Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας
Τι είναι το viral marketing (και λειτουργεί πραγματικά το 2020);
Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να 'γίνει viral' η επιχείρησή σας, δεν σας κατηγορούμε.
Επειδή οι επωνυμίες θέλουν δικαίως να εμφανίζουν τα ονόματα και το περιεχόμενό τους μπροστά σε όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα.
Στην πραγματικότητα, η ευαισθητοποίηση σχετικά με την επωνυμία είναι η πρώτη στην κορυφή στόχους κοινωνικών μέσων των εμπόρων σήμερα.
Αυτό εξηγεί γιατί τόσες πολλές επιχειρήσεις κοιτάζουν προς το ιογενές μάρκετινγκ ως ευκαιρία να εκτοξευτούν στο superstardom κοινωνικών μέσων.
Αλλά το να κυνηγάτε τις τάσεις και τις μοναδικές στιγμές έχει νόημα αυτές τις μέρες; Δεν πρέπει οι επωνυμίες να εστιάζουν στα κοινωνικά μέσα ως μέρος ενός μεγαλύτερου διοχέτευση μάρκετινγκ αντι αυτου?
Η ιδέα του ιογενούς μάρκετινγκ αξίζει σίγουρα κάποια επανεξέταση καθώς μπαίνουμε σε μια νέα δεκαετία.
Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που συγκεντρώσαμε αυτόν τον οδηγό.
Τι είναι, λοιπόν, το viral marketing;
Για να ξεκινήσετε, ακολουθεί ένας γρήγορος ορισμός του ιογενούς μάρκετινγκ:
Το ιικό μάρκετινγκ είναι ένα στυλ προώθησης που βασίζεται σε ένα κοινό για τη δημιουργία του μηνύματος ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Το μάρκετινγκ θεωρείται «ιογενές» όταν φτάνει στο σημείο όπου το κοινό κοινοποιείται γενικά και όχι μόνο το κοινό-στόχος του. Εάν επιτευχθεί, το μήνυμά σας θα βρίσκεται στη ροή κοινωνικών μέσων σχεδόν όλων.
Πώς λειτουργεί όμως το ιογενές μάρκετινγκ;
Λοιπόν, μεγάλο μέρος του σύγχρονου ιογενούς μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να αποδειχθεί από τη δημοτικότητα των meme. Αν και δεν συνδέεται απαραίτητα με ένα συγκεκριμένο προϊόν, ο τρόπος με τον οποίο εξαπλώνονται τα μιμίδια συμβαδίζει με τις αρχές που γίνονται ιογενείς.
Σκεφτείτε πώς φαινομενικά τυχαία φαινόμενα όπως το Baby Yoda ή το 'OK boomer' αναλαμβάνουν τις κοινωνικές σας τροφοδοσίες από το πουθενά. Τα μιμίδια μοιράζονται και προωθούνται σαν τρελά επειδή συντονίζονται με τους ανθρώπους, ενώ οι εξωτερικοί εμπλέκονται με τις τάσεις των μιμίων μέσω 'likes' και μετοχών.
831 αριθμός αγγέλου
Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν για το ιογενές μάρκετινγκ στο οποίο οι ακόλουθοι και οι πελάτες μοιράζονται το περιεχόμενο μιας επωνυμίας, επειδή το μήνυμα ή η διαφήμισή τους είναι άξια.
Οι ιογενείς καμπάνιες μοιάζουν με «φωτισμός σε ένα μπουκάλι» για επωνυμίες. Πολλοί θα προσπαθήσουν, αλλά λίγοι θα καταφέρουν πραγματικά να λάβουν το είδος της καθολικής προσέγγισης που αναζητούν.
Μάθετε τι ταιριάζει με το κοινό σας με το Sprout Analytics
Οι επιλογές ανάλυσης του Sprout παρέχουν πληροφορίες έτοιμες για παρουσίαση που σας επιτρέπουν να υποστηρίξετε τη δύναμη των κοινωνικών δικτύων στον οργανισμό σας.
Βυθιστείτε ακόμη πιο βαθιά στις πληροφορίες κοινού και περιεχομένου με τις επιλογές Advanced Analytics και Listening.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή για να δοκιμάσουμε τους πίνακες ελέγχου αναλυτικών στοιχείων.
Ποια είναι μερικά αξιοσημείωτα παραδείγματα ιογενούς μάρκετινγκ;
Καλή ερώτηση! Ας δούμε μερικά πραγματικά παραδείγματα ιού μάρκετινγκ σε δράση.
Αναμφισβήτητα ένα από τα καλύτερα παραδείγματα απαιτεί από μας να επιστρέψουμε στο 2012 με την εκστρατεία 'Οι λεπίδες μας είναι υπέροχα' του Dollar Shave Club.
Πριν να είναι 1 δισεκατομμύριο δολάρια εταιρεία , Το DSC ήταν ένα σχετικά άγνωστο up-and-comer στον τότε ανεκμετάλλευτο χώρο συνδρομής ξυρίσματος.
Αυτή η χιουμοριστική και ασυνήθιστη διαφήμιση βίντεο τελικά συγκέντρωσε δεκάδες εκατομμύρια προβολές στο YouTube και έκανε γρήγορα τους γύρους όπως το Facebook και το Twitter εκείνη τη στιγμή:
Σε λίγους μήνες, οι συνδρομές και το συνολικό ενδιαφέρον για το DSC αυξήθηκαν όπως επισημαίνεται από το Google Trends. Αυτό είναι ίσως ένα από τα πιο καλά τεκμηριωμένα παραδείγματα ιικών εκστρατειών μάρκετινγκ που έχουν αντίκτυπο.
Αυτή η μάρκα αστείων εστιασμένων και αυτογνωστικών διαφημίσεων αργά υιοθετήθηκε αργά αλλά σίγουρα από πολλές εταιρείες με την πάροδο των ετών. Για παράδειγμα. μάρκες τροφίμων και εστιατορίων όπως οι Wendy, Denny και MoonPie δημοσιεύουν τακτικά meme και tweets που γίνονται ιογενείς λόγω της αίσθησης του χιούμορ τους.
Είμαι καλλιτέχνης τώρα pic.twitter.com/yHQia26v53
- MoonPie (@MoonPie) 8 Δεκεμβρίου 2019
Μιλώντας για αυτό, η εκστρατεία «IHOB» του IHOP για το 2018, όπου η μάρκα θεωρούσε προσωρινά τον εαυτό τους «International House of Burgers» είναι στην πραγματικότητα ένα άλλο αξιοσημείωτο παράδειγμα ιογενούς μάρκετινγκ.
Δίνουμε 60 ¢ κοντές στοίβες στις 17 Ιουλίου από 7a-7p για τα 60α γενέθλια του IHOP. Αυτό είναι σωστό, IHOP! Ποτέ δεν γυρίζαμε την πλάκα στις τηγανίτες (εκτός από εκείνη την εποχή το πλαστήκαμε για να προωθήσουμε τα νέα μας μπιφτέκια) pic.twitter.com/KsbkMJhKuf
- IHOP (@IHOP) 9 Ιουλίου 2018
Παρόλο που η επωνυμία είδε κάποια κριτική για το δόλωμα-και-αλλαγή τους, οι αριθμοί δεν έγκειται στον τρόπο με τον οποίο οι ιογενείς εκστρατείες μάρκετινγκ μπορούν να παράγουν αποτελέσματα με τη μορφή βούλησης και προσοχής των μέσων.
. @ΜΑΖΙ Η CMO μοιράζεται πληροφορίες από το κόλπο του IHOB:
1,2 εκατομμύρια tweets στις πρώτες 10 ημέρες
27.082 κερδισμένα άρθρα πολυμέσων
100+ μάρκες / celebs συμμετέχουν σε συνομιλία
42,6 Β κέρδισε εμφανίσεις
Πώληση περισσότερων μπιφτέκι από ό, τι πριν από την καμπάνια
Τέλος, αμέτρητες ερωτήσεις σχετικά με το τι θα κάνει το IHOP στη συνέχεια # Brandweek pic.twitter.com/vF73Zsv4cs- Adweek (@Adweek) 7 Φεβρουαρίου 2019
Λάβετε υπόψη ότι οι ιογενείς εκστρατείες μάρκετινγκ δεν είναι πάντα χιουμοριστικές ή ακόμη και ελαφριές.
Δημοφιλείς καμπάνιες με την πάροδο των ετών, όπως η διαφήμιση 'Like a Girl' του Πάντα, η πρόκληση ALS Ice Bucket και η διαφήμιση 'Be a Man' της Gillette αντιμετωπίζουν σοβαρά ζητήματα και κοινωνικά στίγματα. Η δημοτικότητα αυτών των διαφημίσεων συμβαδίζει με την άνοδο του μάρκες που γίνονται πραγματικότητα , μιλώντας επίσης πώς η αυθεντικότητα είναι ένα βασικό στοιχείο ενός μηνύματος που διαδίδεται.
Τι κοινό έχουν οι περισσότερες ιογενείς καμπάνιες μάρκετινγκ;
Αν και τα ιογενή μηνύματα και το περιεχόμενο ποικίλλουν έντονα από επιχείρηση σε επιχείρηση, υπάρχουν τρία διαφορετικά στοιχεία που μοιράζονται οι περισσότερες καμπάνιες. Οι έμποροι θα πρέπει να τα λάβουν υπόψη όταν προσπαθούν να εκτιμήσουν εάν μια καμπάνια έχει τη δυνατότητα για σοβαρή φήμη.
Είναι βιολογικά
Έλεγχος πραγματικότητας: οι ιογενείς καμπάνιες δεν μπορούν να αναγκαστούν.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε τάσης, το αν κάτι μοιράζεται ή όχι, αποφασίζεται τελικά από το κοινό σας.
Το περιεχόμενο εξαπλώνεται οργανικά. Έτσι λειτουργεί το ιικό μάρκετινγκ.
Πολλές φορές, πρόκειται για το σωστό μέρος τη σωστή στιγμή (ή μάλλον, λέγοντας το σωστό στη σωστή στιγμή). Δεν μπορείτε να εξηγήσετε πραγματικά μιμίδια ή τρέλα, όπως η συζήτηση «ανήκει ο ανανάς στην πίτσα».
Τούτου λεχθέντος, οι έμποροι μπορούν να ρυθμίσουν το περιεχόμενό τους για κοινή χρήση έχοντας ένα σφυγμό στις κοινωνικές τάσεις (περισσότερα για το πώς μπορείτε να το πετύχετε αργότερα).
Είναι εγκαίρως
Με απλά λόγια, οι τάσεις έρχονται και φεύγουν.
Αν και οι ιογενείς εκστρατείες μάρκετινγκ έχουν τη δυνατότητα να αφήσουν εντύπωση στους πελάτες ή στο κοινό γενικά, οι άνθρωποι έχουν αρκετά σύντομα χρονικά διαστήματα για αυτά τα είδη μιμιδίων, καυτά θέματα και τάσεις.
Μέχρι να ανατινάξει μια τάση, αναζητάμε συχνά την επόμενη τρέλα. Για παράδειγμα, πόσο περισσότερο μέχρι το πανταχού παρόν meme 'Woman Yelling at Cat' να τρέξει;
Σημασία αριθμού 711
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Οι επωνυμίες πρέπει να είναι προσεκτικοί όταν προσπαθούν να επαναλάβουν μια άλλη ιική καμπάνια ή να εξαντλήσουν μια δημοφιλή τάση. Ακριβώς επειδή κάτι είναι ζεστό τώρα δεν σημαίνει ότι θα μείνει δύναμη για τα επόμενα χρόνια. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι επωνυμίες εξακολουθούν να μην παρεμποδίζουν το 'Harlem Shake' ή το 'Gangnam Style'.
Είναι τολμηροί
Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει ένας εγγενής κίνδυνος που εμπλέκεται με ιικές καμπάνιες μάρκετινγκ και τακτικές.
Η μετάδοση ιών σημαίνει ότι κάνεις κάτι που τραβά την προσοχή του κοινού. Αυτό δεν συμβαίνει τυχαία, ούτε συμβαίνει παίζοντας με ασφάλεια.
Για παράδειγμα, η απόφαση της DSC να τολμήσει με την εκστρατεία «Οι λεπίδες μας είναι υπέροχες» απέδωσε προφανώς.
Ωστόσο, θα μπορούσε επίσης να θεωρηθεί ότι ήταν πολύ νευρικό ή «προσπαθώντας πολύ σκληρά» σε μια διαφορετική εποχή. Παρομοίως, δεν φαίνεται να είναι πολύ ασυνήθιστο αν βγήκε σήμερα.
Δεν είναι αμφιλεγόμενες όλες οι διαφημιστικές εκστρατείες μάρκετινγκ, αλλά τείνουν να είναι εκτός αριστερού πεδίου.
Και με αυτό, αποκαλύπτουμε το μεγάλο πιθανό μειονέκτημα του ιογενούς μάρκετινγκ: το να γίνουμε viral για λάθος λόγους.
Σημαντικά παραδείγματα περιλαμβάνουν Η περίφημη διαφήμιση Pepsi του 2017 της Kylie Jenner και Προώθηση των McDonald's 2018 Rick and Morty που είχε ως αποτέλεσμα ταραχές.
Ω, και μην ξεχνάτε ότι Διαφήμιση Peloton όπως αναφέρεται στην πρόσφατη ανάλυση του Τάσεις Twitter και #AdsThatShouldBePulled.
Πού να ξεκινήσετε με το viral marketing
Όπως τονίζεται στη λίστα μας του Τάσεις κοινωνικής δικτύωσης 2020 , οι έμποροι ψάχνουν ένα σκυρόδεμα ΒΑΣΙΛΙΑΣ από το χρόνο που αφιερώνεται στα κοινωνικά μέσα.
Αυτό σημαίνει ότι το να ακολουθείτε ιογενείς στιγμές αντί να κοιτάτε τη μεγάλη εικόνα της παρουσίας σας δεν έχει νόημα ως κορυφαία προτεραιότητα για τις περισσότερες μάρκες.
Παρόλα αυτά, υπάρχουν συμβουλές και λύσεις από το ιογενές μάρκετινγκ από τις οποίες μπορούν να επωφεληθούν επωνυμίες όλων των σχημάτων και μεγεθών όσον αφορά το να παραμείνουν σε επαφή με αυτό που προκαλεί το κοινό και να αντιδρούν με τρόπο που ταιριάζει και ενισχύει το δικό σας ταυτότητα μάρκας .
Αν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, όλοι οι έμποροι θα πρέπει να έχουν μια ιδέα για το τι καθιστά το κοινωνικό περιεχόμενο κοινόχρηστο και άξιος.
Ακολουθούν οι έξι συμβουλές μας για τους εμπόρους που θέλουν να παράγουν ιογενές περιεχόμενο, κατάλληλο για κοινή χρήση και να αυξήσουν τη συνολική τους προβολή στα κοινωνικά μέσα.
1. Αναλογιστείτε γιατί θέλετε πρώτα να γίνετε viral
Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα των εταιρειών που προσπαθούν να γίνουν viral δεν γνωρίζουν γιατί θέλουν να είναι στη ροή των κοινωνικών μέσων όλων.
Ψάχνετε περισσότερες αναφορές; Ενημέρωση επωνυμίας; Προσπαθείτε να τραβήξετε τα μάτια των πελατών;
Η ευθυγράμμιση των ιογενών σας προσπαθειών με τους συνολικούς στόχους σας θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία ουσιαστικού περιεχομένου και όχι απλώς να ρίξετε κάτι μαζί και να ελπίζετε ότι θα κολλήσει.
Πρέπει να έχετε ένα σχέδιο δράσης με το περιεχόμενό σας και οι ιογενείς καμπάνιες δεν διαφέρουν. Πριν από χρόνια, οι έμποροι θα μπορούσαν να έχουν επιχειρήσει να υποστηρίξουν ότι το ιογενές περιεχόμενο πρέπει να πιάσει με όποιον δυνατό τρόπο.
Ωστόσο, οι καιροί έχουν αλλάξει. Δεν είναι πλέον όλα τα είδη τύπου «καλά» τύπου.
2. Γίνετε BFF με αναφορές κοινωνικών μέσων
Θυμάστε τι είπαμε νωρίτερα για το κοινό σας που παίζει καθοριστικό ρόλο σε ό, τι μοιράζεται;
Είτε θέλετε να επιδιορθώσετε ή να δημιουργήσετε ιογενές περιεχόμενο, θα πρέπει να γνωρίζετε τι αντηχεί με τους οπαδούς σας.
Πώς το καταλαβαίνετε όμως; Για αρχάριους, δείτε ποια κομμάτια περιεχομένου έχουν την καλύτερη απόδοση παρακολουθώντας τα μετρήσεις κοινωνικών μέσων :
- Αφοσίωση κοινού
- Επισκεψιμότητα και απόδοση λέξεων-κλειδιών
- Εμφανίσεις σελίδας
- Κλικ και προσέγγιση χρηστών
- Δημογραφικά δεδομένα
Κάθε μία από αυτές τις μετρήσεις κοινωνικών μέσων μπορεί να σας δώσει πληροφορίες για το τι έχει κοινόχρηστο δυναμικό.
Ίσως είναι ένα βίντεο. Ίσως είναι meme.
Ανεξάρτητα, αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω του Sprout μπορεί να αναλύσει την απόδοση μεμονωμένων κομματιών περιεχομένου και καμπανιών.
Από εκεί, μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε μελλοντικές καμπάνιες με βάση το τι λειτουργεί και να μοιραστείτε στο παρελθόν.
αριθμός διαδρομής ζωής 15
3. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας είναι έτοιμο για κοινή χρήση
Αυτό μπορεί να μοιάζει με μη εγκεφαλικό, αλλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας είναι βελτιστοποιημένο για γρήγορη και εύκολη κοινή χρήση.
Για παράδειγμα, οι κοινωνικές καμπάνιες δεν πρέπει να περιορίζονται στον κύριο λογαριασμό της επιχείρησής σας. Από ιστολόγια και ενημερωτικά δελτία έως προσωπικές εκδηλώσεις και άλλα στο δίκτυό σας, σκεφτείτε πόσο μακριά μπορείτε να διαδώσετε το μήνυμά σας με αυτό που είναι διαθέσιμο σε εσάς.
Στη συνέχεια, καταιγισμός ιδεών το καλύτερα κανάλια κοινωνικών μέσων για οποιαδήποτε δεδομένη προώθηση ή κομμάτι περιεχομένου. Για παράδειγμα, το περιεχόμενο που βασίζεται σε εικόνα είναι δίκαιο παιχνίδι για Facebook, Twitter ή Instagram. Τα ιογενή βίντεο είναι επίσης εξαιρετικά για το YouTube, το TikTok και το Instagram.
Είναι έξυπνο να κάνετε την κοινή χρήση όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη. Μπορείτε να κάνετε το κοινό σας ευκολότερο να μοιραστεί την καμπάνια σας με:
- Παρέχοντας πολλές διαφορετικές διαδρομές για κοινή χρήση
- Δώστε δωρεάν προϊόντα ή υπηρεσίες
- Βρίσκοντας τα κοινά κίνητρα του κύριου κοινού σας
- Υποβολή ερωτήσεων που κάνουν τους θεατές ή τους αναγνώστες να σκέφτονται και να μιλούν
- Ποτέ μην περιορίζετε ή αποκλείετε το περιεχόμενό σας
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
4. Χρησιμοποιήστε hashtag για να διαδώσετε τη λέξη
Τα Hashtags συμβαδίζουν με περισσότερες κοινωνικές κοινοποιήσεις.
Για λόγους ευαισθητοποίησης και εύκολης κοινοποίησης, η αντιμετώπιση ενός hashtag σε οποιαδήποτε δεδομένη καμπάνια είναι μια έξυπνη κίνηση για να την κάνετε πιο ορατή και αξέχαστη στα μάτια του κοινού σας.
Παίρνοντας το χρόνο να δημιουργήστε ένα hashtag είναι επίσης χρήσιμο για την παρακολούθηση της επιτυχίας των καμπανιών σας σε όρους αναφορών και μεριδίων.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Και με τη βοήθεια του αναλυτικά στοιχεία hashtag , μπορείτε να ανακαλύψετε άλλα σχετικά hashtag που χρησιμοποιεί το κοινό σας, ενώ ταυτόχρονα μετράει την απόδοση των δικών σας.
5. Σε περίπτωση αμφιβολίας, σκεφτείτε το τζακ
Αναμφισβήτητα, ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας χωρίς να γίνετε viral μόνοι σας είναι μέσω του trendjacking.
Αυτό σημαίνει ότι ανασηκώνετε την επωνυμία σας σε ένα meme, μια σχετική αναφορά ποπ κουλτούρας ή κάποιο άλλο ιικό κομμάτι περιεχομένου για την προώθηση της επιχείρησής σας. Αυτό έχει γίνει μια από τις βασικές πρακτικές μάρκετινγκ για όσους προσπαθούν να πάρουν ένα κομμάτι της ιογενούς αγοράς.
Οι μικρότερες εταιρείες συχνά εμπλέκονται στο ιογενές μάρκετινγκ μέσω των κοινωνικών μέσων και των «προκλήσεων», οι οποίες συχνά εξαπλώνονται γρήγορα όπως τα Instagram, Snapchat και TikTok.
Διά μέσου κοινωνική ακρόαση , μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτές τις τάσεις σε πραγματικό χρόνο και να καταλάβετε εάν σχετίζονται ή όχι με το κοινό σας.
6. Εξανθρωπίστε το περιεχόμενό σας
Αυτή είναι μια απλή συμβουλή για να χωρίσετε, αλλά μια σημαντική.
Ένα κοινό νήμα μεταξύ των περισσότερων κομματιών του ιού είναι ότι είναι ανθρώπινα.
Αυτό είναι, είναι οργανικό, ευπαρουσίαστο και σχετικό. Το μάρκετινγκ μέσω της αυθεντικότητας είναι απαραίτητο για φτάνοντας στο Gen Z και νεότεροι χιλιετίες που είναι συχνά οι διαιτητές του τι γίνεται ιογενές.
Οι επωνυμίες τείνουν να βλέπουν πολύ περισσότερες μετοχές όταν το περιεχόμενό τους είναι εξανθρωπισμένο ή τουλάχιστον φαίνεται γνήσιο από την εταιρεία. Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να αφαιρέσετε την εταιρική γεύση του περιεχομένου σας είναι ένα πλεονέκτημα.
Και με αυτό, ολοκληρώνουμε τον οδηγό μας!
Το ιικό μάρκετινγκ έχει νόημα για την επωνυμία σας;
Ας είμαστε ειλικρινείς: το να γίνεις viral με την παραδοσιακή έννοια είναι δύσκολο.
Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλά να μάθουμε από τις αρχές του ιογενούς μάρκετινγκ και τι χρειάζεται για την παραγωγή περιεχομένου που προκαλεί φωτιά.
Οι παραπάνω συμβουλές και τα εργαλεία, όπως το Sprout, μπορούν να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε έναν σταθερό ρυθμό σχετικά με το τι θέλει το κοινό σας και ποιες τάσεις να παρακολουθήσετε.
Ωστόσο, θέλουμε να σας ακούσουμε. Πήγαινε επιτυχώς viral; Ποια είναι η εμπειρία σας με το trend-chasing; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
