείων ανάλυσης και δημοσίευσης Facebook της HASHTAGS, για αρχάριους.
Εργαλεία ανάλυσης Facebook
Η πλατφόρμα παρέχει οπτική προβολή των KPI και των μετρήσεων, συμπεριλαμβανομένης της αφοσίωσης του κοινού με την πάροδο του χρόνου. Οι αναφορές στο Sprout είναι καθαρές και κατανοητές, καθιστώντας τα δεδομένα σας κατάλληλα για κοινή χρήση μεταξύ των συμπαίκτων σας, των συναδέλφων και των πελατών σας. Η ικανότητα να βλέπετε την υγεία της επωνυμίας σας με μια ματιά είναι ένα ωραίο πρόσθετο μπόνους για πολυσύχναστους εμπόρους.
έννοια του 330
Πρόσφατος στατιστικές κοινωνικών μέσων Σημειώστε ότι το 88% των εμπόρων λένε ότι η παροχή εξυπηρέτησης πελατών στα κοινωνικά είναι σημαντική για τις μάρκες τους. Λειτουργίες στο Sprout, όπως η κοινωνική ακρόαση και τα Έξυπνα εισερχόμενα, διασφαλίζουν ότι δεν θα χάσετε ποτέ ένα @mention ή την ευκαιρία να αλληλεπιδράσετε με έναν πελάτη.
Εργαλεία αφοσίωσης κοινού στο Facebook
Η πλατφόρμα του Sprout σάς επιτρέπει επίσης να διαχειρίζεστε την εξυπηρέτηση πελατών σας στο Facebook, το Instagram και σε οποιοδήποτε άλλο σημαντικό κοινωνικό δίκτυο σε μία τοποθεσία. Η λειτουργικότητα μεταξύ πλατφορμών είναι μια τεράστια εξοικονόμηση χρόνου που σας εμποδίζει να αναπηδάτε από λογαριασμό σε λογαριασμό. Με ένα εργαλείο όπως το Smart Inbox, μπορείτε να μείνετε κοντά σε συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο που πραγματοποιούνται γύρω από την επωνυμία σας. Το τελικό αποτέλεσμα είναι έγκαιρη, εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών.
Εργαλεία δημοσίευσης Facebook
Το εργαλείο Ημερολογίου του Sprout είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα για επωνυμίες που κάνουν ζογκλέρ σε πολλές καμπάνιες και λογαριασμούς.
Για παράδειγμα, το Sprout σάς επιτρέπει να βλέπετε τις προγραμματισμένες αναρτήσεις κοινωνικών μέσων και τις προωθημένες προσφορές στο ημερολόγιο των εκδόσεων. Με λίγα λόγια, θα έχετε μεγαλύτερη προβολή όταν δημοσιεύετε περιεχόμενο ή προβάλλετε διαφημίσεις.
Πώς χρησιμοποιείτε τα δεδομένα από τα εργαλεία ανάλυσης Facebook
Αυτά τα χαρακτηριστικά και τα ταμπλό είναι ωραία να τα δούμε αν το λέμε εμείς οι ίδιοι.
Αλλά τι ακριβώς μπορείτε να κάνετε με όλες αυτές τις πληροφορίες;
Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο του τρόπου με τον οποίο τα δεδομένα από τα εργαλεία ανάλυσης του Facebook μπορούν να μεταφραστούν σε αποφάσεις μάρκετινγκ με δυνατότητα δράσης.
232 άγγελος αριθμός αγάπης
1. Ανακαλύψτε νέο κοινό διαφημίσεων και βελτιώστε τη στόχευσή σας
Αν και η πλατφόρμα διαφημίσεων του Facebook είναι γνωστή για τις ευκαιρίες στόχευσης λέιζερ και αφοσίωσης, οι διαφημίσεις υψηλής απόδοσης δεν συμβαίνουν τυχαία.
Εξετάστε τις πολλές μετρήσιμες και μεταβλητές που σχετίζονται με Στόχευση διαφημίσεων Facebook , όπως:
- Δημιουργικά ( πρόσκληση σε δράση , εικόνες, αντίγραφο)
- Τύποι διαφημίσεων και τοποθέτηση
- Προϋπολογισμός (καθημερινά έναντι διάρκειας ζωής)
- Δημογραφικά στοιχεία (ηλικία, τοποθεσία, φύλο)
- Συγχρονισμός
Το να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον προϋπολογισμό διαφημίσεών σας σημαίνει να συγκεντρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα στους πελάτες σας προτού δημιουργήσετε, πόσο μάλλον τρέξιμο , μια διαφήμιση στο Facebook.
Διασταυρούμενη παραπομπή σας δεδομένα πελατών και προσωπικότητες με τις πληροφορίες του Facebook Insights μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε τι είναι πιθανό να έχει καλή απόδοση στο κοινό σας στο Facebook.
Για να αποκτήσετε από πρώτο χέρι πληροφορίες, σας συνιστούμε να προβάλλετε μια μικρή δοκιμαστική διαφήμιση με ένα κοινό προτού πραγματοποιήσετε μια πλήρη καμπάνια. Επίσης, σημειώστε ότι το κοινό του Facebook κάνει λάθος στην παλαιότερη πλευρά σύμφωνα με το πρόσφατο δημογραφικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης .
2. Βελτιστοποιήστε το οργανικό περιεχόμενο και την προσέγγιση χρηστών
Είτε εκτελείτε ένα υβριδική στρατηγική κοινωνικών μέσων ή εστιάζετε αυστηρά στο οργανικό περιεχόμενο, πρέπει να γνωρίζετε ποιοι τύποι περιεχομένου οδηγούν πραγματικά στην αφοσίωση.
Ίσως είναι βίντεο. Ίσως να είναι τα γραφήματα ή οι ερωτήσεις για τους οπαδούς σας.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, είναι σημαντικό να καταλάβετε πόση προσέγγιση χρημάτων λαμβάνετε αυτήν τη στιγμή μέσω οργανικού περιεχομένου. Οι αναφορές στο Sprout μπορούν να αναφέρουν λεπτομερώς το εύρος των εμφανίσεων και του περιεχομένου με την υψηλότερη απόδοση, για να διασφαλίσουν ότι αυτό που δημοσιεύετε είναι έτοιμο για αφοσίωση.
Σε συνδυασμό με δυνατότητες προγραμματισμού όπως το Sprout's ViralPost , μπορείτε να προγραμματίσετε το περιεχόμενό σας με βάση το πότε είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν οι ακόλουθοί σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να μάθετε ποιοι τύποι περιεχομένου είναι πιθανό να έχουν καλή απόδοση στη διαχείρισή σας Ομάδες Facebook .
3. Βρείτε το ROI σας από το Facebook
Οι επιχειρήσεις έχουν σήμερα δεκάδες επιλογές όσον αφορά κανάλια κοινωνικών μέσων .
Ως εκ τούτου, οι έμποροι πρέπει να αποφασίσουν ποιες πλατφόρμες άξιζαν την προσοχή τους και να οδηγήσουν στα υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης.
Για παράδειγμα, θα πρέπει να εστιάσετε στο Facebook ή στο Instagram; Χάνετε ευκαιρίες παραβλέποντας το Twitter ή το Pinterest; Πού πρέπει να προβάλλετε διαφημίσεις, αν όχι καθόλου;
Η αναφορά επίδοσης επί πληρωμή υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο η επιτυχία μιας εταιρείας σε όλα τα κανάλια μπορεί να διαφέρει πολύ. Γνωρίζοντας ποιες πλατφόρμες είναι οι κορυφαίες επιδόσεις σας, μπορείτε να διαθέσετε τους πόρους σας (σκεφτείτε: δημιουργία περιεχομένου και δολάρια διαφημίσεων) με κάποια πολύ απαραίτητη σιγουριά.
Τα εργαλεία ανάλυσης του Facebook είναι ζωτικής σημασίας για να προσδιορίσετε αν βλέπετε μια θετική απόδοση επένδυσης από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. ΕΙΔΙΚΑ, επί πληρωμή αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Sprout συνοψίστε τις κοινωνικές σας δαπάνες για να δικαιολογήσετε εάν οι διαφημίσεις σας έχουν νόημα στο Facebook ή όχι. Δεδομένου ότι το Instagram λειτουργεί στην ίδια πλατφόρμα διαφημίσεων, αυτοί οι αριθμοί μπορούν να σηματοδοτήσουν και ευκαιρίες επί πληρωμή εκεί.
4. Βελτιώστε τη διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook
Το Facebook είναι μια τεράστια πηγή πωλήσεων και δυνητικών πελατών για επιχειρήσεις όλων των σχημάτων και μεγεθών.
Για χάρη της βελτίωσής σας συναλλαγματική ισοτιμία από το Facebook, οι επιχειρήσεις πρέπει να παρακολουθούν τη διαδρομή μεταξύ του Facebook και των ιστοτόπων τους.
Για παράδειγμα, ποιες προσφορές και περιεχόμενο οδηγούν σε δυνητικούς πελάτες και μετατροπές; Ποιο είναι το ποσοστό μετατροπών μεταξύ πληρωμένων και οργανικών επισκεπτών; Στόχοι μετατροπής σε Google Analytics μπορεί να επισημάνει και τα δύο καθώς αξιολογείτε τις πιο πολύτιμες πηγές επισκεψιμότητας.
5. Ενισχύστε την αφοσίωση στην επωνυμία και την αφοσίωση των πελατών
Όπως σημειώθηκε νωρίτερα, το μεγαλύτερο μέρος της δημιουργίας παρουσίας στο Facebook επικεντρώνεται γύρω από τις σχέσεις των πελατών.
Για παράδειγμα, το να πηγαίνεις μπρος-πίσω με οπαδούς είναι μια φοβερή ευκαιρία να χτίσεις πίστη στο σήμα . Εν τω μεταξύ, η έγκαιρη αντιμετώπιση των ανησυχιών των πελατών είναι απαραίτητη για να διατηρήσετε τους πελάτες και να παρουσιάσετε τον εαυτό σας ως επώνυμο.
Ορισμένα προγράμματα διαχείρισης κοινωνικών μέσων όχι μόνο παρακολουθούν αναφορές μέσω ειδοποιήσεων και κοινωνικής ακρόασης, αλλά διασφαλίζουν επίσης ότι η εξυπηρέτηση των πελατών σας είναι σωστή. Για παράδειγμα, η αναφορά απόκρισης του Sprout επισημαίνει τις στιγμές που οι ακόλουθοί σας είναι πιο ενεργοί. Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε εάν πρέπει ή όχι να επιταχύνετε τον χρόνο απόκρισης και να διαθέσετε περισσότερους πόρους στην εξυπηρέτηση πελατών.
Πώς να χρησιμοποιήσετε εργαλεία δημοσίευσης Facebook για πιο επιτυχημένο περιεχόμενο
Τα εργαλεία του Sprout στο Facebook για αναλυτικά στοιχεία και εκδόσεις είναι εντυπωσιακά, αλλά δεν είναι τα μόνα χρήσιμα εργαλεία εκεί έξω για την ενθάρρυνση περισσότερων αλληλεπιδράσεων από τους οπαδούς σας.
444 αριθμολογία έννοια
Για να ολοκληρώσουμε τα πράγματα, ας μιλήσουμε για μερικά (κυρίως) δωρεάν και freemium εργαλεία που θα βοηθήσουν να δώσετε την παρουσία σας στο Facebook μια πολύ απαραίτητη ώθηση.
Δημιουργοί εικόνας και infographic
Δεν είναι μυστικό ότι το οπτικό περιεχόμενο προτιμάται από τον αλγόριθμο Facebook.
Η σύζευξη των αναρτήσεών σας με οπτικά γραφικά είναι μια έξυπνη κίνηση για να τραβήξετε την προσοχή του κοινού σας και να αυξήσετε τη δυνατότητα κοινοποίησης των αναρτήσεών σας.
Για παράδειγμα, εργαλεία όπως Κάναβα είναι βασικά των εμπόρων κοινωνικών μέσων που χρειάζονται γραφικά. Από εξωφύλλες έως κομψές προσφορές και μετά, μπορείτε να ανεβάσετε τα δικά σας δημιουργικά στο Canva ή να χρησιμοποιήσετε τα προ-χτισμένα πρότυπα τους.
Σκεφτείτε επίσης αυτό infographic μάρκετινγκ είναι όλη η οργή αυτή τη στιγμή. Εργαλεία όπως Venngage καυχηθείτε σε τόνους δωρεάν προτύπων infographic που είναι δίκαιο παιχνίδι για σχεδόν οποιονδήποτε κλάδο. Η ομορφιά αυτών των προτύπων είναι ότι φαίνονται εντελώς επαγγελματικά, αλλά δεν απαιτούν να είσαι σχεδιαστής για να δουλέψεις μαζί τους.
Δημιουργοί κοινωνικών βίντεο
Σε αντίθεση με τις εικόνες, το βίντεο είναι από τα πιο κοινόχρηστα περιεχόμενα στο Facebook. Υπάρχουν πολλά ιδέες βίντεο κοινωνικών μέσων που μπορείτε να εφαρμόσετε με τη βοήθεια δωρεάν δημιουργών βίντεο κοινωνικής δικτύωσης.
Για παράδειγμα, Wave.video χρησιμεύει ως πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο πολλαπλών πλατφορμών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε βίντεο μεγέθους για τη ροή ειδήσεων ή Ιστορίες στο Facebook .
Επιτρέποντάς σας να εργάζεστε απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το Wave.video διαθέτει τόνους προτύπων και δημιουργικών για να διαλέξετε ώστε τα βίντεο που βλέπουμε να μοιράζονται σαν τρελά στο Facebook.
Εάν έχετε εταιρικό blog, ένα εργαλείο όπως το Lumen5 μπορεί να είναι ένα παιχνίδι αλλαγής για την επανατοποθέτηση του περιεχομένου σας σε βίντεο. Εν ολίγοις, η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να μετατρέπετε αναρτήσεις ιστολογίου σε κοινωνικά βίντεο που είναι πρωταρχικά για να προσεγγίσετε τους ακόλουθους κολλημένους στα κοινωνικά.
Εργαλεία διαφήμισης Facebook
Και πάλι, η βελτιστοποίηση διαφημίσεων στο Facebook είναι μια χρονοβόρα, βαρύς έρευνα που απαιτεί συχνά κάποια δοκιμή και σφάλμα. Ας κλείσουμε με μερικά εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν.
ο Βιβλιοθήκη διαφημίσεων Facebook σας επιτρέπει να αναζητήσετε ενεργές εταιρείες για να αποκτήσετε μια αίσθηση των διαφημίσεων από τους ανταγωνιστές σας και άλλους φορείς της βιομηχανίας. Για παράδειγμα, τι είδους δημιουργικά χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας; Ποιοι τύποι διαφημίσεων; Τι γίνεται με φράσεις παρότρυνσης για δράση; Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να καθοδηγήσετε τη δική σας στρατηγική.
Υπάρχουν επίσης εργαλεία τρίτων όπως Το γκρέιντερ διαφημίσεων του WordStream που μπορεί να αναλύσει και τις διαφημίσεις σας στο Facebook. Δεδομένου του αριθμού των μεταβλητών που υπάρχουν σε οποιαδήποτε δεδομένη διαφήμιση, δεν βλάπτει ποτέ να πάρει μια δεύτερη γνώμη. Το εργαλείο αναλύει τις διαφημιστικές σας καμπάνιες με βάση τις βέλτιστες πρακτικές του Facebook και αναθέτει έναν βαθμό ανάλογα.
Και με αυτό, ολοκληρώνουμε τον οδηγό μας!
Ποια εργαλεία Facebook χρησιμοποιείτε για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας;
Οι αριθμοί δεν λένε ψέματα: Το Facebook δεν χάνεται από τους εμπόρους ή τους καταναλωτές. Ούτε κατά διάνοια.
Ωστόσο, θυμηθείτε ότι οι επωνυμίες που την συντρίβουν με διαφημίσεις και οδηγούν σε συνεπή αφοσίωση, έχουν πολύ μεγάλη σημασία στα δεδομένα.
Καθώς η πλατφόρμα γίνεται πιο ανταγωνιστική και ο αλγόριθμος συνεχίζει να αλλάζει, η κατανομή των δεδομένων των πελατών σας θα γίνει πιο σημαντική.
711 πνευματικός αριθμός
Γι 'αυτό προτείνουμε στους εμπόρους να κατέχουν τα δεδομένα τους με εργαλεία ανάλυσης Facebook τρίτων όπως ΚΡΥΜΑΤΑ . Οι δυνατότητες που ενσωματώνονται στην πλατφόρμα δίνουν τη δυνατότητα στους εμπόρους να βελτιστοποιήσουν τις διαφημίσεις τους, να δημιουργήσουν σχέσεις με πελάτες και να παράγουν περιεχόμενο που αξίζει κλικ.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
