Χρησιμοποιώντας το Bot Builder της HASHTAGS, το Southern California Edison έχει επεκτείνει τις δυνατότητές του για να προσφέρει εξαιρετική εμπειρία στους πελάτες. Διαβάστε Περισσότερα...

Μάθετε πώς συνδέεται το St. Louis Blues με θαυμαστές, διαχειρίζεται κανάλια περιεχομένου και βελτιστοποιεί τις αναφορές με HASHTAGS. Διαβάστε Περισσότερα...

Σε μια βιομηχανία με μεγάλη ρύθμιση, η Steward Health Care έχει διατηρήσει μια ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας εργαλεία ομαδικής συνεργασίας, υποστηρίζοντας την κοινωνική ανάπτυξη και με τη συμμετοχή των ασθενών. Διαβάστε Περισσότερα...

Η ενεργοποίηση μιας ολιστικής, βασιζόμενης σε δεδομένα κοινωνικής στρατηγικής με πολλά κινούμενα μέρη ήταν η πρόκληση της Telfer School of Management. Το βλαστάρι ήταν η λύση. Διαβάστε Περισσότερα...

Μάθετε πώς το Trek Bicycle χρησιμοποιεί HASHTAGS για να διατηρεί μια συνεπή κοινωνική φωνή σε παγκόσμια γραφεία και να δημιουργεί πραγματική σύνδεση με τους πελάτες. Διαβάστε Περισσότερα...

Ο τίτλος πατάει το Sprout για να βοηθήσει στη δημιουργία σχέσεων, στη δημοσίευση εστιασμένου περιεχομένου, στη δημιουργία αμφίδρομου διαλόγου και στον εντοπισμό ενεργών πληροφοριών. Διαβάστε την ιστορία τους! Διαβάστε Περισσότερα...

Με τα καλύτερα εργαλεία κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών, η Trello μπόρεσε να χρησιμοποιήσει το HASHTAGS για περαιτέρω επικοινωνία και επικοινωνία μέσω του Twitter. Διαβάστε Περισσότερα...

Η Carvel χρησιμοποίησε τη δυνατότητα προτεινόμενων απαντήσεων του Sprout για να μειώσει το χρόνο απόκρισης στο Twitter στο μισό κατά τη διάρκεια της καμπάνιας #FreeConeDay. Διαβάστε Περισσότερα...

Δείτε πώς αυξάνεται η προσέγγιση του Ινστιτούτου Urban προτρέποντας τους υπαλλήλους να μοιράζονται επιμελημένο περιεχόμενο μέσω της βοήθειας εργαλείων κοινωνικών μέσων όπως HASHTAGS και Bambu. Μάθετε περισσότερα εδώ. Διαβάστε Περισσότερα...

Μάθετε πώς το Πανεπιστήμιο της Βόρειας Ντακότας χρησιμοποιεί το Sprout για να παρακολουθεί την αφοσίωση, να σχεδιάζει περιεχόμενο και να συνδέεται με τα θέματα που ενδιαφέρεται περισσότερο το κοινό τους. Διαβάστε Περισσότερα...

Το VolunteerMatch στο Σαν Φρανσίσκο χρησιμοποιεί το Sprout για να ενισχύσει τις κοινωνικές τους προσπάθειες μέσω βελτιωμένης διαχείρισης, ανώτερης ανάλυσης και βελτιωμένης στόχευσης. Διαβάστε Περισσότερα...

Η αντιμετώπιση των πελατών ως μέρος της εταιρικής κουλτούρας σας δείχνει ότι ο οργανισμός σας έχει επενδύσει σε εξαιρετική εξυπηρέτηση και ανάπτυξη πελατών. Δείτε πώς το Sprout ενσωματώνει και προωθεί τον εταιρικό πολιτισμό σε αυτήν την ανάρτηση. Διαβάστε Περισσότερα...

Διαβάστε Περισσότερα...

Ακολουθούν οι πέντε κοινωνικές λύσεις μας για εταιρείες τεχνολογίας που βοηθούν τις επιχειρήσεις να ενημερώνονται εύκολα για τα κοινωνικά δίκτυα. Διαβάστε Περισσότερα...

Η κοινωνική ακρόαση βοηθά στην αποκάλυψη των σκέψεων και των συναισθημάτων των πραγματικών ανθρώπων. Μάθετε πώς μπορούν να χρησιμοποιούν οι επωνυμίες ακρόασης για τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες. Διαβάστε Περισσότερα...

Τα κοινωνικά μέσα έχουν γίνει αναπόσπαστο στην εμπειρία του κολλεγίου. Σε αυτόν τον οδηγό, έχουμε αναλύσει την κατάσταση του μάρκετινγκ της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένων των τάσεων, των προκλήσεων και του μέλλοντος των εμπόρων. Διαβάστε Περισσότερα...

Σας ενδιαφέρει το μάρκετινγκ στο Reddit; Αυτός ο οδηγός αναλύει τις βέλτιστες πρακτικές και συμβουλές για να βοηθήσει την επωνυμία σας να αξιοποιήσει στο έπακρο την πλατφόρμα. Διαβάστε Περισσότερα...

Η εξυπηρέτηση πελατών υψηλής ποιότητας ξεχωρίζει τις μάρκες στα κοινωνικά. Μάθετε πώς τέσσερις ειδικοί παρακολουθούν τις μετρήσεις και τους στόχους κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Διαβάστε Περισσότερα...

Το Social ROI καταλήγει συχνά στα δεδομένα που συλλέγετε και στον τρόπο που το χρησιμοποιείτε. Μάθετε πώς να αξιοποιείτε τη δύναμη των κοινωνικών δεδομένων και να τα εφαρμόζετε. Διαβάστε Περισσότερα...

Με τόσα πολλά γεγονότα να αλλάζουν σε μια εικονική εμπειρία, πώς θα ξεχωρίσετε τη δική σας; Μάθετε πώς να αξιοποιήσετε την αξία των εικονικών συμβάντων. Διαβάστε Περισσότερα...