Φανταστείτε να οδηγείτε ένα αυτοκίνητο χωρίς ταχύμετρο, χωρίς μετρητή καυσίμου και χωρίς προειδοποιητικά φώτα. Το αυτοκίνητο μπορεί να εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά χωρίς αυτούς τους κρίσιμους δείκτες, θα ήταν μόνο θέμα χρόνου προτού να εξαντλήσετε το αέριο, να φυσήσετε ένα ελαστικό ή να το τραβήξετε. Ακριβώς όπως ένα αυτοκίνητο, οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Twitter χρειάζονται ένα ταμπλό που καθιστά τις κρίσιμες πληροφορίες εύκολα προσβάσιμες και εφαρμόσιμες.






Σημασία αριθμού αγγέλου 424

Δεν έχει σημασία αν είστε μια εταιρεία που συνεργάζεται με πολλές επωνυμίες ή μια επιχείρηση που χειρίζεται δεκάδες λογαριασμούς, είναι σημαντικό να έχετε κάτι που να καλύπτει όλες τις βάσεις. Με Πίνακας ελέγχου Twitter του Sprout, Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημοσιεύσουν, να εμπλακούν, να συνεργαστούν και να αναλύσουν τις προσπάθειές τους όλα σε ένα μέρος.



Τι είναι ο πίνακας ελέγχου Twitter;

Το 2016, το Twitter έκανε μεγάλα κύματα όταν κυκλοφόρησε το δικό του εργαλείο, το οποίο ονομάστηκε κατάλληλα Πίνακας ελέγχου Twitter . Ως δωρεάν εργαλείο για μικρές επιχειρήσεις ή μεμονωμένους χρήστες, είναι υπέροχο να παρέχουμε ένα γρήγορο στιγμιότυπο βασικών στοιχείων του Twitter, όπως κορυφαία Tweets, αφοσίωση, εμφανίσεις, νέους ακόλουθους και μερικά άλλα μετρήσεις .



Ως υπάλληλος Συνεργάτης Twitter , HASHTAGS διαθέτει έναν ισχυρό πίνακα ελέγχου Twitter που αναβαθμίζει αυτά τα βασικά και επεκτείνει τις δυνατότητες αναφοράς, δημοσίευσης και διαχείρισης για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.

Για τις επιχειρήσεις και τις εταιρείες που διαχειρίζονται πολλά προφίλ Twitter, η δημιουργία ενός πίνακα εργαλείων είναι απαραίτητη καθώς καθιστά όλα τα δεδομένα και τα μηνύματά σας προσβάσιμα από μία μόνο τοποθεσία.

Οι καλύτεροι πίνακες ελέγχου Twitter βοηθούν την επιχείρησή σας και την ομάδα κοινωνικών μέσων να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά. Είτε σας ενδιαφέρει να αυξήσετε τον αριθμό των ακολούθων σας, να συλλέξετε σχόλια είτε να μετρήσετε πώς αντιδρά το κοινό σας σε μια νέα, χιουμοριστική φωνή, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους θα βοηθήσει ο πίνακας ελέγχου του Sprout στο Twitter.



Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία

Σύμφωνα με την Δείκτης HASHTAGS 2019 , Το 39% των εμπόρων λένε ότι αγωνίζονται να δείξουν την αξία του κοινωνικού σε ολόκληρο τον οργανισμό τους. Με το Sprout's ισχυρό Αναλυτικά στοιχεία Twitter δυνατότητες που έχουν ενσωματωθεί στον ταμπλό, οι επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων μπορούν να παρακολουθούν KPI, να μετράνε κοινωνική απόδοση επένδυσης και αποδείξτε την αξία των προσπαθειών τους με ευκολία.



Το Twitter analytics συγκεντρώνει όλες τις συμπεριφορές και τις ενέργειες που κάνουν τα είδη κοινού όταν συναντούν τις αναρτήσεις ή το προφίλ σας – τα κλικ, τα ακόλουθα, τα αρέσει, τα επεκτείνονται και άλλα– και αναλύουν αυτά τα δεδομένα για να σας βοηθήσουν να αναλύσετε την απόδοση και να βελτιώσετε τη στρατηγική σας.

Στην προβολή των προφίλ Twitter του Sprout, οι χρήστες λαμβάνουν ένα στιγμιότυπο υψηλού επιπέδου των δεδομένων τους, κατανεμημένα σε αύξηση κοινού, συμπεριφορά εξερχόμενων δημοσιεύσεων, κορυφαίες αναρτήσεις, εμφανίσεις και αφοσίωση. Εάν διαχειρίζεστε πολλά προφίλ, μπορείτε να προβάλετε δεδομένα για όλα τα προφίλ ταυτόχρονα ή να τα περιορίσετε σε ένα κάθε φορά.



Κατανοήστε το κοινό σας σε βαθύτερο επίπεδο

Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης καμπάνιας είναι να γνωρίσετε το κοινό σας. Αν και μπορεί να έχετε μια ιδέα για το ποιος είναι το κοινό σας, υπάρχουν κοινωνικά δεδομένα που μπορείτε να αντλήσετε για να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση.



Ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνεί η επωνυμία σας με έναν άνδρα 54 ετών πιθανότατα θα είναι διαφορετικός από τον τρόπο που θα κάνατε με μια γυναίκα 20 ετών. Στον πίνακα ελέγχου του Analytics του Sprout, οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού τους ανά ηλικία και φύλο και να το αξιοποιήσουν για να προσαρμόσουν ανάλογα τα Tweets.



Εικόνα 2020-03-11 στις 11.54.45 π.μ.

Αντί να κάνουν υποθέσεις σχετικά με το τι είδους περιεχόμενο ανταποκρίνεται στο κοινό σας, οι χρήστες του Sprout μπορούν να διερευνήσουν δεδομένα σε επίπεδο μηνύματος για να βελτιώσουν τις στρατηγικές και τα μηνύματά τους. Η αναφορά Twitter Post Performance τραβάει κάθε Tweet από μια περίοδο αναφοράς σε μία μόνο ροή, καθιστώντας εύκολη τη σύγκριση της απόδοσης των μηνυμάτων. Τα Tweets μπορούν επίσης να ταξινομηθούν κατά επισημάνσεις 'μου αρέσει', Retweets, ποσοστό αφοσίωσης, εμφάνιση, κλικ ή οποιαδήποτε άλλη μέτρηση έχει μεγαλύτερη σημασία για εσάς.

Οι αναφορές του Sprout στο Twitter τραβούν αυτόματα τα τρία κορυφαία Tweets με τη δέσμευση στον πίνακα ελέγχου, αλλά μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να εξετάζετε αναρτήσεις που έχουν χαμηλή απόδοση. Ποιες ομοιότητες και διαφορές μπορείτε να εντοπίσετε μεταξύ των κορυφαίων αναρτήσεων και των αναρτήσεων που έχασε το σημάδι; Τι είδους τύποι περιεχομένου οδηγούν στην αφοσίωση; Το κοινό σας κάνει κλικ στους συνδέσμους σας; Με τις απαντήσεις όλες σε ένα μέρος, οι έμποροι κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης έχουν ένα πιο ολιστικό όραμα για την απόδοσή τους στο Twitter και ιδέες για το πώς θα μπορούσαν να περιστρέψουν την κοινωνική τους στρατηγική εάν είναι απαραίτητο.

Ανακαλύψτε και παρακολουθήστε τάσεις με προηγμένα analytics

Πέρασαν οι μέρες της δυσκίνητης, βασικής αναζήτησης στο Twitter. Η αναφορά λέξεων-κλειδιών του Sprout, διαθέσιμη σε επαγγελματικά και προχωρημένα σχέδια, αποκαλύπτει τάσεις στην κίνηση του Twitter για οποιαδήποτε λέξη-κλειδί, hashtag ή σύνθετο ερώτημα αναζήτησης σε οποιοδήποτε εύρος ημερομηνιών. Οι επωνυμίες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για:

  • Παρακολουθήστε την αγορά σας παρακολουθώντας την επωνυμία σας έναντι των ανταγωνιστών σας.
  • Παρακολουθήστε την αποτελεσματικότητα των προηγούμενων και τρεχουσών καμπανιών hashtag ή μάρκετινγκ.
  • Ανακαλύψτε μοτίβα στη χρήση λέξεων-κλειδιών και προσαρμόστε τις προσπάθειες μάρκετινγκ ανάλογα.
  • Παρακολουθήστε τα προϊόντα της επωνυμίας σας μεταξύ τους ή έναντι προϊόντων ανταγωνιστών.

Μόλις ρυθμίσετε τις λέξεις-κλειδιά σας, θα λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο όταν οι χρήστες Tweet τις φράσεις που ορίζετε, ώστε να μπορείτε να αντιδράτε γρήγορα και να αλληλεπιδράτε με δυνητικούς δυνητικούς πελάτες, να συνεισφέρετε σε δημοφιλείς συνομιλίες , λάβετε ιδέες περιεχομένου και πολλά άλλα.

Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε με τις λέξεις-κλειδιά, η αναφορά Twitter Trends του Sprout εμφανίζει τα θέματα και τα hashtag που αναφέρονται πιο συχνά με τη λαβή του Twitter. Η αναφορά Trends συγκεντρώνει επίσης δεδομένα για τα άτομα και τις επωνυμίες που μιλούν συχνότερα για την επωνυμία σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος βρείτε επιρροές και υποστηρικτές της μάρκας.

Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη αναφορά

Η συλλογή δεδομένων δεν πρέπει να σας εμποδίζει να αξιοποιήσετε. Οι αναφορές του Sprout εξαλείφουν χρονοβόρες μη αυτόματες διαδικασίες υπέρ αυτοματοποιημένων, εξαγόμενων, έτοιμων για παρουσίαση αναφορών.

Με το Εργαλείο δημιουργίας αναφορών, οι επωνυμίες μπορούν να δημιουργήσουν γρήγορα αναφορές Twitter χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα δεδομένα, τα αναλυτικά στοιχεία και τις ενότητες αναφοράς του Sprout. Απλώς δημιουργήστε και εξαγάγετε μια προσαρμοσμένη αναφορά που έχει δημιουργηθεί για να προβάλλει τις κοινωνικές μετρήσεις και πληροφορίες που είναι πιο σημαντικές για εσάς και τους πελάτες σας.

Εγγραφή οθόνης 2020-03-11 στις 12.16 ΜΜ.gif

Δημοσίευση και αφοσίωση

Οι πίνακες ελέγχου Twitter είναι κάτι περισσότερο από αναλυτικά. Με το Sprout, οι επωνυμίες μπορούν εύκολα να σχεδιάσουν και να δημοσιεύσουν περιεχόμενο για να υποστηρίξουν τις καμπάνιες και τη στρατηγική τους στο Twitter.

Σχεδιάστε τα Tweets σας με ευκολία

Η εγγενής εφαρμογή Twitter είναι ιδανική για άτομα που θέλουν να κάνουν Tweet εν κινήσει. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις χρειάζονται τη δυνατότητα να προγραμματίζουν Tweets εκ των προτέρων και να συνθέτουν ένα πλήρες κοινωνικό μέσο συντακτικό ημερολόγιο. Για αυτό, χρειάζεστε έναν πίνακα ελέγχου Twitter.

Μπορείτε και πρέπει να κάνετε Tweet σε πραγματικό χρόνο. Αλλά όταν προσπαθείτε να στείλετε κάθε Tweet με μη αυτόματο τρόπο, πιθανότατα θα καταλήξετε σε μεγάλα χρονικά διαστήματα όπου δεν θα κάνετε Tweeting τίποτα επειδή είστε απασχολημένοι ή απλά ξεχάστε. Μείνετε προετοιμασμένοι χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου για να προγραμματίσετε Tweets εκ των προτέρων και να δημιουργήσετε μια συνεπή ροή περιεχομένου.

Οι χρήστες του Sprout μπορούν επίσης να αφήσουν σημειώσεις εντός του ημερολογίου για να υποδείξουν σημαντικές ημερομηνίες, καμπάνιες ή άλλα θέματα περιεχομένου.

Επικοινωνήστε με τους οπαδούς σας

Μέχρι το τέλος του 2020, εμπειρία πελατών προβλέπεται να προσπεράσει την τιμή και το προϊόν ως τον βασικό διαφοροποιητή μάρκας. Για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία, συμμετάσχετε σε συνομιλία. Εάν κάνουν ερωτήσεις, απαντήστε σε αυτές.

Όταν οι χρήστες του Sprout ρυθμίζουν τον πίνακα ελέγχου του Twitter, οι συνομιλίες, τα άμεσα μηνύματα, τα Retweets και πολλά άλλα μπαίνουν σε μία ροή, διευκολύνοντας την χτίστε σχέσεις και απαντήστε γρήγορα στο κοινό σας.

Η ανταποκρίσιμη, έγκαιρη εξυπηρέτηση των πελατών κάνει θαύματα για να κρατήσει τους χρήστες ευχαριστημένους. Σε ένα αναφορά από τη Microsoft των παγκόσμιων καταναλωτών , Το 96% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένας σημαντικός παράγοντας στον οποίο οι μάρκες που αισθάνονται αφοσίωση. Το Twitter είναι μια από τις πρώτες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που οι χρήστες στρέφονται για να επικοινωνήσουν τόσο τις απογοητεύσεις όσο και την ικανοποίηση, οπότε είναι σημαντικό να παρακολουθείτε αυτές τις συνομιλίες.

Εργαστείτε ως ομάδα

Ορισμένες εταιρείες έχουν πολλά άτομα που διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ένας πίνακας ελέγχου Twitter καθιστά δυνατή την ομαδική συνεργασία γιατί, αντί να χρειάζεται να συνδεθούν στον ίδιο λογαριασμό Twitter, μπορούν απλώς να συνδεθούν σε ένα κοινόχρηστο περιβάλλον στην εφαρμογή Sprout.

ο Sprout Smart Inbox παρακολουθεί τη δραστηριότητα κάθε μέλους της ομάδας, είτε δημοσιεύει Tweets, απαντά σε ερωτήσεις πελατών είτε ολοκληρώνει μια εργασία. Αυτό συμβάλλει στη διατήρηση όλων στην ίδια σελίδα και διασφαλίζει την υπευθυνότητα σε όλη την ομάδα.

Εφόσον το εγγενές χρονοδιάγραμμα του Twitter κινείται τόσο γρήγορα, μπορεί να είναι δύσκολο να συμβαδίσετε με όλες τις αναφορές της επωνυμίας σας. Επιπλέον, ένας συμπαίκτης μπορεί να μην έχει το πλαίσιο για μια συνομιλία που ξεκίνησε άλλος συμπαίκτης. Με τον πίνακα ελέγχου του Sprout στο Twitter, μπορείτε να δείτε το ιστορικό συνομιλιών των ατόμων που έχετε επικοινωνήσει στο παρελθόν. Με αυτόν τον τρόπο, εάν κάποιος έχει κάνει Tweet για παράπονο ή κομπλιμέντο πολλές φορές, η ομάδα σας δεν χρειάζεται να ξεκινήσει από το μηδέν. Επιπλέον, μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τους θαυμαστές σας και να δώσετε στα Tweets και τις απαντήσεις σας μια προσωπική πινελιά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον Πίνακα ελέγχου Twitter;

Η μητρική Πίνακας ελέγχου Twitter έχει μερικά ωραία χαρακτηριστικά για χρήστες που θέλουν να βυθίσουν στο ρηχό άκρο των αναλυτικών στοιχείων. Το Sprout έχει πιο ισχυρές δυνατότητες που βοηθούν τους επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα της συνολικής στρατηγικής τους στο Twitter.

Για παράδειγμα, έρχεται το Sprout ViralPost , ένας αλγόριθμος που επιλέγει τον καλύτερο χρόνο για να κάνετε Tweet με βάση το πότε είναι πιο πιθανό να προσελκύσει το κοινό σας. Ο πίνακας ελέγχου του Twitter σάς επιτρέπει να προγραμματίζετε Tweets, αλλά θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την καλύτερη κρίση σας για το πότε θα τα στείλετε.

Ο Πίνακας ελέγχου του Twitter σάς παρέχει ορισμένα αναλυτικά στοιχεία, αλλά ο πίνακας ελέγχου του Sprout παρέχει προηγμένες, σε βάθος επιλογές αναφοράς που δίνουν μια πιο ολιστική εικόνα των προσπαθειών σας.


συνεχίζω να βλέπω 22

Είναι πολύ πιθανό ότι το Twitter δεν είναι η μόνη πλατφόρμα στην οποία βρίσκεται η επωνυμία σας. Με το ταμπλό του Sprout, μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε το Facebook, το Instagram και το LinkedIn σε ένα μέρος.

Εάν δεν έχετε εκμεταλλευτεί ένα Βλάστηστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών ακόμα , ξεκινήστε ένα σήμερα. Μόλις το κάνετε, θα θέλαμε να σας ακούσουμε. Ποιες δυνατότητες θα θέλατε να βλέπετε να περιλαμβάνονται στην επόμενη κυκλοφορία μας; Απενεργοποιήστε τα παρακάτω σχόλια ή Tweet τα σχόλιά σας @SproutSocial .

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: